Skip to main content

Grundlagen des Marketing

  • Chapter
  • First Online:
Marketing

Zusammenfassung

Der Austausch von Gütern jeglicher Art ist seit der Existenz der Menschheit zu einem prägenden Prinzip geworden. Basare und Wochenmärkte waren im Mittelalter typische Orte für den Güteraustausch. Mit der zunehmenden Arbeitsteilung haben Markttransaktionen weiter an Bedeutung gewonnen. Als Begründer der industriellen Arbeitsteilung bemerkte Adam Smith, dass es wohl in der Natur des Menschen begründet liege, zu handeln und Dinge auszutauschen. Bereits die Philosophen der Antike haben sich mit den Formen und Problemen von Tauschgeschäften auseinandergesetzt. Damit lässt sich die Grundidee des Marketing lange in der Menschheitsgeschichte zurückverfolgen. Die Professionalisierung und wissenschaftliche Durchdringung von Austauschprozessen jeglicher Art markiert den Übergang zum modernen Marketingverständnis. Im Wesentlichen beschäftigt sich das Marketing mit der effizienten und bedürfnisgerechten Gestaltung von Austauschprozessen.

This is a preview of subscription content, log in via an institution to check access.

Access this chapter

Chapter
USD 29.95
Price excludes VAT (USA)
  • Available as PDF
  • Read on any device
  • Instant download
  • Own it forever
eBook
USD 44.99
Price excludes VAT (USA)
  • Available as EPUB and PDF
  • Read on any device
  • Instant download
  • Own it forever

Tax calculation will be finalised at checkout

Purchases are for personal use only

Institutional subscriptions

Literatur

  • Abell, D. E. 1978. Strategic windows. Journal of Marketing 42 (3): 21–26.

    Google Scholar 

  • Abell, D. E. 1980. Defining the business. The starting point of strategic planning. New York: Englewood Cliffs.

    Google Scholar 

  • Achleitner, P. M. 1985. Sozio-politische Strategien multinationaler Unternehmungen. Bern: Haupt.

    Google Scholar 

  • Ahlert, D., und H. Schröder. 1996. Rechtliche Grundlagen des Marketing. 2. Aufl. Stuttgart: Kohlhammer.

    Google Scholar 

  • AMA. 1948. http://www.marketingpower.com/mg-dictionary.php.

  • AMA. 1985. http://www.marketingpower.com/mg-dictionary.php.

  • AMA. 2004. http://www.marketingpower.com/mg-dictionary.php.

  • AMA. 2006. http://www.marketingpower.com/mg-dictionary.php.

  • AMA. 2007. http://www.marketingpower.com/mg-dictionary.php.

  • Ambler, T. 2003. Marketing and the bottom line. 2. Aufl. London: FT Press.

    Google Scholar 

  • Anderson, J. C., und J. A. Narus. 2009. Business market management: Understanding, creating and delivering value. 3. Aufl. Upper Saddle River: Pearson Prentice Hall.

    Google Scholar 

  • Anderson, E., C. Fornell, und D. R. Lehmann. 2005. Customer satisfaction, market share and profitability. Journal of Marketing 58 (Juli): 53–66.

    Google Scholar 

  • Ansoff, I. H. 1975. Managing strategic surprise by response to weak signals. California Management Review 18 (2): 21–33.

    Google Scholar 

  • Armstrong, G., und P. Kotler. 2005. Marketing: An introduction. Upper Saddle River: Pearson Prentice Hall.

    Google Scholar 

  • Arnold, U. 2010. User Generated Branding. Wiesbaden: Gabler.

    Google Scholar 

  • Backhaus, K. 1997. Relationship Marketing: Ein neues Paradigma im Marketing? In Marktorientierte Unternehmensführung. Reflexionen – Denkanstöße – Perspektiven, Hrsg. M. Bruhn und H. Steffenhagen, 19–35. Wiesbaden: Gabler.

    Google Scholar 

  • Backhaus, K., Hrsg. 2000. Deutschsprachige Marketingforschung. Bestandsaufnahme und Perspektiven. Stuttgart: Schäffer-Poeschel.

    Google Scholar 

  • Backhaus, K., und W. Plinke. 1990. Strategische Allianzen als Antwort auf veränderte Wettbewerbsstrukturen. In Strategische Allianzen, ZfbF-Sonderheft 27, Hrsg. K. Backhaus und K. Piltz, 21–33.

    Google Scholar 

  • Backhaus, K., und H. Diller, Hrsg. 1993a. Beziehungsmanagement und Marketing, Dokumentation des 1. Workshops der Arbeitsgruppe „Beziehungsmanagement“ der wissenschaftlichen Kommission für Marketing im Verband der Hochschullehrer für Betriebswirtschaft. Münster: Backhaus.

    Google Scholar 

  • Backhaus, K., und M. Meyer. 1993b. Strategische Allianzen und strategische Netzwerke. WiSt 22 (7): 330–334.

    Google Scholar 

  • Backhaus, K., und M. Voeth. 2004. Besonderheiten des Industriegütermarketing. In Handbuch Industriegütermarketing, Hrsg. K. Backhaus und M. Voeth, 4–21. Wiesbaden: Gabler.

    Google Scholar 

  • Backhaus, K., und H. Schneider. 2009. Strategisches Marketing. 2. Aufl. Stuttgart: Schäffer-Poeschel.

    Google Scholar 

  • Backhaus, K., und M. Voeth. 2010. Industriegütermarketing. 9. Aufl. München: Vahlen.

    Google Scholar 

  • Backhaus, K., J. Büschken, und M. Voeth. 2004. International Marketing. 4. Aufl. New York: Palgrave Macmillan.

    Google Scholar 

  • Baetge, J. 1974. Betriebswirtschaftliche Systemtheorie. Opladen: Westdeutscher Verlag.

    Google Scholar 

  • Bagozzi, R. 1974. Marketing as an organized behavioral system of exchange. Journal of Marketing 38 (4): 77–81.

    Google Scholar 

  • Bain, J. S. 1959. Industrial organization. New York: Wiley.

    Google Scholar 

  • Balderjahn, I. 1995. Bedürfnis, Bedarf, Nutzen. In Handwörterbuch des Marketing, Hrsg. B. Tietz, R. Köhler, und J. Zentes, 2. Aufl. 179–190.

