Skip to main content
SpringerLink
Log in

Kognitive und affektive Barrieren bei der Kommunikation politischer Reformen

  • Chapter
  • First Online:
Politik - PR - Persuasion

  • 5874 Accesses

Zusammenfassung

Gesellschaften sind ständigen Wandlungsprozessen unterworfen, die politische Akteure mittels Reformen zu steuern versuchen. Für die erfolgreiche Umsetzung politischer Reformen ist in demokratischen politischen Systemen deren Akzeptanz in der Bevölkerung unerlässlich. Diese soll durch massenmediale Kommunikationsmaßnahmen erhöht werden. Dennoch werden politische Reformen oftmals durch breite Teile der Bevölkerung abgelehnt. Vor diesem Hintergrund gibt der Beitrag einen Überblick über mögliche Ursachen für die Ablehnung politischer Reformen. Dabei wird eine individuenzentrierte Perspektive eingenommen. Der Fokus liegt also auf einzelnen Personen, deren Einstellung gegenüber Reformen und den möglichen Wirkungen von Kommunikationsmaßnahmen auf diese Einstellungen. Der Beitrag trägt theoretische Überlegungen und empirische Befunde aus verschiedenen Feldern der Sozial- und Wahrnehmungspsychologie zusammen, die kognitive und affektiv-emotionale Mechanismen erklären, die zur Ablehnung von Reformen führen können. Dabei kommen so unterschiedliche Faktoren wie die Modalitäten der Informationsverarbeitung, Heuristiken und Wahrnehmungsverzerrungen, Verlustängste und Risikoaversion, von Veränderungen induzierter psychischer Stress oder der in der Kommunikationswissenschaft breit untersuchte Fallbeispieleffekt zur Sprache. Aus dieser Übersicht werden Empfehlungen für die Kommunikationspraxis abgeleitet, die helfen können, Akzeptanz für politische Reformen herzustellen. Die vorgestellten Empfehlungen sind zum Teil schon empirisch untersucht und bestätigt worden. Es werden jedoch auch noch eine ganze Reihe von Forschungslücken offenbar, die der Beitrag zum Schluss zusammenfassend aufzeigt.

This is a preview of subscription content, log in via an institution to check access.

Access this chapter

Log in via an institution
Chapter
USD 29.95
Price excludes VAT (USA)
  • Available as PDF
  • Read on any device
  • Instant download
  • Own it forever
eBook
USD 39.99
Price excludes VAT (USA)
  • Available as EPUB and PDF
  • Read on any device
  • Instant download
  • Own it forever
Softcover + eBook
USD 54.99
Price excludes VAT (USA)
  • Compact, lightweight edition
  • Dispatched in 3 to 5 business days
  • Free shipping worldwide - see info
  • Available as EPUB and PDF

Tax calculation will be finalised at checkout

Purchases are for personal use only

Institutional subscriptions

Literatur

  • Althoff, J. (2007). Der Faktor Glaubwürdigkeit: Voraussetzung wirkungsvoller Reformkommunikation. In W. Weidenfeld (Hrsg.), Reformen kommunizieren. Herausforderungen an die Politik (S. 206–222). Gütersloh: Bertelsmann Stiftung.

    Google Scholar 

  • Bar-Hillel, M. (1980). The base-rate fallacy in probability judgments. Acta Psychologica, 44, 211–233.

    Article  Google Scholar 

  • Berschin, H. (2007). Alles Reform? Reformpolitik im Spiegel der Sprache. Eine linguistische Betrachtung. In B. Vogel, D. Herz & M. Kneuer (Hrsg.), Politik, Kommunikation, Kultur. Festschrift für Wolfgang Bergsdorf (S. 402–414). Paderborn: Schöningh.

    Google Scholar 

  • Blumenberg, J. N., & Faas, T. (2012). Abstimmung gut, alles gut? Einstellungen und Emotionen zu Stuttgart 21. Der Bürger im Staat, 62, 182–187.

