Zusammenfassung
Die Qualitätsbewegung ist durch gezielte Schulungsmaßnahmen auf allen Ebenen zu unterstützen. In diesem Zusammenhang muß erwähnt werden, daß die Einführung von Total Quality Management — aber auch die Erfüllung der DIN ISO Normenreihe — ohne eine ausreichende Ausbildung der Unternehmensleitungen sowie der administrativen Führungskräfte nicht möglich ist.
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Pichhardt, K. (1994). Aufbau und Organisation. In: Qualitätssicherung Lebensmittel. Springer, Berlin, Heidelberg. https://doi.org/10.1007/978-3-642-97517-2_30
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