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Medien, Journalismus und öffentliche Meinung

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Medienmanagement und öffentliche Kommunikation
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Zusammenfassung

Egal, ob man Medienmanagement als Instrument im Marketing-Mix nutzt oder Medien und Kommunikation für Führungsaufgaben im Unternehmen einsetzt: die Mitteilungen, die man im Kommunikationsprozess bereitstellt, können als veröffentlichte Themen weiter behandelt werden und eine eigene Dynamik gewinnen. Dies führt zu der Frage, wie Öffentlichkeit durch veröffentlichte Kommunikation entsteht und welche Funktionsprinzipien dazu beitragen, dass eine Mitteilung öffentliche Relevanz erreicht. Der Bereich öffentlicher Kommunikation ist damit das Spielfeld, auf dem der Medienmanager seiner Profession nachgeht. Diesen Punkt greift das Schlusskapitel auf und stellt auf Basis einer generellen Beschreibung der heutigen Medienlandschaft dar, welche Wirkmuster und Modelle als Erklärungsansätze für die Fragestellung entwickelt wurden, wie öffentliche Relevanz entsteht und welchen Einfluss verschiedene Medientechnologien auf die Kommunikation nehmen – bzw. unter welchen Umweltbedingungen Kommunikation stattfindet.

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Notes

  1. 1.

    Ein Küchenzuruf besonderer Art: „Existence is a selective blindness. (…) We notice one side of a thing-boundary at the expense of paying less attention to the other side. We notice a dish to be washed up in the sink by paying scant attention to the not-dish universe that our definition of the dish-boundary equally defines. Were we to pay equal attention to both sides, we would have to attribute to them equal value, and then the dish-boundary would disappear. The dish’s existence would cease, and there would be nothing to wash up“ (Spencer-Brown 1997, S. 194).

  2. 2.

    Die frühe Entwicklungsgeschichte bis hin zur Neuzeit referiere ich grob nach dem bekannten enzyklopädischen Wissen, hier basierend auf verschiedenen Artikeln der deutschen Wikipedia. Vgl. zusammenfassend aber auch Stöber 2003.

  3. 3.

    Für einen Überblick zur Diskussion über Market Pull und Technology Push vgl. Brem und Voigt (2009).

  4. 4.

    Vgl. http://www.dhm.de/lemo/html/nazi/kunst/kino/index.html abgerufen am 26.6.2013.

  5. 5.

    Vgl. http://www.npr.org/news/graphics/2008/june/bill_gates/gates_timeline_04.html abgerufen am 26.6.2013.

  6. 6.

    Vgl. http://www.internetworldstats.com/stats.htm abgerufen am 26.6.2013.

  7. 7.

    Zum Begriff Neue Medien vgl. Ratzke (1982).

  8. 8.

    Die Idee, dass jede Zeit ihr eigenes Leitmedium hat, geht im Wesentlichen auf McLuhan (1962) zurück.

  9. 9.

    Vgl. http://www.statisticbrain.com/google-searches/ abgerufen am 29.6.2013.

  10. 10.

    Vgl. http://www.nielsen.com/us/en/newswire/2012/buzz-in-the-blogosphere-millions-more-bloggers-and-blog-readers.html abgerufen am 29.6.2013.

  11. 11.

    Vgl. http://www.dw.de/twitter-forever/a-16830707 abgerufen am 29.6.2013.

  12. 12.

    Vgl. http://www.youtube.com/yt/press/statistics.html abgerufen am 29.6.2013.

  13. 13.

    Vgl. http://docs.google.com/viewer?url=http%3A%2F%2Fdjjr-courses.wdfiles.com%2Flocal--files%2Fsoc180%3Akarinthy-chain-links%2FKarinthy-Chain-Links_1929.pdf abgerufen am 29.6.2013.

  14. 14.

    Vgl. http://www.bitkom.org/de/presse/70864_70750.aspx abgerufen am 26.6.2013.

  15. 15.

    Vgl. ITU (2012).

  16. 16.

    Vgl. http://www.go-gulf.com/blog/smartphone abgerufen am 26.6.2013.

