Zusammenfassung
Das folgende Grundlagenkapitel dient primär dazu, einen Überblick über die wichtigsten in der vorliegenden Arbeit verwendeten theoretischen Ansätze der Neuen Institutionenökonomik, der ressourcenorientierten Unternehmensführung und der Industrial Organization zu geben. Die Ausführungen werden dem Ansatz der ressourcenorientierten Unternehmensführung breiten Raum geben, da er nach Auffassung des Verfassers besonderes Anwendungspotential in Bezug auf Dienstleistungsunternehmen hat. Demgegenüber wird die Darstellung der in der Literatur bereits ausführlich behandelten Ansätze der Neuen Institutionenökonomik und der Industrial Organization-Forschung auf das Wesentliche beschränkt.
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Burr, W. (2016). II. Theoretische Grundlagen und Konzepte. In: Service Engineering bei technischen Dienstleistungen. Springer Gabler, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-658-02284-6_2
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