    Google Scholar 

  • Brehm, J. W. (1966). A theory of psychological reactance. New York: Academic Press.

    Google Scholar 

  • Burger, J. M., & Cooper, H. M. (1979). The desirability of control. Motivation and Emotion, 3, 381–393.

    Article  Google Scholar 

  • Campbell, D. T. (1969). Reforms as experiments. American Psychologist, 24, 409–429.

    Article  Google Scholar 

  • Campbell, D. T., & Ross, H. L. (1968). The Connecticut crackdown on speeding: Time-series data in quasi-experimental analysis. Law & Society Review, 3, 33–45.

    Article  Google Scholar 

  • Chaiken, S. (1980). Heuristic versus systematic information processing and the use of source versus message cues in persuasion. Journal of Personality & Social Psychology, 39, 752–766.

    Article  Google Scholar 

  • Daschmann, G. (2001). Der Einfluss von Fallbeispielen auf Leserurteile. Experimentelle Untersuchungen zur Medienwirkung. Konstanz: UVK.

    Google Scholar 

  • Daschmann, G., & Brosius, H.-B. (1999). Can a single incident create an issue? Exemplars in German television magazine shows. Journalism & Mass Communication Quarterly, 76, 35–51.

    Article  Google Scholar 

  • Davis, F. (1979). Yearning for yesterday. A sociology of nostalgia. New York: Free Press.

    Google Scholar 

  • Delhees, S., Korte, K.-R., Schartau, F., Switek, N., & Weissenbach, K. (2008). Wohlfahrtsstaatliche Reformkommunikation. Westeuropäische Parteien auf Mehrheitssuche. Baden-Baden: Nomos.

    Book  Google Scholar 

  • DePrince, A. P., & Freyd, J. J. (2004). Forgetting trauma stimuli. Psychological Science, 15, 488–492.

    Article  Google Scholar 

  • Eidelman, S., Crandall, C. S., & Pattershall, J. (2009). The existence bias. Journal of Personality and Social Psychology, 97, 765–775.

    Article  Google Scholar 

  • Eidelman, S., Pattershall, J., & Crandall, C. S. (2010). Longer is better. Journal of Experimental Social Psychology, 46, 993–998.

    Article  Google Scholar 

  • Fels, K. M. (2011). Reformkommunikation – eine aussichtslose Schlacht? Aus Politik und Zeitgeschichte, 4/2011, 27–31.

    Google Scholar 

  • Festinger, L. (1957). A theory of cognitive dissonance. Evanston: Row & Peterson.

    Google Scholar 

  • Galton, F. (1886). Regression towards mediocrity in hereditary stature. The Journal of the Anthropological Institute of Great Britain and Ireland, 15, 246–263.

    Article  Google Scholar 

  • Gasde, S. (2006). Reformkommunikation unter der Regierung Schröder. In M. M. Köhler & C. H. Schuster (Hrsg.), Handbuch Regierungs-PR. Öffentlichkeitsarbeit von Bundesregierungen und deren Beratern (S. 411–422). Wiesbaden: VS.

    Google Scholar 

  • Gierl, H., & Niesner, M. (1999). Der Einsatz von Testimonials in der Werbung. der markt, 38, 5–11.

    Article  Google Scholar 

  • Glotz, P., & Langenbucher, W. (1978). Reform als Kommunikationsprozess. Eine Problemskizze. In M. Greiffenhagen & W. Däubler (Hrsg.), Zur Theorie der Reform. Entwürfe und Strategien (S. 163–187). Heidelberg: Müller.

    Google Scholar 

  • Gorbachyk, A. (2002). Social perception of economic changes and strategies of household survival. In W. W. Adamski, E. Golovakha, & O. Ivashchenko (Hrsg.), The post-Soviet society. Ukraine in a comparative perspective (S. 85–100). Warschau: IFiS.

    Google Scholar 

  • Heinemann, F., & Tanz, B. (2008). The impact of trust on reforms. Journal of Economic Policy Reform, 11, 273–285.