  17. 17.

    Vgl. http://www.time.com/time/specials/2007/article/0,28804,1677329_1678542,00.html abgerufen am 26.6.2013.

  18. 18.

    Vgl. http://www.apple.com/de/pr/library/2013/05/16Apples-App-Store-Marks-Historic-50-Billionth-Download.html abgerufen am 29.6.2013.

  19. 19.

    Vgl. http://appleinsider.com/articles/13/01/25/apples-iphone-grew-to-251-global-market-share-in-2012 abgerufen am 29.6.2013.

  20. 20.

    Vgl. http://techcrunch.com/2012/11/02/idc-android-market-share-reached-75-worldwide-in-q3-2012/ abgerufen am 29.6.2013.

  21. 21.

    Vgl. http://www.abendblatt.de/kultur-live/article1418594/400-Millionen-verkaufte-Buecher-in-Deutschland.html abgerufen am 29.6.2013.

  22. 22.

    Vgl. http://www.buchreport.de/nachrichten/verlage/verlage_nachricht/datum/2013/02/08/dickes-sorgt-fuer-duennes-plus.htm abgerufen am 29.6.2013.

  23. 23.

    Vgl. http://www.faz.net/aktuell/feuilleton/buecher/2.1719/deutscher-e-book-markt-mister-einprozent-14851.html abgerufen am 29.6.2013.

  24. 24.

    Vgl. http://booksearch.blogspot.de/2010/08/books-of-world-stand-up-and-be-counted.html abgerufen am 29.6.2013.

  25. 25.

    Vgl. http://www.nybooks.com/articles/archives/2013/apr/25/national-digital-public-library-launched/ abgerufen am 29.6.2013.

  26. 26.

    Vgl. http://googleblog.blogspot.de/2008/07/we-knew-web-was-big.html abgerufen am 29.6.2013.

  27. 27.

    Vgl. http://www.nikonweb.com/files/DCS_Story.pdf abgerufen am 17.9.2013.

  28. 28.

    Vgl. http://sec.gov/Archives/edgar/data/1326801/000119312512034517/d287954ds1.html.toc287954_4 abgerufen am 17.9.2013.

  29. 29.

    Vgl. http://www.musikindustrie.de/jahreswirtschaftsbericht-2011/ abgerufen am 29.6.2013.

  30. 30.

    Vgl. http://www.musikindustrie.de/jahrbuch-international-2012/ abgerufen am 29.6.2013.

  31. 31.

    Vgl. http://www.reuters.com/article/2012/01/23/us-google-youtube-idUSTRE80M0TS20120123 abgerufen am 29.6.2013.

  32. 32.

    Vgl. http://meedia.de/background/meedia-blogs/alexander-becker/alexander-becker-post/article/frey--mobile-prsenz-ist-unsere-zukunft_100040445.html abgerufen am 17.9.2013.

  33. 33.

    Vgl. http://www.horizont.net/aktuell/digital/pages/protected/Maxdome-vermeldet-100-Millionen-Abrufe_102479.html abgerufen am 17.9.2013.

  34. 34.

    Der Begriff der sozialen Schichtung wurde durch Geiger (1932) eingeführt und ist vor allem in Hinblick auf ein aktuelles Verständnis besser geeignet als Klassen o. ä.

  35. 35.

    Da die historischen Fakten enzyklopädisches Wissen sind, verzichte ich aus Gründen der Übersichtlichkeit darauf, alles einzeln mit Quellen zu belegen und verweise auf die einschlägigen Artikel, die man z. B. bei der deutschsprachigen Wikipedia zu Geschichte von Radio und Fernsehen in Deutschland nachlesen kann.

  36. 36.

    Vgl. http://www.medien-monitor.com/Grossbritannien.1908.0.html abgerufen am 30.6.2013.

  37. 37.

    Vgl. http://www.kek-online.de/Inhalte/markt_fuer_uebertragungswege_in_deutschland.html abgerufen am 30.6.2013.

  38. 38.

