Zusammenfassung
Ziel des 5. Kapitels ist die grundsätzliche Festlegung einer wie oben charakterisierten System-Architektur. Nach dem Vorstellen von Rahmenbedingungen werden Architekturanforderungen sowohl aus der Datenverarbeitung wie auch dem Geschäft formuliert.
This is a preview of subscription content, log in via an institution to check access.
Access this chapter
Tax calculation will be finalised at checkout
Purchases are for personal use only
Preview
Unable to display preview. Download preview PDF.
Literatur
vgl.: Süchting, J., Bankmanagement, 3., vollst. überarb. und erw. Auflage, Stuttgart 1992, S. 44.
vgl.: Heitmüller, H.-M. und Benda, H.v., Das Rad nicht ständig neu erfinden, in: Betriebswirtschaftliche Blätter 41 (1992), S. 660.
Hoch, D.J. und Schirra, W., EntwicklungCHRW(133), a.a.O., S. 24.
Eine ausführliche Untersuchung ist im “Strategic Analysis Report” der Gartner Group zu finden. Dort wird mit Angabe von Wahrscheinlichkeiten die zukünftige DV-Entwickung dargestellt, vgl.: Gartner Group, SMS Scenario: The Impact of Change in Information Architecture, in: Software Management Strategies, Strategic Analysis Report, 1993.
vgl.: Kapitel 5.1.3 Standards und Normen.
vgl.: Datapro, ISO Reference Model for Open Systems Interconnection (OSI), in: Datapro Information Service Group, Managing Information Technology, Standards 8440, 1991, S. 8 f.
vgl.: Moms, C.R. und Ferguson, C.H., How Architecture Wins Technology Wars, in: Harvard Business Review 71 (1993) 2, S. 86–96.
vgl.: Teixeira, D.B. und Schmergel, G., The EmergenceCHRW(133), a.a.OCHRW(133), S. 53.
vgl.: o.V., Teilprojekt Anwendungsarchitektur. Auf den besten gemeinsamen Nenner bringen, in: Betriebswirtschaftliche Blätter 41 (1992), S. 671.
vgl.: Färberböck, H., Gutzwiller, T. und Heym, M., Ein VergleichCHRW(133), a.a.O., S. 40–66.
vgl.: Kapitel 3.2.1.1 Unterstützung des Geschäftssystems.
Die folgende Untersuchung beschränkt sich auf Kompatibilitätsstandards im DV-Bereich, vgl: o.V., Qualitätssicherung: ISO-Star, in: Manager Magazin 23 (1993) 8, S. 114–119; Berger, K.-H, Normung und Typung, in: Kern, W. (Hrsg.), Handwörterbuch der Produktionswirtschaft, Stuttgart 1984, Sp. 1353–1370.
vgl.: Kleinaltenkamp, M., Der Einfluß überbetrieblicher Standards auf den Marktprozeß von CIM-Komponenten und -Systemen, Habilitationsschrift, Bochum 1991, S. 30–33.
vgl.: Standards gelten als Ergebnis eines Vereinheitlichungsprozesses, der nicht wie Normen auf der beabsichtigten gemeinsamen Rationalität vieler Teilnehmer beruhen muß, vgl.: Reese, J., Standardisierung, Typisierung, Normung, in: Wittmann, W. (Hrsg.), Handwörterbuch der Betriebswirtschaft, 5., völlig neu gestaltete Aufl., Stuttgart 1993, Sp. 3941 f.; Meffert, J. P.H., Wettbewerbsstrategische Bedeutung und Durchsetzung von Standards als Integrationsinstrument, Dissertation, Sankt Gallen 1993, S. 17–22.
vgl.: Roever, M., Goldener Schnitt, in: Manager Magazin 21 (1991) 11, S. 25–264; Rommel, G., Brack, F., Diederichs, R., Kempis, R.-D. und Kluge, J., Einfach überlegen. Das Untemehmenskonzept, das die Schlanken schlank und die Schnellen schnell macht, Stuttgart 1993; Farell, J. und Saloner, G., Competition, Compatibility and Standards: The Economics of Horses, Penguins and Lemmings, in: Gabel, H.L. (Hrsg.), Product Standardization and Competitive Strategy, Amsterdam u.a. 1987, S. 3. Standardisierung ist nur ein möglicher Weg, Kompatiblität zu erreichen. Bekannt sind Konversionsprogramme etwa für Druckertreiber (aufgrund mangelnder Standards) oder die Ad-hoc-Anpassung durch einzelne Spezialisten.
vgl.: Farell, J. und Saloner, G., CompatibilityCHRW(133), a.a.0., S. 1.
Viele Betrachtungen untersuchen allein die Wirkung eines Produktes, die Besonderheit der Computerindustrie liegt jedoch in der Notwendigkeit, mehrere Produkte aufeinander abstimmen zu müssen, vgl.:, Farell, J. und Saloner, G., CompatibilityCHRW(133), a.a.0 und Matutes, C./Regibeau, P., Standardization, 1987, S. 23 f.
