Zusammenfassung
Das Kapitel beschreibt die Einführung eines Risikomanagement-(RM)-Systems im Rettungsdienst Tirol nach dem internationalen Standard der ISO 31000:2009 und der Österreichischen Norm ONR 49000:2014. Vorgestellt werden Grundsätze, Ziele und Umsetzung der RM-Politik und Strategie 2015-2018 in den Bereichen (I) präklinisches Risikomanagement, (II) Aus- und Fortbildung und (III) wirtschaftliches Risikomanagement. Eine Steuerungsgruppe regelt u. a. RM-Zuständigkeiten, Rollen und Aufgabenbereiche auf Leitungs- (Stabsstelle RM) und Bezirksebene (RM-Beauftragte). Ein Inhouse-Kurs zur Ausbildung zum (prä-)klinischen Risikomanager für Führungskräfte und RM-Beauftragte wird organisiert. Für Aus- und Fortbildung werden eigene Schulungsunterlagen entwickelt und Multiplikatoren ausgebildet. Methodenkompetenz wird in Bezirks-Arbeitsgruppen geschult sowie ein Beinahefehler-Meldesystem (CIRS)-Tirol eingerichtet. Anhand interner Audits wird die Effektivität konkreter Maßnahmen überprüft. Ein wirtschaftliches „Internes und Externes Controlling“ dient der ein- und ausgabenseitigen Risikominimierung.
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Literatur
ISO 31000:2009 Risk management – Principles and Guidelines
ONR 49000:2014, Risikomanagement für Organisationen und Systeme – Begriffe und Grundlagen – Umsetzung der ISO 31000 in die Praxis
ONR 49001:2014, Risikomanagement für Organisationen und Systeme – Risikomanagement – Umsetzung der ISO 31000 in die Praxis
ONR 49002-1:2014, Risikomanagement für Organisationen und Systeme – Teil 1: Leitfaden für die Einbettung des Risikomanagements ins Managementsystem – Umsetzung von ISO 31000 in die Praxis
ONR 49002-2:2014, Risikomanagement für Organisationen und Systeme – Teil 2: Leitfaden für die Methoden der Risikobeurteilung – Umsetzung der ISO 31000 in die Praxis
ONR 49002-3:2014, Risikomanagement für Organisationen und Systeme – Teil 3: Leitfaden für das Notfall-, Krisen- und Kontinuitätsmanagement – Umsetzung der ISO 31000 in die Praxis
ONR 49003:2014, Risikomanagement für Organisationen und Systeme, Anforderungen an die Qualifikation des Risikomanagers – Umsetzung der ISO 31000 in die Praxis
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Neumayr, A., Fluckinger, T., Karl, A. (2016). Einführung eines Risikomanagementsystems im Rettungsdienst Tirol. In: Neumayr, A., Baubin, M., Schinnerl, A. (eds) Risikomanagement in der prähospitalen Notfallmedizin. Springer, Berlin, Heidelberg. https://doi.org/10.1007/978-3-662-48071-7_24
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