    Google Scholar 

  • Balderjahn, I. 2004. Nachhaltiges Marketing-Management. Stuttgart: Lucius & Lucius.

    Google Scholar 

  • Bauer, H. H., G. Stokburger, und M. Hammerschmidt. 2006. Marketing-Performance: Messen – Analysieren – Optimieren. Wiesbaden: Gabler.

    Google Scholar 

  • Becker, J. 1998. Marketing-Konzeption: Grundlagen des strategischen Marketing-Managements. 6. Aufl. München: Vahlen.

    Google Scholar 

  • Becker, J. 2013. Marketing-Konzeption: Grundlagen des zielstrategischen und operativen Marketing-Managements. 13. Aufl. München: Vahlen.

    Google Scholar 

  • Becker, J., und C. Homburg. 1999. Market-oriented management: A system-based perspective. Journal of Market Focused Management 4 (1): 17–41.

    Google Scholar 

  • Belz, F.-M., und K. Peattie. 2012. Sustainability Marketing: A Global Perspective. Chichester: Wiley.

    Google Scholar 

  • Bendle, N., P. Farris, P. Pfeifer, und D. Reibstein. 2010. Metrics that matter: To marketing managers. Marketing: Journal of Research and Management 6 (1): 18–23.

    Google Scholar 

  • Benkenstein, M. 2001. Entscheidungsorientiertes Marketing. Wiesbaden: Gabler.

    Google Scholar 

  • Benkenstein, M., und K. Weichelt. 2000. Divergenzen in der Qualitätswahrnehmung zwischen Kunden und Mitarbeitern: Ansätze zur Gestaltung kundenwertgerechter Dienstleistungen. In Dienstleistungsmanagement 2000: Kundenbeziehungen im Dienstleistungsbereich, Hrsg. M. Bruhn und B. Stauss, 47–72. Wiesbaden: Gabler.

    Google Scholar 

  • Berry, L. L. 1983. Relationship Marketing. In Emerging perspectives on services marketing, Hrsg. L. L. Berry, G. L. Shostack, und G. D. Upah, 25–28. Chicago: American Marketing Association.

    Google Scholar 

  • Bieberstein, I. 1998. Dienstleistungsmarketing. 3. Aufl. Ludwigshafen: Kiehl.

    Google Scholar 

  • Blinda, L. E. 2007. Markenführungskompetenzen eines identitätsbasierten Markenmanagements: Konzeptualisierung, Operationalisierung und Wirkungen. Wiesbaden: Deutscher Universitätsverlag.

    Google Scholar 

  • Bolton, R. N. 2004. Linking marketing to financial performance and firm value. Journal of Marketing 68 (4): 73–75.

    Google Scholar 

  • Bonoma, T. V. 1984. Managing marketing: Text, cases, and readings. New York: Simon and Schuster.

    Google Scholar 

  • Bruhn, M., Hrsg. 1999. Internes Marketing: Integration der Kunden- und Mitarbeiterorientierung. 2. Aufl. Wiesbaden: Gabler.

    Google Scholar 

  • Bruhn, M. 2009. Relationship Marketing. 2. Aufl. München: Vahlen.

    Google Scholar 

  • Bruhn, M. 2013. Relationship Marketing: Das Management von Kundenbeziehungen. 3. Aufl. München: Vahlen.

    Google Scholar 

  • Bruhn, M., und C. Homburg. 2010. Handbuch Kundenbindungsmanagement. 7. Aufl. Wiesbaden: Gabler.

    Google Scholar 

  • Burmann, C. 2002. Strategische Flexibilität und Strategiewechsel als Determinanten des Unternehmenswertes. Wiesbaden: Gabler.

    Google Scholar 

  • Burmann, C. 2003. „Customer Equity“ als Steuerungsgröße für die Unternehmensführung. Zeitschrift für Betriebswirtschaft (ZfB) 73 (2): 113–138.

    Google Scholar 

  • Burmann, C., und M. Jost-Benz. 2005. Brand equity management vs. customer equity management? In Arbeitspapier Nr. 19 des Lehrstuhls für innovatives Markenmanagement (LiM), Hrsg. C. Burmann. Bremen: Universität Bremen.

    Google Scholar 

  • Burmann, C., und J. Heemann. 2006. Budgetierung im Rahmen der identitätsbasierten Markenführung. In Arbeitspapier Nr. 22 des Lehrstuhls für innovatives Markenmanagement (LiM), Hrsg. C. Burmann. Bremen: Universität Bremen.

    Google Scholar 

  • Burmann, C., M. Kranz, und J.-P. Weers. 2005. Bewertung und Bilanzierung von Marken – Bestandsaufnahme und kritische Würdigung. In Markenmanagement, Hrsg. H. Meffert, C. Burmann, und M. Koers, 2. Aufl. 319–346. Wiesbaden: Gabler.

    Google Scholar 

  • Burmann, C., L. Blinda, und P. Lensker. 2006. Markenführungskompetenzen und Markenerfolg. In Neue Perspektiven des Strategischen Kompetenz-Managements, Hrsg. C. Burmann, J. Freiling, und M. Hülsmann, 475–503: Deutscher Universitätsverlag.

    Google Scholar 

  • Christopher, M., A. Payne, und D. Ballantyne. 1998. Relationship marketing: Bringing quality, customer service and marketing together. London: Taylor & Francis.

    Google Scholar 

  • Clark, F. E., und C. P. Clark. 1942. Principles of Marketing. 3. Aufl. New York: Macmillan.

    Google Scholar 

  • Coase, R. H. 1937. The nature of the firm. Economica 4: 386–405.

    Google Scholar 

  • Cooke, E., J. Rayburn, und C. Abercrombie. 1992. The history of marketing thought as reflected in the definitions of marketing. Journal of Marketing Theory and Practice 1 (1): 10–21.

    Google Scholar 

  • Cool, K., und D. Schendel. 1988. Performance differences among strategic group members. Strategic Management Journal 9 (3): 207–223.

    Google Scholar 

  • Copeland, M. T. 1920. Marketing problems. New York: A. W. Shaw.

    Google Scholar 

  • Copeland, T., T. Koller, und J. Murrin. 2002. Unternehmenswert, Methoden und Strategien für eine wertorientierte Unternehmensführung. 3. Aufl. Frankfurt a. M.: Campus.