In Anlehnung an Gabel, H.L., OpenCHRW(133), a.a.O., S. 94–96.
vgl.: Gabel, H.L., Open Standards in the European Computer Industry: the Case of X/Open, in: Gabel, H.L. (Hrsg.), ProductCHRW(133), a.a.O., S. 94–97; Farell, J. und Saloner, G., CompatibilityCHRW(133), a.a.0, S. 1 f.; Farrell, J. und Saloner, G., Standardization, Compatibility and Innovation, in: Rand Journal of Economics 16 (1985) 1, S. 70–83; Chorafas, D.N., System Architecture and System Design, New York 1989, S. 236 f.
vgl.: Blaha, J., Offenheit ist ein dauerndes und evolutionäres Bestreben, in: Computerwoche 19 (1992) 12, S. 41
vgl.: Abrahams, I., IV-ArchitekturCHRW(133), a.a.O., S. 16–18; dem hier verwandten weit gefaßten Standardbegriff unter Einschluß der Normen wird sich angeschlossen.
vgl.: Abrahams, I., IV-ArchitekturCHRW(133), a.a.0., S. 80.
vgl.: Moms, C.R. und Ferguson, C.H., How ArchitectureCHRW(133), a.a.0., S. 95; vgl. ebenso de darauf folgende Diskussion maßgeblicher DV-Verantwortlicher in o.V., Will Architecture Win the Technology Wars?, in: Harvard Business Review 71 (1993) 3, S. 162–170.
vgl.: De Backer, W. und Building, J.M., Guidelines for an Informatics Architecture/Commission of the European Communities, in: Wirtschaftsinformatik 32 (1990), S. 429; Datapro, The Importance of Computer Industry Standards, in: Datavo Information Service Group, Managing Information Technology, Architecture & Standards 8010, 1991, S. 3.
vgl.: Farell, J. und Saloner, G., CompatibilityCHRW(133), a.a. 0, S. 4.
vgl.: Steiner, T.D. und Teixeira, D.B., TechnologyCHRW(133), a.a.0., S. 73 f.
Deutscher Sparkassen und Giroverband, Jahresbericht 1990CHRW(133), a.a.0., S. 51.
vgl.: Kapitel 2.1.4 Strategische Bedeutung der DV in Kreditinstituten, ähnlich auch Teixeira, D.B. und Schmergel, G., The EmergenceCHRW(133), a.a.0., S. 55 f.; Bryan, L.L., The Forces Reshaping Global Banking. Technology and Demography are Changing the Deep Foundations on which Traditional Financial Services Rest, in: McKinsey Quarterly o.Jg. (1993) 2, S. 59 f.
vgl.: Steiner, T.D. und Teixeira, D.B., TechnologyCHRW(133), a.a.0., S. 192–196.
vgl.: Abrahams, I., IV-ArchitekturCHRW(133), a.a.0., S. 72 f.
Teixeira, D.B. und Schmergel, G., The EmergenceCHRW(133), a.a.O., S. 9.
vgl.: Commission of the European Communities, Guidelines for an Informatics Architecture, 4. Aufl., Luxembourg 1990, S. 17; Datapro, The ImportanceCHRW(133), a.a.O., S. 8; Datapro, The Government Open Systems Interconnection Profile (GOSIP), in: Datapro Information Service Group, Managing Information Technology, Standards 8450, 1991.
Auf eine Analyse der wirtschaftswissenschaftlichen Ansätze zu Normierungs-und Standardisierungsprozessen wie Diffusionstheorie, Transaktionskostenansatz oder Industrial Economics kann nicht eingegangen werden, vgl. hierzu insb. Kleinaltenkamp, M., Analyse derCHRW(133), a.a.O., S. 32–57; Meffert, J.P.H., WettbewerbsstrategischeCHRW(133), a.a.O., S. 178–205.
vgl.: Datapro, Standards Organizations and the Making of Standards, in: Datapro Information Service Group, Managing Information Technology, Architecture & Standards 8020, 1991, S. 1 f.; Gora, W., Normen werden Standards, in: Diebold Management Report o.Jg. (1991) 4, S. 13.
vgl.: Gartner Group, Software Engineering Strategies, Research Note, R-100–108, 1991, S. 57 f.; Meffert, J.P.H., WettbewerbsstrategischeCHRW(133), a.a.0., S. 25.
vgl.: Tanenbaum, A.S., ComputerCHRW(133), a.a.O., S. 98–100; Meffert, J.P.H., WettbewerbsstrategischeCHRW(133), a.a.O., S. 20 f.
vgl.: o.V., Interview der Woche: HP laviert zwischen den Gegnern Microsoft und IBM, in: Computerwoche 20 (1993) 27, S. 7. Am Beispiel der OSI-Standards der ISO läßt sich dies aktuell zeigen, vgl. Kapitel 3.4.1.2. Umsetzungs-Architektur.
