Zusammenfassung
Der mit dem Einsatz von Informations- und Kommunikationssystemen zusammenhängende Wertbeitrag wird bereits seit geraumer Zeit kontrovers diskutiert. Bemerkenswert ist jedoch, dass der Erkenntnisstand zum Wertbeitrag der IT trotz der langjährigen wissenschaftlichen Auseinandersetzung als gering eingestuft wird und sich bisher kein allgemein akzeptiertes Verständnis durchgesetzt hat. Vielmehr existieren unterschiedliche Vorstellungen und Konzepte, die unter dem Sammelbegriff des IT-Wertbeitrags subsumiert werden. Entsprechend der Forschungsfrage 1 (siehe Kapitel 1.2) werden im Folgenden die Problemfelder erläutert, die zu einer Unbestimmtheit des Begriffs geführt haben.
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Bartsch, S. (2015). Ursachen für die Unbestimmtheit des Themenkomplexes. In: Ein Referenzmodell zum Wertbeitrag der IT. Entwicklung und Management von Informationssystemen und intelligenter Datenauswertung. Springer Vieweg, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-658-09300-6_3
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