Zusammenfassung
Im heutigen Fokus von Kommunikationsverantwortlichen stehen längst nicht nur öffentliche, soziale Netzwerke wie Facebook, YouTube oder Xing. Eigene Social Media Kanäle, Blogs, Wikis oder Communities, werden ebenfalls zur Außenkommunikation genutzt (vgl. Fink et al. 2011: 38ff.). Diese Entwicklungen rücken das Konzept der Fangemeinden von Unternehmensmarken, so genannte ‚Brand Communities‘, in neues Licht.
This is a preview of subscription content, log in via an institution to check access.
Access this chapter
Tax calculation will be finalised at checkout
Purchases are for personal use only
Preview
Unable to display preview. Download preview PDF.
Litratur
Algesheimer, R., A. Herrmann und M. Dimfel (2004): Die Wirkung von Brand Communities auf die Markenloyalität. Eine Dynamische Analyse im Automobilmarkt, in: ZfB, Jg. 76, Nr. 9, S. 933–958.
Atteslander, P (2003): Methoden der empirischen Sozialforschung. 10. Neubearbeitete und erweiterte Auflage, Berlin: deGruyter.
Bruhn, M. (2008): Integrierte Kommunikation. In: M. Meckel (Hrsg.), Unternehmenskommunikation: Kommunikationsmanagement aus Sicht der Unternehmensführung, 2. überarbeitete und erweiterte Auflage, Wiesbaden: Gabler, S. 123–136.
Casaló, L.V., C. Flavián und M. Guinalàu (2008): Promoting Consumer´s Participation in Virtual Brand Communities: A New Paradigm in Branding Strategy. In: Journal of Marketing Communications, Vol. 14, No. 1, 19–36.
Dobele, A., A. Lindgreen, M. Beverland, J. Vanhamme and R. van Wijk (2007): Why pass on viral messages? Because they connect emotionally. In: Business Horizons, Vol. 50, No. 4, pp. 291–304.
Ebersbach, A., M. Glaser und R. Heigl (2008): Social Web. Konstanz: UVK.
Fink, S., A. Zerfaß und A. Linke (2011): Social Media Governance 2011– Kompetenzen, Strukturen und Strategien von Unternehmen, Behörden und Non-Profit-Organisationen für die Online-Kommunikation im Social Web. Ergebnisse einer empirischen Studie bei Kommunikationsverantwortlichen. Leipzig, Wiesbaden: Universität Leipzig/ Fink & Fuchs Public Relations AG.
Gladwell, M. (2002): Der Tipping Point. Wie kleine Dinge große bewirken können. München: Goldmann.
Kozinets, R.V., K. de Valc, K. de, A.C. Wojnicki and S.J.S. Wilner (2010): Networked Narratives. Unterstanding Word-of-Mouth Marketing in Online Communities. In: Journal of Marketing, Vol. 74, No.2, pp. 71–89.
Krotz, F. (2009): Posttraditionale Vergemeinschaftung und mediatisierte Kommunikation. Zum Zusammenhang von sozialem, medialem und kommunikativem Wandel. In: R. Hitzler, A. Honer, M. Pfadenhauer (Hrsg.), Posttraditionale Gemeinschaften. Theoretische und ethnografische Erkundungen, Wiesbaden: VS. S. 150–169.
Lamnek, S. (2005): Qualitative Sozialforschung, 4. vollständig überarbeitete Auflage, Weinheim: Beltz Verlag.
Lee, D., H. S. Kim and J. K. Kim (2011): The impact of online brand community type on consumer´s community engagement behaviors: consumer-created vs. marketercreated online brand community in social-networking web sites. In: Cyberpsychology Behavior and Social Networking, Vol. 14, No. 1, pp. 59–63.
Mast, C. (2007): Unternehmenskommunikation. Ein Leitfaden, Stuttgart: UTB.
Mayring, P. (2002): Einführung in die qualitative Sozialforschung, 5. Auflage, Weinheim: Beltz.
McAlexander, J.H., J.W. Schouten, J.W and H.F. Koenig (2002): Building Brand Community. In: Journal of Marketing, Vol. 66, No. 1, pp. 38–54.
Muniz, A.M. and T. Jr. O´Guinn, (2001): Brand Community. In: Journal of Consumer Research, Vol. 27, No. 4, S. 412–432.
Rafaeli, S. and F. Sudweeks (1998): Interactivity on the Nets. In: F. Sudweeks (Hrsg.), Network and Netplay. Virtual groups on the Internet, Menlo Park, California: AAAI Press, pp. 173–190.
Rimé, B., P. Philippot, S. Boca and B. Mesquita (1998): Long lasting cognitive and social consequences of emotion. Social sharing and rumination. In: European review of social psychology, Vol. 3., No. 1, pp. 225–258.
Sicilia, M. and M. Palazón (2008): Brand communities on the internet. A Case study of Coca-Cola´s Spanish virtual community. In: Corporate Communications: An International Journal, Vol. 13, No. 3, pp. 255–270.
Stegbauer, C. (2006): Von den Online Communities zu den computervermittelten sozialen Netzwerken. Eine Reinterpretation klassischer Studien. In: Strukturalistische Internetforschung, Wiesbaden: VS, S. 67–94.
Stokburger-Sauer, N. (2010): Brand Community: Drivers and Outcomes. In: Psychology & Marketing, Vol. 27, No. 4, pp. 347–468.
Szyszka, P. (2008): Organisationsbezogene Ansätze. In: G. Bentele, R. Fröhlich und P. Szyszka (Hrsg.), Handbuch der Public Relations. Wissenschaftliche Grundlagen und berufliches Handeln, Wiesbaden: VS, S. 161–176.
Upshaw, L. B. and E. L. Taylor (2000): The Masterbrand Mandate – The Management Strategy That Unifies Companies and Multiplies Value, New York: John Wiley & Sons, Inc.
Yeh, Y-H., S.M. Choi (2010): MINI-lovers, maxi-mouths: An investigation of antecedents to eWOM intention among brand community members0. In: Journal of Marketing Communications, Vol. 17, No. 3, pp. 145–162.
Zerfaß, A (2007): Unternehmenskommunikation und Kommunikationsmanagement: Grundlagen, Wertschöpfung, Integration, in: M. Piwinger und A. Zerfaß (Hrsg.), Handbuch Unternehmenskommunikation, Wiesbaden: Gabler, S. 21–70.
Author information
Authors and Affiliations
Editor information
Editors and Affiliations
Rights and permissions
Copyright information
© 2013 Springer Fachmedien Wiesbaden
About this chapter
Cite this chapter
Liehr, C. (2013). Integrationsmöglichkeiten von Brand Communities in die Unternehmenskommunikation am Beispiel des Spielernetzwerks. In: Ettl-Huber, S., Nowak, R., Reiter, B., Roither, M. (eds) Social Media in der Organisationskommunikation. Springer VS, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-658-02329-4_10
Download citation
DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-658-02329-4_10
Published:
Publisher Name: Springer VS, Wiesbaden
Print ISBN: 978-3-658-02328-7
Online ISBN: 978-3-658-02329-4
eBook Packages: Humanities, Social Science (German Language)