vgl.: Morris, C.R. und Ferguson, C.H., How ArchitectureCHRW(133), a.a.O., S. 89; Ferguson, C.H. und Morris, C.R., Computer WarsCHRW(133), a.a.O., S. 120 f.; Datapro, StandardsCHRW(133), a.a.O., 1991, S. 8; Farell, J. und Saloner, G., CompatibilityCHRW(133), a.a.0, S. 4; Gray, P.A., Open Systems: A Business Strategy For the 1990s, London 1991, S. 44–64.
vgl.: Kleinaltenkamp, M., AnalyseCHRW(133), a.a.0., S. 31.
vgl.: o.V., Konkurrenz durch Windows NT droht. Große Anbieter definieren Unix als einheitliches Betriebssystem, in: Computerwoche 20 (1993) 13, S. 1 und 5; o.V., InterviewCHRW(133), a.a.0., S. 7 und 9; Gartner Group, SoftwareCHRW(133), a.a.0., S. 21–23; o.V., Novell und USL wollen nur noch ein Gremium. Für Open-Systems-Konsortien brechen jetzt schwere Zeiten an, in: Computerwoche 20 (1993) 27, S. 11; o.V., Solaris erhält Motif-Benutzerumgebung. Sun gibt das Engagement für die Open-Look-Oberfläche auf, in: Computerwoche 20 (1993) 16, S. 11; zur weiteren Diskussion empfiehlt sich die bei Meffert, J.P.H., WettbewerbsstrategischeCHRW(133), a.a.0., S. 112 f. aufgeführte Liste mit über 100 Literaturbeiträgen vor allem aus der amerikanischen Fachpresse.
vgl. Ferguson, C.H. und Moms, C.R., Computer WarsCHRW(133), a.a.0., S. 103–05; Schleich, C., Die StandardisierungsentwicklungCHRW(133), a.a.0.; Groff, J.R. und Weinberg, P.N., Understanding UNIX: A Conceptual Guide, Indianapolis 1985, S. 19–25; Datapro, Standards and the UNIX Industry, in: Datapro Information Service Group, Managing Information Technology, Standards 8430, 1992, S. 2; Gulbins, J., Die Entwicklung von Unix, in: Chip Plus - Eine Beilage, in: Chip o. Jg. (1988) 10, S. 4–11; Gulbins, J., Der lange Weg, in: Chip Plus - Eine Beilage, in: Chip o. Jg. (1988) 10, S. 12–14; Hansen, H.R., WirtschaftsinformatikCHRW(133), a.a.0., S. 394–397.
vgl.: Datapro, The GovernmentCHRW(133), a.a.0.; Commission of the European Communities, GuidelinesCHRW(133), a.a.0. Die Einzelbeschreibungen sind mit unterschiedlichem Spezifikationsgrad aufgeführt, zuweilen wurden exakte Release-Stände oder Mindestrelease-Stände von Produkten angegeben, vgl.: o.V., Querschnittsprojekt Büroautomation. Ein einziges Gerät für alle Aufgaben am Arbeitsplatz, in: Betriebswirtschaftliche Blätter 41 (1992), S. 683; o.V., Teilprojekt SystemtechnikCHRW(133), a.a.0.; o.V., Teilprojekt Kommunikationstechnik. Netzarchitektur für die Zukunft der Sparkassen-Organisation, in: Betriebswirtschaftliche Blätter 41 (1992), S. 677–680.
vgl.: Kapitel 4.2.2.2 Technische Konzepte am Beispiel BCS.
Gartner Group, What doCHRW(133), a.a.0., S. 1. Dieses Zitat dient nur der Illustration, es wird
vgl.: Commission of the European Communities, GuidelinesCHRW(133), a.a.O., S. 18; Datapro, ISOCHRW(133), a.a.O., S. 8 f.; Gartner Group, Strategies for Architectural Transition, in: Midrange Computing Strategies, Strategic Analysis Report, 1993, S. 9, ähnlich auch Abrahams, I., IV-ArchitekturCHRW(133), a.a.O.; Gartner Group, SoftwareCHRW(133), a.a.O., S. 69 f.
vgl.: Abrahams, I., IV-ArchitekturCHRW(133), a.a.O., S. 49.
vgl.: Datapro, The ImportanceCHRW(133), a.a.O., S. 9.
Stark vereinfacht bei Gartner Group, SMS8: A Framework for Open Systems, in: Software Management Strategies, Research Note, K-557–1281, 1993, S. 1.
o.V., Teilprojekt SystemtechnikCHRW(133), a.a.O., S. 676.
vgl.: Brachtl, B., IBM FBSSCHRW(133), a.a.O., 1992.