    Vgl. dazu auch die Verteilung der Zuschauer über die verschiedenen Zeiten eines Tages: http://www.mediendaten.de/index.php?id=fernsehen-fernsehnutzung-d, abgerufen am 30.6.2013.

  39. 39.

    Auf Basis der Einschaltquoten der ersten sieben Monate 2013, vgl. http://www.kek-online.de/kek/medien/zuschauer/2013.pdf abgerufen am 30.6.2013.

  40. 40.

    BR, hr, MDR, NDR, Radio Bremen, rbb, SR, SWR und WDR, jeweils mit weiteren lokalen Fenstern.

  41. 41.

    Da es keine verlässlichen Daten über die tatsächlichen Abrufzahlen von Webseiten gibt, bezieht man sich bei diesen Rankings in der Regel auf die Angaben des Dienstleisters Alexa, vgl. http://www.alexa.com/topsites/countries/DE (abgerufen am 18.9.2013). Zu vergleichbaren Ergebnissen kommt auch http://www.similarweb.com/country/germany abgerufen am 30.6.2013.

  42. 42.

    Vgl. http://www.welt.de/politik/deutschland/article109255611/Das-Porno-Imperium-Ein-Deutscher-erregt-die-Welt.html abgerufen am 30.6.2013.

  43. 43.

    Vgl. http://www.ard-zdf-onlinestudie.de/index.php?id=423 abgerufen am 18.9.2013.

  44. 44.

    Vgl. http://www.goethe.de/kue/lit/ein/de8326705.htm abgerufen am 30.6.2013.

  45. 45.

    Vgl. http://journalistiklehrbuch.wordpress.com/2012/03/06/statistisch-berechnet-im-jahr-2034-erscheint-die-letzte-gedruckte-tageszeitung/ abgerufen am 30.6.2013.

  46. 46.

    Alle genannten Zeitungsauflagen nach IVW im ersten Quartal 2013, zitiert nach http://meedia.de/print/ivw-alle-grossen-regionalzeitungen-verlieren-1/2013/04/22.html abgerufen am 30.6.2013.

  47. 47.

    Vgl. http://ivw.de/index.php?menuid=37 abgerufen am 30.6.2013.

  48. 48.

    Alle Auflagen nach IVW, erstes Quartal 2013, zitiert nach http://www.printwirkt.de/pw-auflagen/abgerufenam 30.6.2013.

  49. 49.

    Vgl. http://www.deutsche-fachpresse.de/fileadmin/allgemein/statistik/Fachpressestatistik_2012.pdf abgerufen am 30.6.2013.

  50. 50.

    Referiert nach Kunczik 1984, S. 11 f.

  51. 51.

    Zu vergleichbaren Ergebnissen führt auch das bekannte forbidden toy Experiment , bei dem Kinder mit einem attraktiven Spielzeug allein gelassen werden. Unter Androhung von Strafe wird ihnen das Spielen mit dem Spielzeug verboten. Wird eine geringe Strafe angedroht, sinkt die Attraktivität des Spielzeugs im späteren Verlauf, weil die Kinder ihre Dissonanz durch Abwertung auflösen; vgl. Aronson und Carlsmith 1963.

  52. 52.

    Vgl. weiter unten den Abschnitt zum reinforcement.

  53. 53.

    Der Aspekt des double bind hat einen wesentlichen Anteil an der Entwicklung der Watzlawick Axiome und des Nachrichtenquadrats, vgl. dazu das Kapitel 3.1.5: „Sprache: das zentrale Zeichensystem von Gesellschaft und Bewusstsein“ in diesem Buch.

  54. 54.

    Die American Association For Public Opinion Research nahm Noelle-Neumanns Schweigespirale als einziges Werk eines Nichtamerikaners in die Liste der 50 besten Beiträge zur Erforschung der öffentlichen Meinung auf, vgl. Kepplinger 2010, S 587.

  55. 55.

    So der Titel eines 1980 von Noelle-Neumann vorgelegten Buchs (vgl. Noelle-Neumann 1980).

  56. 56.

    Vgl. Whiten und van Schaik 2007.

  57. 57.

    Vgl. Galef und Whiskin 2008.

  58. 58.

