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Potenziale von Social Media Anwendungen in der B2B-Unternehmenskommunikation von Software-ProduzentInnen

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Social Media in der Organisationskommunikation
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Zusammenfassung

Social Media-Anwendungen erleben in den letzten Jahren einen wahren Boom. Die Ergebnisse des B2B Online-Monitor 2011 und 2012 zeigen eine Tendenz zum vermehrten Einsatz von Social Media im B2B-Bereich. Mehr als die Hälfte der 220 befragten TeilnehmerInnen am B2B Online-Monitor 2011 stimmen der Aussage „Social-Media-Kanäle werden in den kommenden drei Jahren zu einem wesentlichen Baustein in der Kundenkommunikation“ absolut oder überwiegend zu.

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Litratur

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Höller, L. (2013). Potenziale von Social Media Anwendungen in der B2B-Unternehmenskommunikation von Software-ProduzentInnen. In: Ettl-Huber, S., Nowak, R., Reiter, B., Roither, M. (eds) Social Media in der Organisationskommunikation. Springer VS, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-658-02329-4_4

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  • DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-658-02329-4_4

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  • Publisher Name: Springer VS, Wiesbaden

  • Print ISBN: 978-3-658-02328-7

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