Eignungsinterview – Drei Werkzeugkästen: das EOG, die TAToo und das DIPA

Zusammenfassung

In der Eignungsbeurteilung ist das Interview die mit Abstand am häufigsten eingesetzte Methode zur Gewinnung von Informationen über menschliches Verhalten. Das Entscheidungsorientierte Gespräch (EOG) ist ein Gespräch, das zur Vorbereitung von möglichst zufriedenstellenden Entscheidungen nach Kriterien der psychologischen Wissenschaft geplant, durchgeführt und ausgewertet wird und das Ziel verfolgt, Informationen zu erheben, die es gestatten, Verhalten möglichst gut zu beschreiben, zu erklären oder vorherzusagen. Dabei werden alle Ansätze genutzt, die sich empirisch als nützlich erwiesen haben. Mit dem EOG kann unter anderem im Sinne eines Tiefeninterviews das Verhalten des Kandidaten qualitativ beschrieben werden, d.h., wie sich ein Kandidat unter bestimmten Bedingungen verhalten hat bzw. verhält. Das EOG systematisiert das empirisch gesicherte Wissen zu Interviews in Regelsammlungen, die in 34 übersichtlichen Checklisten zusammengestellt sind. Ein Vorgehen nach dieser Regelsammlung für das EOG entspricht sowohl der DIN 33430 »Anforderungen an Verfahren und deren Einsatz bei berufsbezogenen Eignungsbeurteilungen« (DIN 33430, 2002) als auch den Interview-Standards des Arbeitskreis Assessment Center e.V. (2008).