    Google Scholar 

  • Czepiel, J. A. 1990. Managing relationships with customers: A differentiating philosophy of marketing. In Service Management Effectiveness, Hrsg. D. E. Bowen und R. D. Chase, 299–323. San Francisco: Jossey-Bass.

    Google Scholar 

  • Dhalla, N., und S. Yuspeh. 1980. Abschied vom Konzept des Produkt-Lebenszyklus. Harvard Manager 1: 69–82.

    Google Scholar 

  • Diller, H., und M. Kusterer. 1988. Beziehungsmanagement: Theoretische Grundlagen und explorative Befunde. Marketing ZFP - Journal of Research and Management 10 (3): 211–220.

    Google Scholar 

  • Diller, H. 1995. Entwicklungspfade des Marketing-Management. In Wege des Marketing, Festschrift zum 60. Geburtstag von Erwin Dichtl, Hrsg. H. Bauer und H. Diller, 3–30. Berlin: Duncker & Humblot.

    Google Scholar 

  • Doyle, P. 2000. Value-based marketing. Journal of Strategic Marketing 8 (4): 299–311.

    Google Scholar 

  • Dyllick, T. 1990. Ökologisch bewusstes Management. Bern: Schweizerische Volksbank.

    Google Scholar 

  • Dyllick, T. 1992. Management der Umweltbeziehungen: Öffentliche Auseinandersetzungen als He­rausforderung. Wiesbaden: Gabler.

    Google Scholar 

  • Emminghaus, A. 1868. Allgemeine Gewerkslehre. Berlin: Herbig.

    Google Scholar 

  • Engel, W. 1962. Betriebswirtschaftliche Bewertungslehre im Lichte der Entscheidungstheorie. Köln: Westdeutscher Verlag.

    Google Scholar 

  • Engelhardt, W. H., und B. Günter. 1981. Investitionsgütermarketing: Anlagen, Einzelaggregate, Teile, Roh- und Einsatzstoffe, Energieträger. Stuttgart: Kohlhammer.

    Google Scholar 

  • Engelhardt, W. H., und P. Witte. 1990. Konzeption des Investitionsgütermarketing – eine kritische Bestandsaufnahme ausgewählter Ansätze. In Investitionsgütermarketing: Positionsbestimmung und Perspektiven, Hrsg. M. Kliche, 3–18. Wiesbaden: Gabler.

    Google Scholar 

  • Farris, P. W., N. T. Bendle, P. E. Pfeifer, und D. J. Reibstein. 2006. Marketing Metrics: 50 + metrics every executive should master. Upper Saddle River: Wharton School Publishing.

    Google Scholar 

  • Freiling, J. 2001. Resource-Based View und ökonomische Theorie: Grundlagen und Positionierung des Ressourcenansatzes. Wiesbaden: Gabler.

    Google Scholar 

  • Freiling, J. 2004. Competence-Based View der Unternehmung. Die Unternehmung. Schweizerische Zeitschrift für betriebswirtschaftliche Forschung u. Praxis 58 (1): 5–25.

    Google Scholar 

  • Freter, H. 2008. Markt- und Kundenorientierung. 2. Aufl. Stuttgart: Kohlhammer.

    Google Scholar 

  • Fullerton, R. 1988. How modern is modern marketing? Marketing’s evolution and the myth of the “production era”. Journal of Marketing 52 (1): 108–125.

    Google Scholar 

  • Gersch, M., J. Freiling, und C. Goeke. 2005. “Competence-based theory of the firm“: die Chance zur Schließung einer „Realisierungslücke“ innerhalb der Marktprozesstheorie, In Arbeitsbericht Nr. 100 des Instituts für Unternehmensführung. Bochum: Ruhr Universität.

    Google Scholar 

  • Grant, R. M. 1991. The resource-based theory of competitive advantage: Implications for strategy formulation. California Management Review 33 (3): 114–135.

    Google Scholar 

  • Grönroos, C. 1990. Relationship approach to the marketing function in service contexts: The marketing and organizational behavior interface. Journal of Business Research 20 (1): 3–12.

    Google Scholar 

  • Grönroos, C. 1994. Quo vadis, marketing? Toward a relationship marketing paradigm. Journal of Marketing Management 10 (5): 347–360.

    Google Scholar 

  • Gümbel, R., und H. Woratschek. 1995. Institutionenökonomik. In Handwörterbuch des Marketing. 2. Aufl. Hrsg. B. Tietz, R. Köhler, und R. Zentes, 1008–1019. Stuttgart: Schäffer-Poeschel.

    Google Scholar 

  • Gummesson, E. 1987. The new marketing: Developing long-term interactive relationships. Long Range Planning 20 (4): 10–20.

    Google Scholar 

  • Gutenberg, E. 1955. Grundlagen der Betriebswirtschaftlehre. Bd. 2. Der Absatz. Berlin: Springer.

    Google Scholar 

  • Hansen, H. L. 1956. Marketing. Homewood: Irwin.

    Google Scholar 

  • Hansen, U. 1990. Beschaffungs- und Absatzmarketing des Einzelhandels. 2. Aufl. Göttingen: Vandenhoeck & Ruprecht.

    Google Scholar 

  • Hansen, U., Hrsg. 1995. Verbraucher- und umweltorientiertes Marketing: Spurensuche einer dialogischen Marketingethik. Stuttgart: Schäffer-Poeschel.

    Google Scholar 

  • Hansen, U., und B. Stauss. 1983. Marketing als marktorientierte Unternehmenspolitik oder als deren integrativer Bestandteil? Marketing ZFP - Journal of Research and Management 5 (2): 77–86.

    Google Scholar 

  • Hansen, G., und B. Wernerfelt. 1989. Determinants of firm performance: The relative importance of economic and organizatonal factors. Strategic Management 10 (5): 399–411.

    Google Scholar 

  • Heinemann, G. 2012. Der neue Online-Handel: Erfolgsfaktoren und Best Practices. 4. Aufl. Wiesbaden: Gabler.

    Google Scholar 

  • Heinen, E. 1971. Der entscheidungsorientierte Ansatz in der Betriebswirtschaftslehre. Zeitschrift für Betriebswirtschaft 41 (7): 429–444.

    Google Scholar 

  • Heinen, E. 1976. Grundlagen betriebswirtschaftlicher Entscheidungen: Das Zielsystem der Unternehmenskultur, strategische Führungskompetenz. 3. Aufl. Wiesbaden: Gabler.