    Article  Google Scholar 

  • Heinemann, F., Förg, M., Frey, D., Jonas, E., Rotfuß, W., Traut-Mattausch, E., & Westerheide, P. (2008). Psychologie, Wachstum und Reformfähigkeit. Baden-Baden: Nomos.

    Book  Google Scholar 

  • Heinemann, F., Hennighausen, T., & Schröder, C. (2012). Der Weg zu einer „Agenda 2030“ – Reformen zwischen objektiver Notwendigkeit und individueller Verweigerung. München: Stiftung Familienunternehmen.

    Google Scholar 

  • Hoffmann, J., & Raupp, J. (2006). Politische Personalisierung. Publizistik, 51, 456–478.

    Article  Google Scholar 

  • Kahneman, D., Knetsch, J. L., & Thaler, R. H. (1991). Anomalies: The endowment effect, loss aversion, and status quo bias. Journal of Economic Perspectives, 5, 193–206.

    Article  Google Scholar 

  • Kaufman, J., Erli, Z., & Zhenming, X. (2006). Quality of care in China: Scaling up a pilot project into a national reform program. Studies in Family Planning, 37, 17–28.

    Article  Google Scholar 

  • Kim, J. (2008). Perception of social change and psychological well-being. A study focusing on social change in Korea between 1997 and 2000. Journal of Applied Social Psychology, 38, 2821–2858.

    Article  Google Scholar 

  • Klein, J. (2007). Hartz IV, Agenda 2010 und der „Job-Floater“: Die Bedeutung von Sprache in Veränderungsprozessen. In W. Weidenfeld (Hrsg.), Reformen kommunizieren. Herausforderungen an die Politik (S. 159–205). Gütersloh: Bertelsmann Stiftung.

    Google Scholar 

  • Krafft, A., & Ulrich, G. (2004). Vom Elend des Reformierens. Aus Politik und Zeitgeschichte, 40/2004, 3–5.

    Google Scholar 

  • Lauer, R. H. (1974). Rate of change and stress. A test of the „future shock“ thesis. Social Forces, 52, 510–516.

    Article  Google Scholar 

  • Lazarus, R. S. (1991). Emotion and adaptation. New York: Oxford University Press.

    Google Scholar 

  • Mast, C. (2007). Reformen in Deutschland. Wege zu einer besseren Verständigung zwischen Wirtschaft und Gesellschaft. In B. Vogel, D. Herz & M. Kneuer (Hrsg.), Politik, Kommunikation, Kultur. Festschrift für Wolfgang Bergsdorf (S. 46–58). Paderborn: Schöningh.

    Google Scholar 

  • Matthes, J. (2004). Die Schema-Theorie in der Medienwirkungsforschung: Ein unscharfer Blick in die , Black Box‘? Medien und Kommunikationswissenschaft, 52, 545–568.

    Article  Google Scholar 

  • Matthes, J. (2007). Framing-Effekte. Zum Einfluss der Politikberichterstattung auf die Einstellungen der Rezipienten. München: Fischer.

    Google Scholar 

  • McCombs, M. E., & Shaw, D. L. (1972). The agenda-setting function of mass media. Public Opinion Quarterly, 36, 176–187.

    Article  Google Scholar 

  • Meyen, M. (2013). „Wir haben freier gelebt“. Die DDR im kollektiven Gedächtnis der Deutschen. Bielefeld: transcript.

    Book  Google Scholar 

  • Neugebauer, G. (2007). Politische Milieus in Deutschland. Die Studie der Friedrich-Ebert-Stiftung. Ulm: Dietz.

    Google Scholar 

  • Nyhan, B., & Reifler, J. (2010). When corrections fail: The persistence of political misperceptions. Political Behavior, 32, 303–330.