Benson, R.J., Enterprise-wide Information Management, in: Scheer, A.-W. (Hrsg.), Handbuch Informationsmanagement: Aufgaben - Konzepte - Praxislösungen, Wiesbaden 1993, S. 194; Parker, M.M., Trainor, H.E. und Benson, R.J., InformationCHRW(133), a.a.O., S. 4 f.; Davenport. T.H. und Short, J.E., The new Industrial Engineering: Information Technology and Business Process Redesign, in: Sloan Management Review 31 (1990) 4, S. 11–27. Zur Neugestaltung von Abläufen in Banken vgl.: Bierer, H., Fassbender, H. und Rudel, T., Auf demCHRW(133), a.a.0.. Dort wird der Begriff “Lean Banking” in Anlehnung an die bereits etablierte “Lean Production”-Terminologie gewählt, vgl. ebenso: Sokolovsky, Z., Informationsmanagement.., a.a.O., S. 429.
vgl.: Penzel, H.G., Die InformatikabteilungCHRW(133), aa.O., S. 7; Sokolovsky, Z., InformationsmanagementCHRW(133), a.a.O., S. 420; Venkatraman, N., IT-Induced Business Reconfiguration, in: Morton, M.S.S. (Hrsg.), The CorporationCHRW(133), a.a.O., S. 125 f.; American Express Company, Annual Report 1989, 1990, S. 32; Steiner, T.D. und Teixeira, D.B., TechnologyCHRW(133), a.a.O., S. 217 f.; Casserley, D., Facing up to the Risks: How Financial Institutions Can Survive and Prosper, McKinsey & Company, Inc., New York 1991, S. 275290; Porter, M.E. und Millar, V.E., How InformationCHRW(133), a.a.O., S. 156–158; vgl. Ebenso Kapitel 3.2.1.1 Unterstützung des Geschäftssystems. Zu Beispielen außerhalb des Bereichs der Finanzinstitute vgl.: Overlack, J., WettbewerbsvorteileCHRW(133), a.a.O., S. 75–90; Hopper, M.D., SabreCHRW(133), a.a.O.
vgl.: Steiner, T.D. und Teixeira, D.B., TechnologyCHRW(133), a.a.O., S. 69. Die Autoren definieren hierzu das M1–M2-M3-Konzept für die unterschiedlichen DV-Ebenen. M1 entspricht in etwa der Umsetzungs-Architektur, M2 der Informations-Architektur, M3 ist die Geschäftsebene. Die Autoren sprechen M1 jegliche Eignung für das Erreichen von Wettbewerbsvorteilen ab, vgl. S. 59–66.
Der Geschäftsbereich EDV der Westdeutschen Landesbank ist in die Vorstandsdivision Services eingeordnet. Neben anderen Dienstleistungen ist auch der Innenbetrieb zugeordnet, vgl.: Westdeutsche Landesbank Girozentrale, Geschäftsbericht 1992, Düsseldorf und Münster 1993, Umschlag. Generell sind Vorstandspositionen für den DV-Bereich in Banken eher selten.
vgl.: Huber, R.L., How Continental Bank Outsourced Its “Crown Jewels”, in: Harvard Business Review 71 (1993) 1, S. 121–129.
vgl.: Lotter, K., SystemstrategieCHRW(133), a.a.O., S. 66–68; o.V., IBMCHRW(133), a.a.O.; Heitmüller, H.-M., InformatikzentrumCHRW(133), a.a.O., S. 5–12; Teixeira, D.B. und Schmergel, G., The EmergenceCHRW(133), a.a.O., S. 51–53.
vgl.: o.V., Teilprojekt Systemtechnik, 1992; vgl. ebenso die Ausführungen in Kapitel 5.1.3 Standards und Normen.
vgl.: Haferkom, J., EinsatzCHRW(133), a.a.O., S. 100–103.
vgl.: o.V., Duden “Fremdwörterbuch”, 4. neu bearb. u. erw. Aufl., Mannheim u.a. 1982, S. 409; Heinrich, L.J. und Roithmayr, F., wrtschaftsinformatikCHRW(133), a.a.O., S. 271; Probst, G.J., Selbst-Organisation: Ordnungsprozesse in sozialen Systemen aus ganzheitlicher Sicht, Berlin u.a. 1987, S. 29.
vgl.: Nurmi, H., Das Konzept der Komplexität, in: Türk, K. (Hrsg.), Handlungssysteme, Opladen 1978, S. 64.
Luhmann, N. und Habermas, J., Theorie der Gesellschaft oder Sozialtechnologie: Theorie - Diskussion, Frankfurt am Main 1982, S. 32.
vgl.: Abrahams, I., IV-ArchitekturCHRW(133), a.a.0.; ebenso die Ausführungen in Kapitel 5.1.3.1 Klassifikation von Standards und Normen.