    Google Scholar 

  • Hermann, S. 2005. Corporate Sustainability Branding: Nachhaltigkeits- und stakeholderorientierte Profilierung von Unternehmensmarken. Wiesbaden: Deutscher Universitätsverlag

    Google Scholar 

  • Heskett, J. L. 1988. Management von Dienstleistungsunternehmen: Erfolgreiche Strategien in einem Wachstumsmarkt. Wiesbaden: Gabler.

    Google Scholar 

  • Hettler, U. 2010. Social Media Marketing: Marketing mit Blogs, Sozialen Netzwerken und weiteren Anwendungen des Web 2.0. München: Oldenbourg.

    Google Scholar 

  • Hilke, W. 1989. Grundprobleme und Entwicklungstendenzen des Dienstleistungs-Marketing. In Dienstleistungsmarketing, Hrsg. W. Hilke, 5–44. Wiesbaden: Gabler.

    Google Scholar 

  • Hollensen, S. 2003. Marketing management: A relationship approach. Harlow: Financial Times & Prentice Hall.

    Google Scholar 

  • Hollensen, S. 2010. Marketing management: A relationship approach. 2. Aufl. Harlow: Financial Times & Prentice Hall.

    Google Scholar 

  • Homburg, C. 2000. Entwicklungslinien der deutschsprachigen Marketingforschung. In Deutschsprachige Marketingforschung: Bestandsaufnahme und Perspektiven, Hrsg. K. Backhaus, 340–360. Stuttgart: Schäffer-Poeschel.

    Google Scholar 

  • Homburg, C., und H. Krohmer. 2003. Marketingmanagement. 1. Aufl. Wiesbaden: Gabler.

    Google Scholar 

  • Homburg, C., und H. Krohmer. 2009. Marketingmanagement. 3. Aufl. Wiesbaden: Gabler.

    Google Scholar 

  • Howard, J. A., und J. N. Sheth. 1969. The theory of buying behavior. New York: Wiley.

    Google Scholar 

  • Hungenberg, H. 2008. Strategisches Management in Unternehmen: Ziele, Prozesse, Verfahren. 5. Aufl. Wiesbaden: Gabler.

    Google Scholar 

  • Hungenberg, H. 2012. Strategisches Management in Unternehmen: Ziele, Prozesse, Verfahren. 7. Aufl. Wiesbaden: Springer Gabler.

    Google Scholar 

  • Huppert, E. 1978. Produkt-Lebenszyklus: Eine Entscheidungshilfe? Marketing-Journal 11 (5): 416–423.

    Google Scholar 

  • Jacobson, R. 1988. The persistence of abnormal returns. Strategic Management Journal 9 (5): 415–430.

    Google Scholar 

  • Jaworski, B., und A. Kohli. 1993. Market orientation: Antecedents and consequences. Journal of Marketing 57 (3): 53–70.

    Google Scholar 

  • Jones, B. D. G., und D. D. Monieson. 1990. Early development of the philosophy of marketing thought. Journal of Marketing 54 (1): 102–113.

    Google Scholar 

  • Kaas, K. P. 1990. Marketing als Bewältigung von Informations- und Unsicherheitsproblemen im Markt. Die Betriebswirtschaft 50 (4): 539–548.

    Google Scholar 

  • Kaas, K. P., und A. Busch. 1996. Inspektions-, Erfahrungs- und Vertrauenseigenschaften von Produkten: Theoretische Konzeption und empirische Validierung. Marketing ZFP - Journal of Research and Management 18 (4): 243–252.

    Google Scholar 

  • Kartte, J. 1993. Die Beschäftigung mit den absatzpolitischen Instrumenten in der Literatur der alten und neuen Betriebswirtschaftslehre bis 1925. Köln: Bachem.

    Google Scholar 

  • Kast, J., und J. Rosenzweig. 1970. Organization and management: A contingency approach. Tokyo: McGraw Hill.

    Google Scholar 

  • Keegan, W. J., B. B. Schlegelmilch, und B. Stöttinger. 2002. Globales Marketing-Management: Eine europäische Perspektive. München: Oldenbourg.

    Google Scholar 

  • Kern, E. 1990. Der Interaktionsansatz im Investitionsgütermarketing: Eine konfirmatorische Analyse. Berlin: Duncker & Humblot.

    Google Scholar 

  • Kieser, A., und H. Kubicek. 2007. Organisation. 5. Aufl. Berlin: Springer.

    Google Scholar 

  • Kirchgeorg, M. 1990. Ökologieorientiertes Unternehmensverhalten: Typologien und Erklärungsansätze auf empirischer Grundlage. Wiesbaden: Gabler.

    Google Scholar 

  • Kirchgeorg, M. 1995. Öko-Marketing. In Handwörterbuch des Marketing. 2. Aufl. Hrsg. B. Tietz, R. Köhler, und J. Zentes, 1943–1954. Stuttgart: Schäffer-Poeschel.

    Google Scholar 

  • Kirchgeorg, M. 1998. Marktorientiertes Kreislaufmanagement. Wiesbaden: Gabler.

    Google Scholar 

  • Kirchgeorg, M. 2002. Nachhaltigkeits-Marketing – Integration bestehender Erkenntnisse oder konzeptionelle Erweiterung? UmweltWirtschaftsForum 10 (4): 4–11.

    Google Scholar 

  • Kirchgeorg, M. 2005. Marketingprozesse. In Handbuch der Produktentwicklung, Hrsg. B. Schäppi, M. M. Andreasen, und M. Kirchgeorg, 699–724. München: Hanser.

    Google Scholar 

  • Kleinaltenkamp, M., und W. Plinke. 2002. Strategisches Business-to-Business-Marketing. 2. Aufl. Berlin: Springer.

    Google Scholar 

  • Köhler, R. 1981. Grundprobleme der strategischen Marketingplanung. In Die Führung des Betriebs, Hrsg. M. Geist und R. Köhler, 261–291. Stuttgart: Poeschel.

    Google Scholar 

  • Köhler, R. 2000. Marketingimplementierung – was hat die deutschsprachige Marketingforschung an Erkenntniszugewinn erbracht? In Deutschsprachige Marketingforschung, Hrsg. K. Backhaus, 253–277. Stuttgart: Schäffer-Poeschel.

