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Kundenorientierung im persönlichen Verkauf

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Führung von Vertriebsorganisationen

Part of the book series: Edition Sales Excellence ((ESE))

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Zusammenfassung

Friedemann W. Nerdinger thematisiert die Kundenorientierung im persönlichen Verkauf. Im Mittelpunkt stehen dabei die Wirkungen der Kundenorientierung, Möglichkeiten der Beeinflussung durch Mitarbeiterselektion und -training sowie kundenorientierte Führung unter besonderer Berücksichtigung der intrinsischen Motivation kundenorientierten Verhaltens.

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Authors and Affiliations

  1. Uni Rostock, Rostock, Deutschland

    Friedemann W. Nerdinger

Authors
  1. Friedemann W. Nerdinger
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Corresponding author

Correspondence to Friedemann W. Nerdinger .

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Editors and Affiliations

  1. Nordakademie Hochschule der Wirtschaft, Elmshorn, Germany

    Lars Binckebanck

  2. HSBA - Hamburg School of Business Administration, Hamburg, Germany

    Ann-Kristin Hölter

  3. Vertriebsentwicklung mit Kultur, Lübeck, Germany

    Alexander Tiffert

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Nerdinger, F.W. (2020). Kundenorientierung im persönlichen Verkauf. In: Binckebanck, L., Hölter, AK., Tiffert, A. (eds) Führung von Vertriebsorganisationen. Edition Sales Excellence. Springer Gabler, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-658-26727-8_22

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  • Publisher Name: Springer Gabler, Wiesbaden

  • Print ISBN: 978-3-658-26726-1

  • Online ISBN: 978-3-658-26727-8

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