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Financial Services in Online-Diensten

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Deutscher Multimedia Kongreß ’96

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Zusammenfassung

Der Finanzdienstleistungsbereich wird sich in Zukunft stark wandeln, da sich die Vertriebswege, die Kommunikation und die Geschäftsabwicklung zwischen Kreditinstitut und Kunde durch die elektronischen Medien sehr stark verändem werden. Obwohl gerade die jüngere Generation diese Entwicklung sehr begrüßt, verhalten sich viele deutsche Banken eher passiv. Sie scheinen zu übersehen, daß der Ausbau der Online-Dienste nicht nur den Kunden Nutzen bringt, sondem gerade für die Banken Vorteile bietet. Viel Zeit zum Abwarten bleibt den Banken nicht mehr, da ihnen durch die intemationalen Kreditinstitute und die branchenfremden Wettbewerber der Abrutsch in die zweite Liga droht.

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Authors and Affiliations

  1. Vivai Consulting, Dortmund, Deutschland

    Bettina Horster & Thomas Möller

Authors
  1. Bettina Horster
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  2. Thomas Möller
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Editors and Affiliations

  1. Fachbereich Psychologie, Universität Gießen, Otto-Behaghel-Straße 10/F, 35394, Gießen, Deutschland

    Ulrich Glowalla

  2. Lehrstuhl für Informationsmanagement, Technische Universität Dresden, Mommsenstraße 13, 01062, Dresden, Deutschland

    Eric Schoop

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© 1996 Springer-Verlag Berlin Heidelberg

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Horster, B., Möller, T. (1996). Financial Services in Online-Diensten. In: Glowalla, U., Schoop, E. (eds) Deutscher Multimedia Kongreß ’96. Springer, Berlin, Heidelberg. https://doi.org/10.1007/978-3-642-93573-2_33

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  • DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-642-93573-2_33

  • Publisher Name: Springer, Berlin, Heidelberg

  • Print ISBN: 978-3-540-60907-0

  • Online ISBN: 978-3-642-93573-2

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