Zusammenfassung
Dieser ironische oder gar zynisch vorgetragene Satz des ehemaligen hessischen Ministerpräsidenten mag auf Politiker in unterschiedlicher Ausprägung zutreffen. Leitungskräfte im Gesundheitswesen sollten jedoch über ein gewisses Maß an Selbst- und Menschenkenntnis verfügen, um sich selbst und andere Menschen – einschließlich ihrer Patienten – besser verstehen zu können.
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Kutscher, P., Seßler, H. (2017). Durch Menschenkenntnis besser kommunizieren. In: Kommunikation – Erfolgsfaktor in der Medizin. Erfolgskonzepte Praxis- & Krankenhaus-Management. Springer, Berlin, Heidelberg. https://doi.org/10.1007/978-3-662-53319-2_8
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