    Google Scholar 

  • Köhler, R. 2002. Marketing: Von der Reklame zur Konzeption einer marktorientierten Führung. In Entwicklungen der Betriebswirtschaftslehre, Hrsg. E. Gaugler und R. Köhler, 356–384. Stuttgart: Schäffer-Poeschel.

    Google Scholar 

  • Kollat, D. T., R. D. Blackwell, und I. E. Robeson. 1972. Strategic marketing. New York: Oxford University Press.

    Google Scholar 

  • Kollmann, T. 2011. E-Business: Grundlagen elektronischer Geschäftsprozesse in der Net Economy. 4. Aufl. Wiesbaden: Gabler.

    Google Scholar 

  • Koppelmann, U. 1973. Beiträge zum Produktmarketing. Herne: Neue Wirtschafts-Briefe.

    Google Scholar 

  • Kotler, P. 1967. Marketing management. Englewood Cliffs: Prentice Hall.

    Google Scholar 

  • Kotler, P. 1972. A generic concept of marketing. Journal of Marketing 36 (2): 46–54.

    Google Scholar 

  • Kotler, P. 1980. Marketing-Management. 4. Aufl. Stuttgart: Poeschel.

    Google Scholar 

  • Kotler, P. 1992. Total marketing, business week advance executive brief. Bd. 2. New York: The Free Press.

    Google Scholar 

  • Kotler, P. 2011. Reinventing marketing to manage the environmental imperative. Journal of Marketing 75 (4): 132–135.

    Google Scholar 

  • Kotler, P., und S. J. Levy. 1969. Broadening the concept of marketing. Journal of Marketing 33 (1): 10–15.

    Google Scholar 

  • Kotler, P., und P. N. Bloom. 1984. Marketing professional services. Englewood Cliffs: Prentice Hall.

    Google Scholar 

  • Kotler, P., und G. Armstrong. 2006. Principles of marketing. 11. Aufl. Upper Saddle River: Prentice Hall.

    Google Scholar 

  • Kotler, P und K. Keller. 2006. Marketing management. 12. Aufl. Upper Saddle River: Prentice Hall.

    Google Scholar 

  • Kotler, P., und K. Keller. 2012. Marketing management. 14. glob. Aufl. Harlow: Pearson Education.

    Google Scholar 

  • Kotler, P., G. Armstrong, J. Saunders, und V. Wong. 2003. Grundlagen des Marketing. 3. Aufl. München: Vahlen.

    Google Scholar 

  • Krafft, M. 1997. Kundenzufriedenheit und Kundenwert. Düsseldorf: VDI.

    Google Scholar 

  • Krafft, M. 2007. Kundenbindung und Kundenwert. 2. Aufl. Heidelberg: Physica.

    Google Scholar 

  • Kroeber-Riel, W. 1972. Marketingtheorie: Verhaltensorientierte Erklärungen von Marktreaktionen. Köln: Kiepenheuer & Witsch.

    Google Scholar 

  • Kroeber-Riel, W., und P. Weinberg. 2009. Konsumentenverhalten. 9. Aufl. München: Vahlen.

    Google Scholar 

  • Kroeber-Riel, W., und A. Gröppel-Klein. 2013. Konsumentenverhalten. 10. Aufl. München: Vahlen.

    Google Scholar 

  • Kuhn, T. 1973. Die Struktur wissenschaftlicher Revolutionen. Frankfurt a. M.: Suhrkamp.

    Google Scholar 

  • Kumar, V., und D. Shah. 2009. Expanding the role of marketing: From customer equity to market capitalization. Journal of Marketing 73 (6): 119–136.

    Google Scholar 

  • Kurtz, D. L., und K. E. Clow. 1998. Services marketing. New York: Wiley.

    Google Scholar 

  • Kuß, A., T. Tomczak, und S. Reinecke. 2009. Marketingplanung: Einführung in die marktorientierte Unternehmens- und Geschäftsfeldplanung. 6. Aufl. Wiesbaden: Gabler.

    Google Scholar 

  • Leitherer, E. 1966. Methodische Positionen der betrieblichen Marktlehre: Ein Beitrag zur Problementwicklung des Faches aus methodologischer Sicht. Betriebswirtschaftliche Forschung und Praxis 18 (10): 552–570.

    Google Scholar 

  • Levitt, T. 1960. Marketing myopia. Harvard Business Review 38 (4): 45–56.

    Google Scholar 

  • Levitt, T. 1983. The globalization of markets. Harvard Business Review 61 (3): 92–102.

    Google Scholar 

  • Levy, S. J., und G. Zaltman. 1975. Marketing, society and conflict. Englewood Cliffs: Prentice Hall.

    Google Scholar 

  • Löffler, M. 1981. Der Rechtsbegriff der öffentlichen Meinung. In Öffentliche Meinung und sozialer Wandel, Hrsg. H. Maier, 64–70. Opladen: Westdeutscher Verlag.

    Google Scholar 

  • Lovelock, C. H., Hrsg. 2011. Services marketing. 7. Aufl. Boston: Academic Press.

    Google Scholar 

  • Mason, E. S. 1939. Price and production policies of large-scale enterprises. American Economic Review 29: 61–74.

    Google Scholar 

  • Mattmüller, R. 2006. Integrativ-Prozessuales Marketing. 3. Aufl. Wiesbaden: Gabler.

    Google Scholar 

  • Maynard, H. H., W. C. Weidler, und T. N. Beckman. 1927. Principles of Marketing. 1. Aufl. New York:Ronald.Maynard, H. H., und T. N. Beckman. 1946. Principles of Marketing. 4. Aufl. New York: Ronald.

    Google Scholar 

  • McCarthy, J. 1960. Basic marketing: A managerial approach. Homewood: Irwin.

    Google Scholar 

  • McKenna, R. 1991. Relationship marketing: Successful strategies for the age of the customer. Boston: Harvard University Press.

    Google Scholar 

  • McNair, M. P., und H. L. Hansen. 1949. Problems in marketing. New York: McGraw-Hill.

    Google Scholar 

  • Meffert, H. 1971. Unternehmensziele. In Jahrbuch des Marketing, Hrsg. K. M. Schöttle, 22–34. Essen: Vulkan.

    Google Scholar 

  • Meffert, H. 1974a. Absatzpolitik. 2 Bände. Münster: Regensberg.

