Zusammenfassung
Viele Themenfelder, mit denen Politik, Wirtschaft, Gesellschaft und auch Wissenschaft konfrontiert sind, zeichnen sich durch hohe Komplexität der Problemlagen aus, wie die Energiewende oder eben auch die Zukunft der Gesundheitsversorgung in einer Gesellschaft des längeren Lebens. Ansätze zur Bearbeitung dieser Felder in Politik und Praxis setzen daher vermehrt auf vernetzte Arrangements der Leistungserbringung. Es geht darum, neuartige Problemkonstellationen besser zu bearbeiten, indem angemessene Lösungen durch absichtsvolle Regelung in zielorientierten Netzwerken kollektiv erzeugt werden. Ein Mehrwert für die Region entsteht dabei, wenn es gelingt, die Wertschöpfungsstrukturen und Prozesse der ehemals individuell agierenden Akteure so zu organisieren, dass die Netzwerkziele, also beispielsweise die gemeinsame (Dienst-)Leistungserstellung nach innen und außen, erreicht werden können. Dies gelingt anhand eines geeigneten Rahmenmodells, das die Entwicklung neuer Geschäftsmodelle für Service-Netzwerke selbst sowie die Weiterentwicklung und Transformation bestehender Geschäftsmodelle von beteiligten Akteuren mit dem Ziel einer langfristig erfolgreichen Leistungserstellung im Netzwerk ermöglicht. Am Beispiel der ausgewählten Modellprojekte sowie bereits längerfristig bestehender Service-Netzwerke wird gezeigt, wie ein solches Geschäftsmodell als Basis für die systematische Entwicklung und Umsetzung von konkreten und ökonomisch nachhaltigen Leistungsangeboten und Produkten führt.
Access this chapter
Tax calculation will be finalised at checkout
Purchases are for personal use only
Literatur
Afuah A, Tucci CL (2001) Internet business models and strategies. Text and cases. Mcgraw-Hill Higher Education
Al-Debei MM, Avison D (2010) Developing a unified framework of the business model concept. Eur J Inf Syst 19(3):359–376
Amit R, Zott C (2001) Value creation in e-business. Strateg Manage J 22(6/7):493–520
Bach N, Buchholz W, Eichler B (2003) Geschäftsmodelle für Wertschöpfungsnetzwerke – Begriffliche und konzeptionelle Grundlagen. In: Bach N, Buchholz W, Eichler B (Hrsg) Geschäftsmodelle für Wertschöpfungsnetzwerke. Gabler Verlag, Wiesbaden, S 1–20
Basole RC, Rouse WB (2008) Complexity of service value networks: conceptualization and empirical investigation. IBM Syst J 47(1):53–70
Bortz J, Döring N (2006) Forschungsmethoden und Evaluation. Springer Verlag, Heidelberg
Bouwman H, Haaker T, De Vos H (2008) Mobile service innovation and business models. Springer Verlag, Berlin
Buchholz W, Bach N (2001) The evolution of netsourcing business models – learning from the past and exploiting future opportunities. 21th Annual Meeting of the Strategic Management Society, San Francisco
Buchholz W, Bach N, Eichler B (2003) Geschäftsmodelle für Wertschöpfungsnetzwerke. Gabler Verlag, Wiesbaden
Buffoli M, Capolongo S, Bottero M, Cavagliato E, Speranza S, Volpatti L (2013) Sustainable healthcare: how to assess and improve healthcare structures’ sustainability. Ann Ig 25(5):411–418
Bührlen B (2014) Innovationsfähigkeit, systemischer Wandel und Nachhaltigkeit. In: Bührlen B, Hegemann T, Henke KD, Kloepfer A, Reiss T, Schwartz FW (Hrsg) Gesundheit neu denken. Fragen und Antworten für ein Gesundheitssystem von morgen. 2. Aufl. Fraunhofer (Innovationspotenziale), Stuttgart, S 47–51
Bundesministerium für Wirtschaft und Technologie (2010) Kontinuität, Stabilität und Effektivität. Wie Netzwerke und Cluster nachhaltig erfolgreich sein können! (Innovationspolitik, Informationsgesellschaft, Telekommunikation). Bundesministerium für Wirtschaft und Technologie, Berlin
Ethiraj S, Guler I, Singh H (2000) The impact of Internet and electronic technologies on firms and its implications for competitive advantage, Working Paper, The Wharton School, S 1–40
Forschungsunion Wirtschaft – Wissenschaft (2013) Perspektivenpapier der Forschungsunion. Wohlstand durch Forschung – Vor welchen Herausforderungen steht Deutschland? http://www.forschungsunion.de/pdf/forschungsunion_perspektivenpapier_2013.pdf. Zugegriffen: 5. Mai 2015
Gassmann O, Frankenberger K, Csik M (2013) Geschäftsmodelle innovieren. Hanser Verlag, München
Glückler J (2012) Organisierte Unternehmensnetzwerke: Eine Einführung. In: Glückler J, Dehning W, Janneck M, Armbrüster T (Hrsg) Unternehmensnetzwerke. Springer Verlag, Berlin, S 1–18
Glückler J, Hammer I (2013) Situative organisatorische Netzwerkanalyse – Ein Instrument zur Beratung von Unternehmensnetzwerken. In: Sydow J, Duschek S (Hrsg) Netzwerkzeuge. Springer Verlag, Wiesbaden, S 33–45
Gordijn J, Ackermanns H (2001) E3-value: design and evaluation of e-business models. IEEE Intell Syst (Juli/August 2001). S 11–17
Gottschalk P (2007) Knowledge management systems. Value shop creation. Idea Group Publishing, Hershey
Granovetter M (1985) Economic action and social structure: the problem of embeddedness. Am J Sociol 91(3):481–510
