Zusammenfassung
Best Western ist eine internationale Hotelkette mit mehr als 4.000 Hotels in 72 Ländern der Erde. Die Best Western Hotels Deutschland GmbH ist Lizenznehmer bei Best Western International, Inc., mit Sitz in Phoenix, Arizona. Dieser Lizenzvertrag berechtigt zur Nutzung der Marke und verpflichtet dazu, im definierten Territorium wichtige Standorte mit Best Western Hotels zu besetzen. Diese Hotels müssen die definierten Qualitätsstandards erfüllen. Die möglichst flächendeckende Standortbesetzung sorgt in Verbindung mit geeigneten Marketingmaßnahmen für Markenbekanntheit. Best Western Hotels Deutschland und die Hotels sind über einen Dienstleistungsvertrag miteinander verbunden. Überdurchschnittliche Markt- und Kundenorieotierung, das Bekenntnis, eine lernende Organisation zu sein, die Überzeugung, daß nur ganzheitliches Marketing, der Focus auf Informationsmanagement und die wachsende Dialogfähigkeit den gewünschten Unternehmenserfolg bringen, sind Bestandteile der Unternehmensphilosophie und die Eckpfeiler der Internetaktivitäten.
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Schulze, G. (2001). Bestwestern.de. In: Link, J., Tiedtke, D. (eds) Erfolgreiche Praxisbeispiele im Online Marketing. Springer, Berlin, Heidelberg. https://doi.org/10.1007/978-3-642-56498-7_5
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