    Google Scholar 

  • Meffert, H. 1974b. Interpretation und Aussagewert des Produktlebenszyklus-Konzepts. In Neuere Ansätze der Marketingtheorie, Hrsg. P. Hammann, W. Kroeber-Riel, und C. W. Meyer, 85–134. Berlin: Duncker & Humblot.

    Google Scholar 

  • Meffert, H. 1975. Die Gestaltung betriebswirtschaftlicher Systeme. In Grundlagen der Wirtschafts- und Sozialkybernetik, Hrsg. J. Baetge, 97–104. Opladen: Westdeutscher Verlag.

    Google Scholar 

  • Meffert, H. 1977. Marketing. Wiesbaden: Gabler.

    Google Scholar 

  • Meffert, H. 1980. Strategische Planung in gesättigten, rezessiven Märkten. Absatzwirtschaft 23 (6): 89–97.

    Google Scholar 

  • Meffert, H. 1986a. Marketing. 7. Aufl. Wiesbaden: Gabler.

    Google Scholar 

  • Meffert, H. 1986b. Marketing und strategische Unternehmensführung: Ein wettbewerbsorientierter Kontingenzansatz. In Strategische Unternehmensplanung. 4. Aufl. Hrsg. D. Hahn und B. Taylor, 660–684. Heidelberg: Gabler.

    Google Scholar 

  • Meffert, H. 1989a. Marketing und allgemeine Betriebswirtschaftslehre: Eine Standortbestimmung im Lichte neuerer Herausforderungen der Unternehmensführung. In Die Betriebswirtschaftslehre im Spannungsfeld zwischen Generalisierung und Differenzierung, Hrsg. W. Kirsch und A. Picot, 339–357. Wiesbaden: Gabler.

    Google Scholar 

  • Meffert, H. 1989b. Marketingstrategien in unterschiedlichen Marktsituationen. In Handbuch des Marketing: Anforderungen an Marketingkonzeptionen aus Wissenschaft und Praxis, Hrsg. M. Bruhn, 277–306. München: Beck.

    Google Scholar 

  • Meffert, H. 1990. Entwicklungslinien des Marketing: Akzente der marktorientierten Führung in den 90er Jahren. 5. Aufl. In Jahrbuch des Marketing, Hrsg. K. M. Schöttle, 12–21. Wiesbaden: Gabler.

    Google Scholar 

  • Meffert, H. 1992. Marketingforschung und Käuferverhalten. 2. Aufl. Wiesbaden: Gabler.

    Google Scholar 

  • Meffert, H. 1993. Marketing: Grundlagen der Absatzpolitik. 7. Aufl. Nachdr. Wiesbaden: Gabler.

    Google Scholar 

  • Meffert, H. 1994a. Marktorientierte Unternehmensführung im Umbruch: Entwicklungsperspektiven des Marketing in Wissenschaft und Praxis. In Marktorientierte Unternehmensführung im Umbruch, Hrsg. M. Bruhn, H. Meffert, und F. Wehrle. Stuttgart: Schäffer-Poeschel.

    Google Scholar 

  • Meffert, H. 1994b. Marketing-Management: Analyse – Strategie – Implementierung. Wiesbaden: Gabler.

    Google Scholar 

  • Meffert, H. 1995. Marketing. In Handwörterbuch des Marketing (HWM). 2. Aufl. Hrsg. B. Tietz, R. Köhler, und J. Zentes, 1472–1490. Stuttgart: Schäffer-Poeschel.

    Google Scholar 

  • Meffert, H. 1998. Herausforderungen an die Betriebswirtschaftslehre: Die Perspektive der Wissenschaft. Die Betriebswirtschaft 58 (6): 709–730.

    Google Scholar 

  • Meffert, H. 1999. Marktorientierte Unternehmensführung im Wandel: Retrospektive und Perspektiven des Marketing. Wiesbaden: Gabler.

    Google Scholar 

  • Meffert, H. 2000. Marketing: Grundlagen marktorientierter Unternehmensführung. 9. Aufl. Wiesbaden: Gabler.

    Google Scholar 

  • Meffert, H. 2007. General Marketing oder sektorale Spezialisierung: Was können Industrie- und Konsumgütermarketing voneinander lernen? In Innovationen für das Industriegütermarketing, Hrsg. J. Büschken, M. Voeth, und R. Weiber, 109–144. Stuttgart: Schäffer-Poeschel.

    Google Scholar 

  • Meffert, H., Hrsg. 2009. Erfolgreich mit den Großen des Marketings. Frankfurt a. M.: Campus.

    Google Scholar 

  • Meffert, H., und J. Althans. 1982. Internationales Marketing. Stuttgart: Lucius & Lucius.

    Google Scholar 

  • Meffert, H., und M. Kirchgeorg.1994. Marketing – Quo Vadis? Herausforderungen und Entwicklungsperspektiven des Marketing aus Unternehmenssicht, In Arbeitspapier Nr. 89 der Wissenschaftlichen Gesellschaft für Marketing und Unternehmensführung e. V., Hrsg. H. Meffert, H. Wagner, und K. Backhaus. Münster: Wissenschaftliche Gesellschaft für Unternehmensführung e. V.

    Google Scholar 

  • Meffert, H., und M. Kirchgeorg. 1998. Marktorientiertes Umweltmanagement: Grundlagen und Fallstudien. 3. Aufl. Stuttgart: Schäffer-Poeschel.

    Google Scholar 

  • Meffert, H., und M. Bongartz. 2000. Perspektiven des Marketing an der Jahrtausendwende: Bestandsaufnahme aus der Sicht der Wissenschaft. In Arbeitspapier Nr. 135 der Wissenschaftlichen Gesellschaft für Marketing und Unternehmensführung e. V., Hrsg. H. Meffert, K. Backhaus, und J. Becker. Münster: Wissenschaftliche Gesellschaft für Unternehmensführung e. V.

    Google Scholar 

  • Meffert, H., und M. Bruhn. 2009. Dienstleistungsmarketing. 6. Aufl. Wiesbaden: Gabler.

    Google Scholar 

  • Meffert, H., und M. Bruhn. 2012. Dienstleistungsmarketing. 7. Aufl. Wiesbaden: Gabler.

    Google Scholar 

  • Meffert, H., M. Kirchgeorg, und P. Kenning, Hrsg. 2014. Sustainable Marketing Management. Wiesbaden: Springer Gabler.

