Zusammenfassung
Neben der Planung und Umsetzung bildet die Kontrolle einen integrativen Bestandteil des Managementprozesses der Integrierten Kommunikation. Sie beinhaltet eine permanente und systematische Überprüfung und Beurteilung der kommunikationspolitischen Maßnahmen hinsichtlich ihres Beitrags zur Lösung kommunikativer Problemstellungen und Erreichung der gesetzten kommunikativen Ziele. Darüber hinaus prüft sie, welche kommunikativen Maßnahmen in welchem Umfang zum Kommunikationserfolg beigetragen haben und ob die Ausgestaltung des integrierten Kommunikationsmix effektiv und effizient war.
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Bruhn, M., Martin, S., Schnebelen, S. (2014). Erfolgsmessung der Integrierten Kommunikation. In: Integrierte Kommunikation in der Praxis. Basler Schriften zum Marketing, vol 32. Springer Gabler, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-658-05464-9_7
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Publisher Name: Springer Gabler, Wiesbaden
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