Zusammenfassung
Durch das Internet entdecken und erfinden Menschen neue Wege, um relevantes Wissen mit anderen zu teilen; das geschieht mit atemberaubender Geschwindigkeit. Die direkte Folge daraus ist, dass Märkte immer intelligenter und schneller werden als die meisten Unternehmen. Es sind keine Verkäufer- oder Käufermärkte mehr – es sind Märkte als Gespräche! Die Teilnehmer in diesen Märkten sprechen eine Sprache, die ihrer momentanen Verfassung entspricht: direkt oder witzig, manchmal auch schockierend, aber überwiegend natürlich, offen und ehrlich! Es gibt kein Herrschaftswissen mehr und keine Fälschungen. Menschliche Prosumentenstimmen sind immer echt, egal ob sie etwas bejahen, sich beschweren, scherzen oder ernst vermitteln wollen.
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Thinius, J. (2013). Cluetrain-Manifest. In: Brand Cre-Activity. Springer Gabler, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-658-01202-1_4
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