Zusammenfassung
Dieses Kapitel nimmt eine empirisch-experimentelle Analyse der zuvor theoretisch hergeleiteten Zusammenhänge zwischen dem geschenkten bevorzugten Kundenstatus und der Kundenloyalität vor. Abschnitt 4.1 gibt einen Überblick über die experimentelle Forschung als methodische Grundlage der empirischen Untersuchung.
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Steinhoff, L. (2014). Empirisch-experimentelle Analyse. In: Loyalitätswirkung des geschenkten bevorzugten Kundenstatus. Applied Marketing Science / Angewandte Marketingforschung. Springer Gabler, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-658-06357-3_4
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Publisher Name: Springer Gabler, Wiesbaden
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Online ISBN: 978-3-658-06357-3
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