Zusammenfassung
Aufgrund steigender Marktdynamik und hoher Konkurrenz wird es für Unternehmen immer bedeutender, die internen Abläufe gut zu beherrschen. Aktuelle und integrierte Informationen über den Fortschritt von Aufträgen bzw. Prozessen sowie über die Kapazitätssituation benötigt heutzutage jedes Produktionsunternehmen. Wichtig ist hierbei eine zeitnahe Erfassung von Bearbeitungszeiten, Ressourcenverbräuchen, Qualitätsinformationen und den sich daraus ableitbaren Kostengrößen. (vgl. Weber 1997, S. 9) Eine produkt- bzw. auftragsbezogene Kalkulation soll dem Unternehmen überdies dabei helfen, innerhalb des vom Kunden akzeptierten Kostenrahmens zu bleiben. In vielen Unternehmen fehlt jedoch eine geeignete Systemunterstützung, um prozessbezogene Daten (Zeiten, Mengen) zu erfassen (vgl. Bauer 2002, S. 29 u. Schwab 1999, S. 53). Insbesondere in vor- und nachgelagerten Bereichen der Produktion (z.B. Konstruktion, Arbeitsvorbereitung, Verwaltung und Vertrieb) werden oft keine (auftragsbezogenen) Bearbeitungszeiten und Ressourcenverbräuche erfasst.
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Literatur
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Bergerfurth, J. (2003). Workflow-basiertes Monitoring und Controlling. In: Luczak, H., Becker, J. (eds) Workflowmanagement in der Produktionsplanung und -steuerung. VDI-Buch. Springer, Berlin, Heidelberg. https://doi.org/10.1007/978-3-642-55501-5_11
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