    Article  Google Scholar 

  • Plehwe, K. (2007). Politische Kommunikation ist keine Einbahnstraße: Instrumente für einen politischen Dialog. In W. Weidenfeld (Hrsg.), Reformen kommunizieren. Herausforderungen an die Politik (S. 223–233). Gütersloh: Bertelsmann Stiftung.

    Google Scholar 

  • Plutchik, R. (1980). Emotion: A psychoevolutionary synthesis. New York: Harper & Row.

    Google Scholar 

  • Rabin, M., & Thaler, R. H. (2001). Anomalies: Risk aversion. Journal of Economic Perspectives, 15, 219–232.

    Article  Google Scholar 

  • Reinhardt, M. (2011). Aufstieg und Krise der SPD. Flügel und Repräsentanten einer pluralistischen Volkspartei. Baden-Baden: Nomos.

    Book  Google Scholar 

  • Robinson, M. (1985). Writers and the nostalgic fallacy. New York Times Book Review, 1, 34–35 (13.10.1985).

    Google Scholar 

  • Ronneberger, F. (1974). Die politischen Funktionen der Massenkommunikation. In W. R. Langenbucher (Hrsg.), Zur Theorie der politischen Kommunikation (S. 193–205). München: Piper.

    Google Scholar 

  • Roth, D. (2012). Was entschied die Wahl? Der Bürger im Staat, 62, 109–117.

    Google Scholar 

  • Ruß-Mohl, S. (1981). Reformkonjunkturen und politisches Krisenmanagement. Opladen: Westdeutscher Verlag.

    Book  Google Scholar 

  • Samuelson, W., & Zeckhauser, R. (1988). Status quo bias in decision making. Journal of Risk and Uncertainty, 1, 7–59.

    Article  Google Scholar 

  • Sarcinelli, U. (2008). Handlungsspielräume und -restriktionen der Reformvermittlung – Regierungskommunikation aus politik- und sozialwissenschaftlicher Sicht. In S. Bertelsmann (Hrsg.), Kommunikationsreform. Drei Perspektiven auf die Zukunft der Regierungskommunikation (S. 12–33). Gütersloh: Bertelsmann Stiftung.

    Google Scholar 

  • Scharpf, F. W. (1973). Politische Planung als Prozess. Aufsätze zur Theorie der planenden Demokratie. Frankfurt a. M.: Suhrkamp.

    Google Scholar 

  • Schkade, D. A., & Kahneman, D. (1998). Does living in California make people happy? A focusing illusion in judgments of life satisfaction. Psychological Science, 9, 340–346.

    Article  Google Scholar 

  • Shiffrin, R. M. (1976). Capacity limitations in information processing, attention, and memory. In W. K. Estes (Hrsg.), Handbook of learning and cognitive processes: Attention and memory (Bd. 4, S. 177–236). Hillsdale: Erlbaum.

    Google Scholar 

  • Silbereisen, R. K., & Pinquart, M. (Hrsg.). (2008). Individuum und sozialer Wandel. Eine Studie zu Anforderungen, psychosozialen Ressourcen und individueller Bewältigung. Weinheim: Juventa.

    Google Scholar 

  • Silka, L. (1989). Intuitive judgments of change. New York: Springer.

    Book  Google Scholar 

  • Strohmeier, G. (2005). Vetospieler – Garanten des Gemeinwohls und Ursachen des Reformstaus. Eine theoretische und empirische Analyse mit Fallstudien zu Deutschland und Großbritannien. Baden-Baden: Nomos.

    Google Scholar 

  • Tenscher, J., & Laux, J. (2007). Grenzen der Reformkommunikation. Das Kommunikationsmanagement der Initiative Neue Soziale Marktwirtschaft und dessen Wahrnehmungen. Forschungsjournal Neue Soziale Bewegungen, 21(3), 78–88.

    Google Scholar 

  • Tomasik, M. J., Silbereisen, R. K., & Pinquart, M. (2010). Individuals negotiating demands of social and economic change. A control-theoretical approach. European Psychologist, 15, 246–259.

