Die Qualität der Führung entscheidet langfristig über Erfolg oder Mißerfolg

Zusammenfassung

D ie Qualität der Mitarbeiter ist langfristig bei weitem nicht allein dafür entscheidend, was diese leisten, sondern primär sind es die Organisation, die Leistungskultur und die Kontinuität. Die betriebliche Praxis und Untersuchungen beweisen, daß Manager mit mittelmäßigen Voraussetzungen durch sie zu hohen Leistungen motiviert werden. Eine administrierte Kultur hingegen treibt selbst Spitzenkräfte durch einen Leidensweg zur „inneren Kündigung“ und zu schlechter Leistung. Auch der große Leistungsunterschied von ähnlich intelligenten Menschen in marktwirtschaftlichen bzw. zwangswirtschaftlichen Systemen liefert deutliche Beweise. Diese Erfolgsfaktoren bestimmt letztlich die obere Führung, soweit diese freie Hand zur Konzipierung und Umsetzung hat. Das Strategic Planning Institute, Cambridge, kommt in seiner umfassenden Untersuchung⁸ zu dem Ergebnis, daß sich durch die Charakteristika des bearbeiteten Marktes die eigene Position und die derWettbewerber etwa 80 Prozent des Erfolges oder Mißerfolges erklären. Das Geschick und Glück des Managements macht nur etwa 20 Prozent des Erfolges aus. Die Ursache liegt in der remanenten Wirkung von in der Vergangenheit erarbeiteten Erfolgspositionen.