Zusammenfassung
In diesem Kapitel geht es darum, wie KPI aufgebaut sind. Mit diesem Wissen wird nicht nur verständlich, wie standardisierte oder anderweitig bereits bestehende KPI „funktionieren“; es ermöglicht auch, eigene, für einen bestimmten Zweck optimierte KPI zu konstruieren.
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Notes
- 1.
Ich gebe hier Verweise auf Wikipedia-Artikel und nicht die ITU-T-Originalquellen an. Dort findet der interessierte Leser noch vertiefende Informationen. Diese Artikel enthalten dann auch die entsprechenden Originalquellen-Verweise.
- 2.
Diese TR basiert übrigens auf einer Initiative, bei der meine Firma, Focus Infocom, auf meine Anregung hin einen Teil der in Produkten bereits eine Weile genutzten und erprobten QoS-KPI als Input für STQ MOBILE „gespendet“ hatte. Im dann folgenden Adaptions- und Editierprozess wurden dann zwar einige Details und Namensgebungen verändert, im Kern wurde dieser Input aber übernommen.
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Balzer, W. (2015). KPI-Taxonomie und Namensgebung. In: Quality of Experience und Quality of Service im Mobilkommunikationsbereich. Xpert.press. Springer Vieweg, Berlin, Heidelberg. https://doi.org/10.1007/978-3-642-55348-6_4
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Publisher Name: Springer Vieweg, Berlin, Heidelberg
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