    Google Scholar 

  • Meissner, H. G. 1995. Geschichte des Marketing. In Handwörterbuch des Marketing. 2. Aufl., Hrsg. B. Tietz, R. Köhler, und J. Zentes, 785–798. Stuttgart: Schäffer-Poeschel.

    Google Scholar 

  • Meyer, A. 1996. Dienstleistungsmarketing: Erkenntnisse und praktische Beispiele. 7. Aufl. Augsburg: Gabler.

    Google Scholar 

  • Meyer, P. W., und A. Meyer, Hrsg. 1993. Marketing-Systeme: Grundlagen eines institutionalen Marketing. 2. Aufl. Stuttgart: Schäffer-Poeschel.

    Google Scholar 

  • Müller-Hagedorn, L. 2011. Handelsmarketing. 5. Aufl. Stuttgart: Schäffer-Poeschel.

    Google Scholar 

  • Nelson, R. R. 1991. Why do firms differ and how does it matter. Strategic Management Journal 12 (Special issue, winter): 61–74.

    Google Scholar 

  • Nicklisch, H. 1938. Handwörterbuch der Betriebswirtschaftslehre. Bd. 1, 2. Aufl. Stuttgart: Schäffer-Poeschel.

    Google Scholar 

  • Nieschlag, R. 1954. Die Dynamik der Betriebsformen im Handel. Essen: Rhein.-Westfäl. Inst. für Wirtschaftsforschung.

    Google Scholar 

  • Nieschlag, R., E. Dichtl, und H. Hörschgen. 2002. Marketing. 19. Aufl. Berlin: Duncker & Humblot.

    Google Scholar 

  • Oberparleitner, K. 1918. Die Funktionen des Handels. Wien: Springer.

    Google Scholar 

  • Ott, A. E. 1978. Grundzüge der Preistheorie. Darmstadt: Wissenschaftliche Buchgesellschaft.

    Google Scholar 

  • Packard, V. 1960. The waste makers. New York: D. McKay Co.

    Google Scholar 

  • Pfeiffer, W., H. Metze, M. Schneider, und U. Amler. 1982. Technologie-Portfolio zum Management strategischer Zukunftsgeschäftsfelder: Göttingen: Vandenhoeck & Ruprecht.

    Google Scholar 

  • Pine, B. J. 1999. Mass customization: The new frontier in business competition. Boston: Harvard Business School Press.

    Google Scholar 

  • Plinke, W. 1992. Ausprägungen der Marktorientierung im Investitionsgütermarketing. Zeitschrift für betriebswirtschaftliche Forschung 44 (9): 830–846.

    Google Scholar 

  • Plötner, O. 1995. Das Vertrauen des Kunden: Relevanz, Aufbau und Steuerung auf industriellen Märkten. Wiesbaden: Gabler.

    Google Scholar 

  • Polli, R., und V. J. Cook. 1967. A test of the product life cycle as a model of sales behavior. Market Science Institute Working Paper.

    Google Scholar 

  • Porter, M. E. 2000. Wettbewerbsvorteile: Spitzenleistungen erreichen und behaupten. 6. Aufl. Frankfurt a. M.: Campus.

    Google Scholar 

  • Porter, M. E. 2008. Wettbewerbsstrategie: Methoden zur Analyse von Branchen und Konkurrenten. 11. Aufl. Frankfurt a. M.: Campus.

    Google Scholar 

  • Porter, M. E., und M. B. Fuller. 1986. Coalitions and global strategy. In Competition in global industries, Hrsg. M. E. Porter, 315–344. Boston: Harvard Business School Press.

    Google Scholar 

  • Prahalad, C. K., und G. Hamel. 1990. The core competence of the corporation. Harvard Business Review 68 (3): 79–91.

    Google Scholar 

  • Proff, H. 1998. Strategien für die Automobilindustrie: Ansatzpunkte im strategischen Management und in der Industriepolitik. Wiesbaden: Gabler.

    Google Scholar 

  • Raffée, H. 1984. Marktorientierung der BWL zwischen Anspruch und Wirklichkeit. Die Unternehmung 38 (1): 3–18.

    Google Scholar 

  • Raffée, H. 1995. Marketing-Wissenschaft. In Handwörterbuch des Marketing, Hrsg. B. Tietz, R. Köhler, und J. Zentes, 2. Aufl. 1668–1682. Stuttgart: Schäffer-Poeschel.

    Google Scholar 

  • Rao, V. R., M. K. Agarwal, und D. Dahlhoff. 2004. How is manifest branding strategy related to the intangible value of a corporation? Journal of Marketing 68 (4): 126–141.

    Google Scholar 

  • Redwitz, G., Hrsg. 2010. Die digital-vernetzte Wissensgesellschaft – Aufbruch ins 21. Jahrhundert. München: Piper.

    Google Scholar 

  • Reeves, R. 1970. Reality in advertising. New York: Alfred A. Knopf.

    Google Scholar 

  • Reinecke, S. 2004. Marketing Performance Management: Empirisches Fundament und Konzeption für ein integriertes Marketingkennzahlensystem. Wiesbaden: Deutscher Universitätsverlag.

    Google Scholar 

  • Roquebert, J., R. Phillips, und P. Westfall. 1996. Markets vs. management. What ‚drives‘ profitability? Strategic Management Journal 17 (8): 653–664.

    Google Scholar 

  • Rumelt, R. P. 1991. How much does industry matter? Strategic Management Journal 12 (3): 167–185.

    Google Scholar 

  • Rust, R. T., C. Moorman, und G. Bhalla. 2010. Rethinking marketing. Harvard Business Review 88 (1/2): 94–101.

    Google Scholar 

  • Sabel, H. 1998. Die Geschichte des Marketing in Deutschland. Wirtschaftswissenschaftliches Studium 27 (3): 106–110.

    Google Scholar 

  • Schäfer, E. 1950. Die Aufgabe der Absatzwirtschaft. Köln: Westdeutscher Verlag.

    Google Scholar 

  • Schär, J. F. 1911. Allgemeine Handelsbetriebslehre. Leipzig: G. A. Gloeckner.

    Google Scholar 

  • Scheuch, F. 1982. Dienstleistungsmarketing. 2. Aufl. München: Vahlen.

    Google Scholar 

  • Schneider, D. 1983. Marketing als Wirtschaftswissenschaft oder Geburt einer Marketingwissenschaft aus dem Geiste des Unternehmerversagens? Zeitschrift für betriebswirtschaftliche Forschung 35 (3): 197–222.

