Kritischer Erfolgsfaktor Wissensmanagement

Zusammenfassung

Wissensmanagement ist das Thema der Stunde. In den Wirtschaftsmagazinen wird darüber geschrieben, auf den Managerkongressen darüber philosophiert. Handelt es sich um einen gigantischen Marketinggag der Consulting-Branche? Oder ist Wissensmanagement tatsächlich der Erfolgsschlüssel in der globalen Informationsgesellschaft? Zweifellos basiert der persönliche wie der unternehmerische Erfolg auf der zielgerichteten Anwendung von Wissen und Know-how. Wissen, das implizieren Lebensweisheiten wie „ Wissen ist Macht“, ist ein persönlicher Machtfaktor, den man hüten muss. Hier genau setzt die Strategie des Wissensmanagements an, indem sie dieser Ansicht eine radikale Abfuhr verpasst. Der Grundtenor der Wissensmanager lautet: „Nicht das Wissen einzelner, sondern das gemeinsame Wissen bedeutet Macht.“ Dahinter steht die Erkenntnis, dass Wissen die einzige Ressource ist, die sich durch die Nutzung nicht verknappt, sondern stetig vermehrt.