    Article  Google Scholar 

  • Traut-Mattausch, E., Jonas, E., Förg, M., Frey, D., & Heinemann, F. (2008). How should politicians justify reforms to avoid psychological reactance, negative attitudes, and financial dishonesty? Zeitschrift für Psychologie, 216, 218–225.

    Article  Google Scholar 

  • Traut-Mattausch, E., Guter, S., Zanna, M. P., Jonas, E., & Frey, D. (2011a). When citizens fight back: Justice sensitivity and resistance to political reform. Social Justice Research, 24, 25–42.

    Article  Google Scholar 

  • Traut-Mattausch, E., Jonas, E., Schwennen, C., & Peus, C. (2011b). Things will get better: Führt der Optimismus in den Erfolg von Steuerreformen zu weniger Widerstand, mehr Vertrauen und einer positiveren Einstellung? Wirtschaftspsychologie, 13, 43–52.

    Google Scholar 

  • Tversky, A., & Kahneman, D. (1973). Availability: A heuristic for judging frequency and probability. Cognitive Psychology, 5, 207–232.

    Article  Google Scholar 

  • Tversky, A., & Kahneman, D. (1974). Judgment under uncertainty: Heuristics and biases. Science, 185, 1124–1131.

    Article  Google Scholar 

  • Tversky, A., & Kahneman, D. (1986). Rational choice and the framing of decisions. Journal of Business, 59, 251–278.

    Article  Google Scholar 

  • Tversky, A., & Kahneman, D. (1991). Loss aversion in riskless choice: A reference dependent model. Quarterly Journal of Economics, 106, 1039–1061.

    Article  Google Scholar 

  • Weidenfeld, W. (2007). Einführung: Politische Kommunikation in strategischer Perspektive. In W. Weidenfeld (Hrsg.), Reformen kommunizieren. Herausforderungen an die Politik (S. 7–14). Gütersloh: Bertelsmann Stiftung.

    Google Scholar 

  • Weiner, J., & Brehm, J. W. (1966). Buying behaviour as a function of verbal and monetary inducements. In W. Brehm (Hrsg.), A theory of psychological reactance (S. 82–90). New York: Academic Press.

    Google Scholar 

  • Weinstein, J. (2010). Social change (3. Aufl). Lanham: Rowman & Littlefield.

    Google Scholar 

  • Werman, D. S. (1977). Normal and pathological nostalgia. Journal of the American Psychoanalytic Association, 25, 387–398.

    Article  Google Scholar 

  • Wittneben, B. B. F. (2012). The impact of the Fukushima nuclear accident on European energy policy. Environmental Science & Policy, 15, 1–3.

    Article  Google Scholar 

Download references

Author information

Authors and Affiliations

  1. Institut für Kommunikationswissenschaft und Medienforschung, Ludwig-Maximilians-Universität München (LMU München), Oettingenstr. 67, 80538, München, Deutschland

    Philipp Müller

Authors
  1. Philipp Müller
    View author publications

    You can also search for this author in PubMed Google Scholar

Corresponding author

Correspondence to Philipp Müller .

Editor information

Editors and Affiliations

  1. Universität München, Germany

    Romy Fröhlich

  2. Universität München, Germany

    Thomas Koch

Rights and permissions

Reprints and permissions

Copyright information

© 2015 Springer Fachmedien Wiesbaden

About this chapter

Cite this chapter

Müller, P. (2015). Kognitive und affektive Barrieren bei der Kommunikation politischer Reformen. In: Fröhlich, R., Koch, T. (eds) Politik - PR - Persuasion. Springer VS, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-658-01683-8_9

Download citation

  • DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-658-01683-8_9

  • Published:

  • Publisher Name: Springer VS, Wiesbaden

  • Print ISBN: 978-3-658-01682-1

  • Online ISBN: 978-3-658-01683-8

  • eBook Packages: Humanities, Social Science (German Language)

Publish with us

Policies and ethics

Search

Navigation