Zusammenfassung
Professional Business Services (verstanden als unternehmensorientierte wissensintensive Dienstleistungen) wird eine hohe Bedeutung für die Wettbewerbsfähigkeit einer wissensbasierten Wirtschaft beigemessen. Gemeinsam mit den übrigen unternehmensbezogenen Dienstleistungen bilden sie sowohl den größten Wirtschaftssektor als auch den Bereich, in dem die meisten Arbeitsplätze in der Europäischen Union geschaffen werden. Eine detaillierte Aufschlüsselung der Nutzung von Dienstleistungen zeigt, dass sowohl vom Verarbeitenden Gewerbe als auch vom öffentlichen Sektor in erster Linie Professional Business Services in Anspruch genommen werden.
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Ates, Z. (2008). Einleitung. In: Kundenbindung bei Professional Business Services. Edition KWV. Springer Gabler, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-658-24012-7_1
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Publisher Name: Springer Gabler, Wiesbaden
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