Zusammenfassung
Gerade für Führungskräfte kann informelle Kommunikation ein wertvolles Führungsinstrument darstellen, um wichtige Informationen über die Bedürfnisse und Lebensumstände ihrer Mitarbeiter/-innen zu erhalten. Das hilft nicht nur um die Beziehung zu ihren Mitarbeitern/-innen zu stärken, sondern auch um Maßnahmen zu ergreifen und Entscheidungen zu treffen, die sich positiv auf Motivation, Leistung und Gesundheit auswirken. Daher soll in diesem Beitrag das Konzept der informellen Kommunikation näher beleuchtet werden sowie Gründe, die dafürsprechen, auch diese Art der Kommunikation in die Führungstätigkeit zu integrieren. Darüber hinaus werden Handlungsempfehlungen zur Unterstützung von Führungskräften abgeleitet, um einerseits selbst effektiv informell zu kommunizieren aber auch um informelle Kommunikation zwischen den Teammitgliedern zu fördern.
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Dieses Forschungsprojekt wird durch dtec.bw – Zentrum für Digitalisierungs- und Technologieforschung der Bundeswehr gefördert.
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Tautz, D., Krick, A., Felfe, J. (2023). Informelle Kommunikation als Führungsinstrument. In: Felfe, J., van Dick, R. (eds) Handbuch Mitarbeiterführung. Springer, Berlin, Heidelberg. https://doi.org/10.1007/978-3-662-68185-5_54
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