    Vgl. Kapitel VII bei Lippmann 1922.

  59. 59.

    Hier darf ich autobiografisch an die Erfahrungen aus der Lokalredaktion erinnern, die in gerade einmal zwei Jahren aktiver Tätigkeit über 500 Berichte zu Jahreshauptversammlungen von Kaninchenzüchtern, Landfrauen und Flugtaubenvereinen etc. hervorbrachten.

  60. 60.

    Vgl. http://www.focus.de/digital/internet/netzoekonomie-blog/suchmaschinen-googles-marktanteil-steigt-auf-96-prozent-in-deutschland_aid_723240.html abgerufen am 7.8.2013.

  61. 61.

    Vgl. http://www.googlewatchblog.de/2013/02/statistik-google-anteil-suchmaschinen/ abgerufen am 7.8.2013.

  62. 62.

    Vgl. etwa http://www.djv-berlin.de/service/mitgliedschaft/ abgerufen am 13.8.2013.

  63. 63.

    Vgl. http://www.aiim.org/What-is-ECM-Enterprise-Content-Management abgerufen am 14.8.2013.

  64. 64.

    Vgl. http://www.axelspringer.de/chronik/cw_chronik_jahrzehnt_de_99741.html abgerufen am 14.8.2013.

  65. 65.

    Vgl. http://www.tagesspiegel.de/medien/magazine-im-netz-mehr-distanz-mehr-naehe/6332776.html abgerufen am 14.8.2013.

  66. 66.

    Vgl. http://www.spiegelgruppe.de/spiegelgruppe/home.nsf/Navigation/ECB7C31446E31E35C125746C0046165B?OpenDocument abgerufen am 14.8.2013.

  67. 67.

    Vgl. z. B. La Roche et al. 2013: 98. Die Verwendung von W-Fragen als Strukturelement geht zurück auf die klassische Rhetorik. In Augustinus‘ De Rhetorica finden sich beispielsweise sieben Fragen, mit denen ein Thema umfassend behandelt werden kann. Vgl. hierzu auch en.wikipedia.org/wiki/Five_Ws abgerufen am 14.8.2013.

  68. 68.

    Vgl. z. B. http://www.poynter.org/how-tos/newsgathering-storytelling/chip-on-your-shoulder/12754/writing-from-the-top-down-pros-and-cons-of-the-inverted-pyramid/abgerufen am 14.8.2013.

  69. 69.

    Schlicht und auf den Punkt: Die SEO-Tipps der BBC für gute Schlagzeilen im Netz, vgl. http://www.bbc.co.uk/schoolreport/19743396 abgerufen am 14.8.2013.

  70. 70.

    Vgl. zur Yellow Press Campbell 2001.

  71. 71.

    Vgl. http://www.tu-chemnitz.de/phil/leo/rahmen.php?seite=r_kult/kittler_wallraffa.php abgerufen am 15.8.2013.

  72. 72.

    Vgl. http://www.gogol-medien.de/fileadmin/templates/gogol/pdfs/praesentation_myheimat.pdf abgerufen am 16.8.2013.

  73. 73.

    Vgl. http://www.axelspringer.de/presse/Eine-BILD-Erfolgsgeschichte-Fuenf-Jahre-1414-Leser-Reporter_1978013.html abgerufen am 16.8.2013.

  74. 74.

    Whistleblowing wurde insbesondere durch die von Wikileaks veröffentlichten Unterlagen zum Afghanistankrieg weltweit als Begriff bekannt, war aber auch Auslöser für die Aufdeckung des Watergate-Skandals. Whistleblowing im unternehmerischen Umfeld ist in den USA durch den Sarbanes-Oxley Act seit 2002 rechtlich abgesichert (vgl. http://de.wikipedia.org/wiki/Whistleblowing abgerufen am 16.8.2013).

  75. 75.

    Vgl. http://www.welt.de/politik/deutschland/article106495559/Plagiatsjaeger-planen-investigatives-Crowdsourcing.html abgerufen am 16.8.2013.

  76. 76.

