Administration verdirbt das Management

Zusammenfassung

Schon ohne staatliche Eingriffe stellt eine Managementaufgabe hohe zeitliche Anforderungen, wenn sie als echte Verpflichtung übernommen wurde. Die Mintzberg-Unter-suchung kommt zu dem Ergebnis, „daß Manager einem unerbittlichen Arbeitstempo unterworfen sind, daß ihre Aktivitäten kurzfristig, höchst unterschiedlich und diskontinuierlich sind ...“ Das normale Tagesgeschäft lastet je nach Unternehmen trotz hoher Delegation zwischen acht und vierzehn Stunden aus: Gespräche mit Mitarbeitern und Kunden sowie Telefonate dienen der Information, es sind Pläne, Konzeptionen und Aktenvermerke zu lesen, Sitzungen zu leiten, Reden zu halten etc. Nur durch die Verarbeitung einer Vielzahl von Informationen läßt sich der Überblick über das laufende Geschäft behalten. Je komplexer ein Unternehmen ist, um so mehr Informationen müssen aufgenommen werden. Natürlich lassen sich die Schwerpunkte verschieben, aber vieles ist bei verantwortungsvoller Führung nicht mehr delegierbar.