    Google Scholar 

  • Scott, D. M. 2010. The new rules of marketing & PR. Hoboken: Wiley.

    Google Scholar 

  • Seyffert, R. 1914. Die Reklame des Kaufmanns. Leipzig: G. A. Gloeckner.

    Google Scholar 

  • Seyffert, R. 1955. Die Wirtschaftslehre des Handels. 2. Aufl. Köln: Westdeutscher Verlag.

    Google Scholar 

  • Silberer, G. 1979. Warentest – Informationsmarketing – Verbraucherverhalten. Berlin: Nicolai.

    Google Scholar 

  • Simon, H. 1988. Schaffung und Verteidigung von Wettbewerbsvorteilen. In Wettbewerbsvorteile und Wettbewerbsfähigkeit, Hrsg. H. Simon, 1–17. Stuttgart: Schäffer.

    Google Scholar 

  • Smith, A. 1789. An inquiry into the nature and causes of the wealth of nations. 5. Aufl. London. In der übersetzten Fassung: Der Wohlstand der Nationen. 8. Aufl. München: Deutscher Taschenbuch-Verlag.

    Google Scholar 

  • Sparling, S. E. 1906. Introduction to business organization. New York: Macmillan.

    Google Scholar 

  • Specht, G. 2005. Distributionsmanagement. 4. Aufl. Stuttgart: Kohlhammer.

    Google Scholar 

  • Srivastava, R. K., T. A. Shervani, und L. Fahey. 1998. Market-based assets and shareholder value: A framework for analysis. Journal of Marketing 62 (1): 2–18.

    Google Scholar 

  • von Stackelberg, H. 1951. Grundlagen der theoretischen Volkswirtschaftslehre. 2. Aufl. Tübingen: Mohr.

    Google Scholar 

  • Staudt, T., und D. A. Taylor. 1970. A managerial introduction to marketing. Englewood Cliffs: Prentice Hall.

    Google Scholar 

  • Steffenhagen, H. 2008. Marketing. 6. Aufl. Stuttgart: Kohlhammer.

    Google Scholar 

  • Terry, G. R. 1950. Marketing: Selected case problems. Englewood Cliffs: Prentice Hall.

    Google Scholar 

  • Trommsdorff, V. 2004. Konsumentenverhalten. 6. Aufl. Stuttgart: Kohlhammer.

    Google Scholar 

  • Trux, W., und W. Kirsch. 1979. Strategisches Marketing oder die Möglichkeit einer „wissenschaftlichen“ Unternehmensführung. Die Betriebswirtschaft 39 (2): 215–235.

    Google Scholar 

  • Tscheulin, D. K., und B. Helmig. 2001. Branchenspezifisches Marketing: Grundlagen, Besonderheiten, Gemeinsamkeiten. Wiesbaden: Gabler.

    Google Scholar 

  • Ulrich, H. 1971. Der systemorientierte Ansatz in der Betriebswirtschaftslehre. In Wissenschaftsprogramm und Ausbildungsziele der Betriebswirtschaftslehre, Hrsg. G. von Kortzfleisch. Berlin: Duncker & Humblot.

    Google Scholar 

  • Verhoef, P. C., und P. S. H. Leeflang. 2010. Getting marketing back into the boardroom: The influence of the marketing department in companies today. GfK Marketing Intelligence Review 2 (1): 34–41.

    Google Scholar 

  • Webster, F. 1992. The changing role of marketing in the corporation. Journal of Marketing 56 (4): 1–17.

    Google Scholar 

  • Webster, F. 2006. Do you know where your marketing department is? Tuck Today Spring: 16–23.

    Google Scholar 

  • Weiber, R. 1993. Was ist Marketing? Ein informationsökonomischer Erklärungsansatz. In Arbeitspapiere zur Marketingtheorie Nr. 1 des Lehrstuhls für Marketing an der Universität Trier. Trier: Universität Trier.

    Google Scholar 

  • Weiber, R., und J. Adler.1995. Positionierung von Kaufprozessen im informationsökonomischen Dreieck: Operationalisierung und verhaltenswissenschaftliche Prüfung. ZfbF 47 (2): 99–123.

    Google Scholar 

  • Weinberg, T. 2010. Social Media Marketing: Strategien für Facebook, Twitter & Co. Cambridge: O’Reilly.

    Google Scholar 

  • Wiedmann, K.-P. 1993. Rekonstruktion des Marketingansatzes und Grundlagen einer erweiterten Marketingkonzeption. Stuttgart: M-&-P-Verl. für Wiss. und Forschung.

    Google Scholar 

  • Wiedmann, K.-P., Hrsg. 2004. Fundierung des Marketing: Verhaltenswissenschaftliche Erkenntnisse als Grundlagen einer angewandten Marketingforschung. Wiesbaden: Deutscher Universitätsverlag.

    Google Scholar 

  • Wirtz, B. W. 2010. Electronic Business. 3. Aufl. Wiesbaden: Gabler.

    Google Scholar 

  • Zentes, J., B. Swoboda, und D. Morschett. 2005. Kooperationen, Allianzen, und Netzwerke: Grundlagen – Ansätze – Perspektiven. 2. Aufl. Wiesbaden: Gabler.

    Google Scholar 

  • Zerfaß, A., und T. Pleil, Hrsg. 2012. Handbuch Online-PR: Strategische Kommunikation in Internet und Social Web. Konstanz: UVK.

    Google Scholar 

  • Zikmund, W. G., und M. D’Amico. 1998. Effective marketing: Creating and keeping customers. 2. Aufl. Ohio: South-Western College Publ.

    Google Scholar 

Download references

Author information

Authors and Affiliations

Authors

Corresponding author

Correspondence to Heribert Meffert .

Rights and permissions

Reprints and permissions

Copyright information

© 2015 Springer Fachmedien Wiesbaden

About this chapter

Cite this chapter

Meffert, H., Burmann, C., Kirchgeorg, M. (2015). Grundlagen des Marketing. In: Marketing. Springer Gabler, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-658-02344-7_1

Download citation

  • DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-658-02344-7_1

  • Published:

  • Publisher Name: Springer Gabler, Wiesbaden

  • Print ISBN: 978-3-658-02343-0

  • Online ISBN: 978-3-658-02344-7

  • eBook Packages: Business and Economics (German Language)

Publish with us

Policies and ethics