Genannt sei das AD/Cycle-Konzept der Firma IBM sowie die Unterstützung durch verschiedene Business Partner.
vgl.: Abrahams, L, IV-ArchitekturCHRW(133), a.a.0., S.6.
vgl.: Teixeira, D.B. und Schmergel, G., The EmergenceCHRW(133), a.a.O., S. 9; ebenso die Ausführungen in Kapitel 5.1.3.2 Bedeutung von Standards und Normen für Kreditinstitute.
vgl.: Porter, M.E., Competitive Strategy: Techniques for Analyzing Industries and Competitors, New York 1980, S. 34–46.
vgl.: Rockart, J.F., Chief Executives Define Their Own Data Needs, in: Harvard Business Review 57 (1979) 2, S. 81–93. Nach Rockart (S. 85) basiert der Ansatz auf einem älteren Konzept, veröffentlicht in Daniel, R.D., Management, 1961. Der grundlegende Artikel von Rockart aus dem Jahre 1979 wurde noch 1992 im Tagungsband des Center for Information Systems Research am MIT unverändert veröffentlicht.
vgl.: McFarlan, F.W. und McKenney, J.L., Corporate Information Systems Management, Homewood 1983.
vgl.: Ives, B. und Learmonth, G.P., The Information System as a Competitive Weapon, in: Communications of the ACM 27 (1984), S. 1193–1201, S. 1194.
vgl.: Porter, M.E. und Millar, V.E., How Information..., a.a.O., S. 153.
vgl.: Overiack, J., Wettbewerbsvorteile…, a.a.O., S. 108 f.
vgl.: Deutscher Sparkassen und Giroverband, Jahresbericht 1992..., a.a.O., S. 54 f.
vgl.: Wiseman, C., Strategy and Computers: Informations Systems are Competitive Weapons, Homewood 1985, S. 42–57.
vgl.: Süchting, J., Marketing, in: Obst, G. und Hintner, O., Geld-, Bank-und BörsenwesenCHRW(133), a.a.O., S. 912.
Beispiele sind das Wertpapierabwicklungsprojekt der Citicorp, das MASTERNET Trust system der Bank of America oder das Kundenberatungssystem der WestPac-Bank in Australien, vgl.: o.V., Reining in Runaway Systems, in: Information Week o. Jg. (1991), 16. Dezember, S. 20; o.V., It’s Late, Costly, Incompetent - But Try Firing a Computer System, in: Business Week o. Jg. (1988) 45, S. 164 f.
vgl.: Adriaans, W., Winning Support for Your Information Strategy, in: Long Range Planning 26 (1993) 1, S. 45–53; Katz, R.L., Business/enterprise modeling, in: IBM Systems Journal 29 (1988), S. 509–525.
Venkatraman, N., IT-Induced..., a.a.O., S. 123, ähnlich auch Hoch, D.J. und Schirra, W., Entwicklung..., a.a.O., S. 4. 4.
vgl.. Hopper, M.D., Sabre..., a.a.O., S. 80–87.
vgl.: Porter, M.E., Competitive Strategy..., a.a.O., S. 3–29; Porter, M.E. und Millar, V.E., How Information..., a.a.O., S. 153.
Eine ähnliche Unterscheidung findet sich in der handelsrechtlichen Abgrenzung von Umlauf-und Anlagevermögen, die etwa für Bewertungsfragen bei Wertpapieren mit schwankenden Kursen von großer Bedeutung ist.
vgl.: Klee, H.W., Strukturwandel der Banken. Konsequenzen neuer Strategien für die Organisationsstruktur, in: Zeitschrift für Organisation o. Jg. (1991), S. 390. Der “NichtKunden”-Bereich ist davon abgetrennt
vgl.: o.V., Die Bank gewinnt immer, in: Der Spiegel 47 (1993) 34, S. 90.
vgl.: Penzel, H.G., Die InformatikabteilungCHRW(133), a.a.O., S. 7; Sokolovsky, Z., InformationsmanagementCHRW(133), a.a.O., S. 412.
vgl.: Faßbender, H. und Leichtfuß, R., Banking im neuen Europa: Eine Zwischenbilanz, in: Die Bank, o. Jg. (1990) 5, S. 247; die für Europa ermittelten Werte können auch auf die Situation in Deutschland übertragen werden.
Ein Erhöhen der zu zahlenden Zinsen für Spareinlagen um nur 0,5 Prozentpunkte würde das Ergebnis der westdeutschen Sparkassen um über 10% verschlechtern, zum Datenmaterial vgl.: Deutscher Sparkassen und Giroverband, Jahresbericht 1992CHRW(133), a.a.O., S. 10 sowie Deutsche Bundesbank, Die ErtragslageCHRW(133), a.a.O., S. 49.
Die Besonderheit der Geldmarktfonds ist deren Anlage in nicht börsennotierten Geldmarktpapieren, die wegen ihrer kurzfristigen Laufzeit sehr marktnah verzinst werden, vgl.: Breuer, R.-E., Das Effektengeschâft, in: Obst, G. und Hintner, O., Geld-, Bank-und BörsenwesenCHRW(133), a.a.0., S. 567. In Deutschland ist dieser Typus in der reinen Form noch nicht erlaubt.
vgl. hierzu die Ausführungen in Kapitel 5.2.1.2.1.2 Selbstbedienung.
