Zusammenfassung
Kapitel 3.1 erläutert anhand der veränderten Rahmenbedingungen in Folge des Medienwandels die Notwendigkeit eines an Inhalten orientierten Kommunikationsmanagements, das sog. Content Management. In Kapitel 3.2 werden die für die Stakeholderansprache wichtigen Bausteine der Touchpoints, Themen, Formen und Kommunikationswege eingeführt. In Kapitel 3.3 werden schließlich Perspektiven des Kommunikationsmanagements im Zusammenhang mit der Contentorientierung diskutiert.
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Mast, C., Spachmann, K. (2020). Welche Inhalte? Welche Wege zu den Stakeholdern? Grundlegende Entscheidungen im Management der Kommunikation. In: Content Management – für welche Kommunikationswege?. Springer VS, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-658-30441-6_3
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Publisher Name: Springer VS, Wiesbaden
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