Zussamenfassung
Neben hohen Umsätzen im Neuwagenvertrieb erzielen die Automobilhersteller (Original Equipment Manufacturer, OEM) ihre Gewinne zunehmend aus lukrativen Anschlussgeschäften, die auch als „Downstream“‐Geschäfte bezeichnet werden. Das Aftersales‐ Geschäft zählt hierbei zu den profitabelsten Geschäftsbereichen und besitzt deshalb eine besondere Bedeutung für die OEM.
Dr. Reiner Meierbeck ist Leiter der Planung und Leistungssteuerung der Aftersales‐Logistik bei der BMW AG in München. Sascha Grossmann ist Mitarbeiter in der Aftersales‐Logistikstrategie bei der BMW AG in München.
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Meierbeck, R., Grossmann, S. (2017). Vom „Enabler“ zum „Driver“ – Das DMDC‐Konzept von BMW als Paradigmenwechsel in der Ersatzteillogistik. In: Göpfert, I., Braun, D., Schulz, M. (eds) Automobillogistik. Springer Gabler, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-658-11103-8_21
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