Ein häufig angewandtes Mittel sind hohe Pauschalgebühren im Wertpapiergeschäft, die erst bei großen Volumen lineare Bereich erreichen.
vgl.: Schierenbeck, H., Controlling, in: Obst, G. und Hintner, O., Geld-, Bank-und BörsenwesenCHRW(133), a.a.O., S. 911–939.
vgl.: Deutsches Institut für Wirtschaftsforschung (DIW), Einkommen und Verbrauch der privaten Haushalte in den neuen und alten Bundesländern 58 (1991) 29, S. 407.
vgl.: Hagenmüller, K.F. und Jacob, A.-F., Der Bankbetrieb. Band II. Kredite und Kreditsurrogate, Dienstleistungsgeschäft, 5., völlig überarb. Auflage, Wiesbaden 1987, S. 104 f.
Auf Ratenkredite spezialisierte Institute zeichnen sich durch hohe Verwaltungskosten sowie überdurchschnittliche Wertberichtigungen aus. Kompensiert wird dies durch eine gegenüber Kontokorrentkrediten etwa 1,5 Prozentpunkte höhere Marge, vgl.: Ebenda, S. 22.
vgl.: v. Stein, J.H. und Kirschner, M., Bestimmungsfaktoren der Kreditgewährung, in: Obst, G. und Hintner, O., Geld-, Bank-und BörsenwesenCHRW(133), a.a.0., S. 382. Diese Kriterien werden auch bei Antragsformularen für Kreditkarten aufgeführt.
vgl.: Casseriey, D., Facing UpCHRW(133), a.a.O., S. 97.
Die Quelle Bank hat sich von einem reinen Teilzahlungsinstitut zur Finanzierung des Versandhandels zu einer Voll-Bank entwickelt, die eigenständige Angebote aus dem Bank-und Versicherungsbereich bietet.
vgl.: Zügel, W., Automation und Rationalisierung im nationalen Zahlungsverkehr, in: Obst, G. und Hintner, O., Geld-, Bank-und BörsenwesenCHRW(133), a.a.0., S. 637–639; Hanraths, K.H., Wettbewerbsvorteile durch elektronische Dienstleistungen. Erfahrungen einer Landesbank, in: Betriebswirtschaftliche Blätter 40 (1991), S. 259.
vgl.: Produktinformationen der American Express Bank GmbH, Theodor-Heuss-Allee 80, 60036 Frankfurt.
Die geringe Verbreitung dieser Medien ist durch die noch immer benutzerunfreundliche Bedienung sowie geringe Datenübertragungsrate begründbar.
Firmenbroschüren amerikanischer Banken beschreiben umfassende Informationsmöglichkeiten, aber auch die Möglichkeit, Überweisungen zu tätigen, Kontobewegungen nachvollzu ziehen oder ähnliches mehr, vgl. hierzu beispielsweise de “Bank-By-Phone”-Broschüre der First Chicago. Als technische Unterstützung sind die in Deutschland nicht verfügbaren “touch-tone”-Telefone notwendig.
Die dabei entstehende Gefahr, de Möglichkeit einer Kundenansprache zu vertieren, etwa bei großer Barabhebung, wird vielfach nicht ausreichend beachtet, vgl.: Zügel, W., Automation..., a.a.O., S. 638.
vgl.: Zum Datenmaterial ähnlich auch Süchting, J., Marketing..., a.a.O., S. 910.
vgl.: o.V. Banken. Automaten statt Personal, in: Wirtschaftswoche 47 (1993) 39, S. 9. Hierbei ist jedoch das unterschiedliche Zahlungsverkehrsverhalten in den europäischen Ländern zu beachten. Den eher scheck-orientierten Ländern Frankreich und Großbritannien sowie den bargeld-orientierten Ländern Italien und Spanien steht Deutschland mit einem sehr hohen Anteil an Überweisungen und Lastschriften gegenüber.
vgl.: Casserley, D., Facing UpCHRW(133), a.a.O., S. 89–92; dort wird am Beispiel der Segmentierung der New Yorker Bevölkerung durch die Citibank deren sehr erfolgreiche Plazierung von ATM und Zweigstellen darstellt.
vgl.: Unsortiert in Haferkorn, J., Einsatz von Personal-Computern in Kreditinstituten: Grundlagen und Fallstudien, Wiesbaden 1991, S. 74.
Der weitaus größte Teil der ausgegebenen sogenannten Kreditkarten verfügt nicht über eine Kreditfunktion, sondern das Belastungskonto wird durch monatliche Lastschriften vollständig ausgeglichen. Diese Kartensysteme werden zur Unterscheidung zu echten Kreditkarten auch “Charge”-Karten genannt.
vgl.: Deutscher Sparkassen und Giroverband, Jahresbericht 1992CHRW(133), a.a.0., S. 29 f.
vgl.: Terrahe, J., Was Handel und Banken bei electronic cash trennt, in: Die Bank o. Jg. (1992), S. 313–315.