    Wenngleich begrifflich zunächst einheitlich verwendet, unterscheiden sich die Termini Ethik und Moral heute insoweit, dass Ethik die philosophische Disziplin und Moral die tatsächlichen Sitten innerhalb einer Gruppe meinen und der Vielfalt der Moralen die Einheit der Ethik gegenübersteht (vgl. Diemer und Frenzel 1958, S. 73). Daher wäre es eigentlich konsequenter nicht von Medienethik, sondern von Medienmoral zu sprechen.

  77. 77.

    Vgl. http://www.presserat.info/inhalt/der-pressekodex/pressekodex.html abgerufen am 19.8.2013.

  78. 78.

    Vgl. http://www.titanic-magazin.de/archive/heftarchiv/ abgerufen am 19.8.2013.

  79. 79.

    Vgl. http://www.tagesspiegel.de/weltspiegel/vatileaks-seiner-heiligkeit-untreuer-kammerdiener/6686532.html abgerufen am 19.8.2013.

  80. 80.

    Vgl. http://www1.wdr.de/themen/archiv/stichtag/stichtag3090.html abgerufen am 19.8.2013.

  81. 81.

    Vgl. http://www.volkswagen.de/de/angeboteaktionen/Direktkunden0/Journalisten.html abgerufen am 19.8.2013.

  82. 82.

    Vgl. http://www.pressekonditionen.de/ abgerufen am 19.8.2013.

  83. 83.

    Vgl. http://de.wikipedia.org/wiki/M%C3%B6llemann#Die_M.C3.B6llemann-Aff.C3.A4re_2002.2F2003 abgerufen am 20.8.2013.

  84. 84.

    Vgl. http://de.wikipedia.org/wiki/Kachelmann abgerufen am 20.8.2013.

  85. 85.

    Vgl. http://de.wikipedia.org/wiki/Mohammed-Karikaturen abgerufen am 20.8.2013.

  86. 86.

    Vgl. http://www.werberat.de/grundregeln abgerufen am 20.8.2013.

  87. 87.

    Vgl. http://www.werberat.de/bilanz-2012 abgerufen am 20.8.2013.

  88. 88.

    Vgl. http://www.werberat.de/inhalte-der-werbekritik abgerufen am 20.8.2013.

  89. 89.

    Vgl. http://www.werberat.de/branchen-vor-dem-werberat abgerufen am 20.8.2013.

  90. 90.

    Vgl. http://www.werberat.de/beschwerdefaelle-aus-40-jahren abgerufen am 20.8.2013.

  91. 91.

    Seit Einführung der Kassettenrekorder und Videorekorder im Massenmarkt ab den 1970er Jahren muss man eigentlich die Vergangenheitsform verwenden, speziell was heute die Nutzung von auditiven und audiovisuellen Beiträgen on demand im World Wide Web angeht.

  92. 92.

    Vgl. http://www.ohchr.org/EN/UDHR/Pages/Language.aspx?LangID=ger abgerufen am 22.8.2013.

  93. 93.

    http://www.reporter-ohne-grenzen.de/fileadmin/rte/docs/2013/130130_Nahaufnahme-Deutschland_layouted.pdf abgerufen am 22.8.13.

  94. 94.

    Vgl. dazu auch http://www.hark.com/clips/zvrcmphvyl-walter-cronkite-explains-his-signoff abgerufen am 24.8.2013.

  95. 95.

    Von Glasersfeld übernimmt hier aus der Biologie den Begriff der Viabilität , was Aufrechterhaltung des Systems bzw. Überlebensfähigkeit meint.

  96. 96.

    Zur para-sozialen Interaktion vgl. Horton und Wohl 1956.

  97. 97.

    Information hier verstanden als Bedeutung. Informationen sind egal ob Lautäußerungen, Alphabete oder sonstige Codierungen frei von Bedeutung. Ihr Informationsgehalt liegt in dem Transport von durch Konvention erzeugten Symbolen. Diese Symbole störungsfrei A nach B zu bekommen, heißt nicht, dass A und B nach dem Signalweg über gleiche Informationen verfügen (vgl. grundlegend auch Shannon und Weaver 1949).

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