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Der Einsatz von Social Media-Anwendungen in der CSR-Kommunikation – von der Informationsvermittlung zum Enabling

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CSR und Social Media

Part of the book series: Management-Reihe Corporate Social Responsibility ((MRCOSORE))

Zusammenfassung

Mit dem Wissen um die steigenden Forderungen von Stakeholdern gegenüber Unternehmen und dem zunehmenden Wunsch nach weiterführenden Informationen zum CSR-Engagement von Unternehmen stellt sich für die Verantwortlichen in den Kommunikationsabteilungen heutzutage brennender denn je die Frage nach Kommunikationsmitteln und -räumen, die von Stakeholdern im Rahmen der CSR-Kommunikation erwartet und akzeptiert werden. Zu welchen verschiedenen Zwecken Social Media-Anwendungen erfolgreich im Rahmen der CSR-Kommunikation eingesetzt werden können, soll an dieser Stelle analysiert werden. Zu diesem Zweck wird ein näherer Blick auf den Einsatz von Social Media in der externen CSR-Kommunikation der Microsoft Deutschland GmbH geworfen.

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Authors and Affiliations

  1. lichtl Ethics & Brands GmbH, Hofheim am Taunus, Deutschland

    Sven M. Reichmann

  2. Microsoft Deutschland GmbH, Berlin, Deutschland

    Silke Goedereis

Authors
  1. Sven M. Reichmann
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  2. Silke Goedereis
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Corresponding author

Correspondence to Sven M. Reichmann .

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Editors and Affiliations

  1. BetterRelations, Brühl, Germany

    Riccardo Wagner

  2. Klenk & Hoursch AG, City, Germany

    Georg Lahme

  3. Bournemouth University, Dorset, United Kingdom

    Tim Breitbarth

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© 2014 Springer-Verlag Berlin Heidelberg

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Reichmann, S., Goedereis, S. (2014). Der Einsatz von Social Media-Anwendungen in der CSR-Kommunikation – von der Informationsvermittlung zum Enabling. In: Wagner, R., Lahme, G., Breitbarth, T. (eds) CSR und Social Media. Management-Reihe Corporate Social Responsibility. Springer Gabler, Berlin, Heidelberg. https://doi.org/10.1007/978-3-642-55024-9_1

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  • DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-642-55024-9_1

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  • Publisher Name: Springer Gabler, Berlin, Heidelberg

  • Print ISBN: 978-3-642-55023-2

  • Online ISBN: 978-3-642-55024-9

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