Bei einer Kalkulation der unterschiedlichen Varianten ist darauf zu achten, daß nicht nur die einmalig anfallenden Kosten einer Fremdlösung betrachtet werden, sondern auch die langfristig wirksamen Kosten durch die Erhöhung der Hardware-Vielfalt.161 vgl.: Deutscher Sparkassen und Giroverband, Jahresbericht 1992CHRW(133), a.a.O., S. 109.
Ein typisches Beispiel sind Zahlungsverkehrsverbunde und die entsprechende Abwicklung etwa über die GZS, die von allen Bankengruppen getragene Gesellschaft für Zahlungssysteme.
vgl.: Humpert, A., Nationaler Zahlungsverkehr, in: Obst, G. und Hintner, O., Geld-, Bank-und BörsenwesenCHRW(133), a.a.0., S. 607.
vgl.: Deutscher Sparkassen und Giroverband, Jahresbericht 1992CHRW(133), a.a.O., S. 109. Die Lastschriften enthalten auch den Einzug von Forderungen aus 79 Mrd. Transaktionen mit Kartensystemen.
vgl.: Grill, W. und Perczynski, H., Wirtschaftslehre des Kreditwesens, 25., überarbeitete und erweiterte Auflage, Bad Homburg vor der Höhe 1990, S. 107.
vgl.: Schumann, M., BetrieblicheCHRW(133), a.a.O., S. 18–23.
vgl.: Deutscher Sparkassen und Giroverband, Jahresbericht 1992…, a.a.0., S. 27 und 110.
Ob erreichte Rationalisierungspotentiale in Form verkürzter Bearbeitungszeit an die Kunden weitergegeben werden, ist gesondert zu betrachten. Hierbei sind die Valutierungsgewinne für das Halten von Geldbeträgen im eigenen Netz gegenüber einem höheren Kundennutzen abzuwägen.
vgl.: Hagenmüller, K.F. und Jacob, A.-F., Der Bankbetrieb. Band IICHRW(133), a.a.O., S: 164 f. Dort findet sich eine Aufzählung aller technisch-rechtlichen Voraussetzungen für die Automatisierung des Zahlungsverkehrs.
So zählt die Postbank BTX-Buchungen nur als halben Buchungsposten.
Diese im PC-Bereich selbstverständliche Eigenschaft ist bei großrechnerbasierten Anwendungen nicht immer einfach umzusetzen.
Da im Bereich der Untersuchungen zu Firmenkunden auf eine detaillierte Analyse des Abwicklungsbereiches verzichtet wird, um nicht zu hohe Redundanzen zu schaffen, wird in der aktuellen Analyse das Untersuchungsspektrum erweitert. Die Anforderungen von Firmenkunden und institutionellen Kunden werden ebenfalls mit integriert.
vgl.: Thomas, K. und Treutler, H.-J., Kapitelmarkt, in: Obst, G. und Hintrer, O., Geld-, Bank-und Börsenwesen..., a.a.O., S. 1216 f.
Kunden werden die Verwaltung und Verwahrung ihres Anlagevermögens vor allem dann abgeben, wenn sie selbst der wachsenden Komplexität der Systeme bzw. der zugrundeliegenden Architektur nicht mehr gewachsen sind. Es ist nicht immer zu erwarten, daß diese Aufgabe von professionellen Spezialisten besser gelöst werden kann, wenn diese selbst immer nur die Komplexität ihrer Systeme erhöhen.
vgl.: Deutscher Sparkassen und Giroverband, Jahresbericht 1992CHRW(133), a.a.O., S. 101 und 103. Ein hoher Anteil der Konten mit sehr kleinen Beträgen könnte auch Beträge bis zu 5 DM enthalten, die aufgrund einer Kündigungsgebühr formal aufrecht erhalten bleiben, aber von den Kunden nicht mehr aktiv betrieben werden.
vgl.: Faßbender, H. und Leichtfuß, R., BankingCHRW(133), a.a.O., S. 247; die für Europa ermittelten Werte können auch auf die Situation in Deutschland übertragen werden.
vgl.: Grill, W. und Perczynski, H., WirtschaftslehreCHRW(133), a.a.O., S. 113–118; vgl. ebenso die Ausführungen im folgenden Kapitel Abschluß und Abwicklung.