Hamel G (2000) Leading the revolution. Harvard Business School Press, Boston
Hedman J, Kalling T (2003) The business model concept: theoretical underpinnings and empirical illustrations. Eur J Inf Syst 12(1):49–59
Linder J, Cantrell S (2000) Changing business models: surveying the landscape. Working Paper Accenture Institute for Strategic Change, Cambridge
Möller W (2012) Wirksamkeit des Förderprogramms Netzwerkmanagement OST (NEMO). Fokus: NEMO-Förderrunden 1–7. Expertise im Auftrag des Bundesministeriums für Wirtschaft und Technologie. RKW Rationalisierungs- und Innovationszentrum der Deutschen Wirtschaft e. V., Eschborn
Nebling T (2006) Das Geschäftsmodell des selektiven Kontrahierens – Eine Analyse wertschöpfender Aktivitäten gesetzlicher Krankenkassen. Z Vers Wiss 95(4):655–683
Osterwalder A (2004) The business model ontology – a proposition in a design approach. Ph.D. thesis. In Institut d’Informatique et Organisation, University of Lausanne, Ecole des Hautes Etudes Commerciales HEC
Osterwalder A, Pigneur Y (2010) Business model generation. Wiley, New Yersey
Osterwalder A, Pigneur Y, Tucci C (2005) Clarifying business models: origins, present and future of the concept. Commun Assoc Inf Sci (CAIS) 16(1):751–775
Popp JK et al (2014) Inter-Organizational Networks. A Review of the Literature to Inform Practice. Collaborating Across Boundaries Series. Washington DC
Porter ME (1985) Competitive advantage. Creating and sustaining superior performance. Free Press, New York
Rodgers TL, Anderson EE, Manning T (2003) Impact of technology sustainability on healthcare governance. Proceedings of the 36th Annual Hawaii International Conference on System Sciences. 06.―09.01.2003, Waikoloa
Simmert B, Ebel P, Bretschneider U (2014) Empirische Erkenntnisse zur Nutzung des Business Model Canvas. Working Paper Series, Nr. 5. Kassel. Germany. http://pubs.wi-kassel.de/wp-content/uploads/2014/01/JML_437.pdf. Zugegriffen: 5. Mai 2015
Stabell CB, Fjeldstad ØD (1998) Configuring value for competitive advantage: on chains, shops, and networks. Strateg Manage J 19(5):413–437
Stähler P (2014) Geschäftsmodellinnovationen oder Geschäft radikal neudenken. In: Schallmo DRA (Hrsg) Kompendium Geschäftsmodell-Innovation. Springer-Verlag, Wiesbaden, S 109–136
Statistisches Bundesamt (2009) Bevölkerung Deutschlands bis 2060. 12. koordinierte Bevölkerungsvorausberechnung. Statistisches Bundesamt. www.destatis.de. Zugegriffen: 5. Mai 2015
Timmers P (1998) Business models for elektronic markets. Elektron Mark 8(2):3–8
Weill P, Vitale M (2001) Place to space: migrating to eBusiness models. Harvard Business Press, Boston
Whittaker SL, Sheila L, Adkins S, Phillips R, Jones J, Horsley MA, Kelley G (2004) Success factors in the long-term sustainability of a telediabetes programme. J Telemed Telecare 10(2):84–88
Wirtz BW (2001) Electronic business. Gabler Verlag, Wiesbaden
Wirtz BW (2010) Business model management. Gabler Verlag, Wiesbaden
Wirtz BW (2013) Business model management. Gabler Verlag, Wiesbaden
WHO (2014) Constitution Of The World Health Organization. In: Basic Documents. Forty-eighth edition, S 1. http://apps.who.int/gb/bd/PDF/bd48/basic-documents-48th-edition-en.pdf#page=7. Zugegriffen: 24. September 2015
Woratschek H, Roth S, Schafmeister G (2006) Dienstleistungscontrolling unter Berücksichtigung verschiedener Wertschöpfungskonfigurationen – Eine Analyse am Beispiel der Balanced Scorecard. In: Bruhn M, Stauss B (Hrsg) Dienstleistungscontrolling. Gabler Verlag, Wiesbaden, S 253–274
Zolnowsky A, Böhmann T (2013) Grundlagen service-orientierter Geschäftsmodelle. In: Böhmann T, Warg M, Weiß P (Hrsg) Service-orientierte Geschäftsmodelle. Springer Gabler, Heidelberg, S 1–29
Zott C, Amit R (2008) The fit between product market strategy and business model: implications for firm performance. Strateg Manage J 29(1):1–26
Zott C, Amit R (2009) The business model as the engine of network-based strategies. In: Kleindorfer PR, Wind YJ (Hrsg) The network challenge. Wharton School Publishing, Upper Saddle River, S 259–275
Author information
Authors and Affiliations
Corresponding author
Editor information
Editors and Affiliations
Rights and permissions
Copyright information
© 2016 Springer Fachmedien Wiesbaden
About this chapter
Cite this chapter
Ganz, W., Kramer, J., Rößner, A., Eymann, T., Völkl, A. (2016). Entwicklung von Geschäftsmodellen für Dienstleistungsnetzwerke im Gesundheitsbereich. In: Pfannstiel, M., Rasche, C., Mehlich, H. (eds) Dienstleistungsmanagement im Krankenhaus. Springer Gabler, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-658-08429-5_2
Download citation
DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-658-08429-5_2
Published:
Publisher Name: Springer Gabler, Wiesbaden
Print ISBN: 978-3-658-08428-8
Online ISBN: 978-3-658-08429-5
eBook Packages: Business and Economics (German Language)