Zusammenfassung
Durch die Globalisierung, Migration, demographische Veränderungen und Internationalisierungsprozesse nimmt kulturelle Vielfalt in der Gesellschaft und in Unternehmen zu. Multikulturalität im Arbeitskontext führt oft zu Konflikten und Missverständnissen, kann jedoch zugleich Kreativität und Innovation verbessern. In diesem Kontinuum zwischen Konflikt und Chance ist der Erfolg von einem effizienten Umgang mit kultureller Vielfalt abhängig: Ein Unternehmen, das Potenziale kultureller Diversität zu erschließen vermag, steigert seine Wettbewerbsfähigkeit und Erfolgschancen.
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Franken, S. (2016). Potenziale der kulturellen Diversität in Unternehmen. In: Genkova, P., Ringeisen, T. (eds) Handbuch Diversity Kompetenz. Springer Reference Psychologie . Springer, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-658-08594-0_47
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