Hier zeigen sich starke Unterschiede im Konsumentenverhalten: Während ein typischer Firmenkunde in den USA bereit ist, Gebühren für Transaktionen zu zahlen und dafür seine Guthaben marktgerecht verzinst bekommt, ist in Europa eine Querfinanzierung der Gebühren durch niedrige Verzinsung der Guthaben üblich.
vgl.: Willi, R., Cash Management, in: Obst, G. und Hintner, O., Geld-, Bank-und BörsenwesenCHRW(133), a.a.O., S. 672–677. Diese Systeme werden von fast allen Instituten in ähnlicher Weise angeboten.
vgl.: Eistert, T., Strategische Informationssysteme und Electronic Data Interchange, in: Reichel, H. (Hrsg.), InformatikCHRW(133), a.a.O., S. 111 f.
vgl.: Hagenmüller, K. und Jacob, A.-F., Der Bankbetrieb. Band IICHRW(133), a.a.0., S. 194. Nur die dort aufgeführten ausländischen Banken haben die Cash-Management-Systeme selbstentwickelt, de 3 deutschen Großbanken nutzen ein lizenziertes Produkt (unter eigenem Namen) sowie ein untemehmensfremdes Kommunikationssystem.
vgl.: Deutsche Bundesbank, Längerfristige Entwicklung der Finanzierungsstrukturen westdeutscher Unternehmen, in: Monatsberichte der Deutschen Bundesbank 44 (1992) 10, S. 35 f. Die untersuchten Unternehmen repräsentieren rund 40% des Gesamtumsatzes und der hochgerechneten Bilanzsumme im Jahr 1989.
vgl.: Casserley, D., Facing UpCHRW(133), a.a.O., S. 110 f.
vgl.: Eichwald, B., Die Kreditarten, in: Obst, G. und Hintner, O., Geld-, Bank-und BörsenwesenCHRW(133), a.a.O., S. 487–491; Schmitz, R.H., Finanzierung als strategischer Hebel, in: Henzler, H.A. (Hrsg.), HandbuchCHRW(133), a.a.O., S. 303–307; Christians, F.W., Finanzstrategie und Untemehmensentwicklung, in: Henzler, H.A. (Hrsg.), HandbuchCHRW(133), a.a.O., S. 277–293; Deutsche Bundesbank, LängerfristigeCHRW(133), a.a.O., S. 31. Dort wird auf ein sogenanntes “Industrieclearing” als zwischenbetriebliche Kreditvergabe hingewiesen, das ebenfalls die Aufgaben der Banken beeinträchtigt Zur Entwicklung dieser Corporate-FinanceAbteilungen in großen Unternehmen vgl.: Hagemann, H., ShouldCHRW(133), a.a.O., S. 19–34.
vgl.: Deutscher Sparkassen und Giroverband, Jahresbericht 1992CHRW(133), a.a.O., S. 55.
vgl.: Berliner Handels-und Frankfurter Bank, Bericht über das Geschäftsjahr 1992, Frankfurt und Berlin 1993, S. 24.
Chicago Board of Trade, From Beans to Bonds. A Brief Look at the Chicago Board of Trade, Chicago 1992.
Gesetz über das Kreditwesen, §18 Kreditunteriagen. Die Problematik der Jahresabschlußanalyse wird in der gängigen Literatur eingehend behandelt und hier nicht weiter erörtert.
Die Anwendung neuronaler Netze für Firmenkunden zeigt in die gleiche Richtung. Deutsche Bundesbank, Zur Bedeutung der Aktie als Finanzierungsinstrument, in: Monatsberichte der Deutschen Bundesbank 43 (1991) 10, S. 26.
Breuer, R.-E., Das Effektengeschäft, in: Obst, G. und Hintner, O., Geld-, Bank-und BörsenwesenCHRW(133), a.a.0., S. 532.
Die “Cross-Selling”-Quote von Sparkassen und Landesbausparkassen beträgt über 50%, d.h. mehr als die Hälfte des Brutto-Neugeschäftes wurde von Sparkassen vermittelt, vgl.: Deutscher Sparkassen und Giroverband, Jahresbericht 1992CHRW(133), a.a.O., S. 16; vgl. ebenso die Ausführungen im Kapitel “Anforderungen aus dem Markt für Allfinanzkonzepte”.
vgl.: Datengrundlage aus Commerzbank AG, wer gehört zu wem. Handbuch über Beteilungsverhältnisse in Deutschland, 17. und erweiterte Auflage, Frankfurt 1991; Swiss Re, Banks Marketing Life Insurance. Dangerous Threat or Strategic Opportunity? An Insurance Industry Perspective, Swiss Reinsurance Company, Zürich 1991; Salomon Brothers, European Insurance Distribution. A Battle for the Customer. More Losers than Winners; Salamon Brothers o.Jg., S. 26–36; Hoppenstedt Datenbank.
vgl.: Schweizer Rück, Sigma. Allfinanz: Banken und Versicherungen im Wettbewerb - eine Bestandsaufnahme, Schweizer Rückversichenings-Gesellschaft, Wirtschaftsstudien 2/92, Zürich 1992, S. 7, Basis sind die Monatsberichte der Deutschen Bundesbank.
vgl.: Franke, G., FinanzmärkteCHRW(133), a.a.O., S. 1054–1057.
Die Berater der Deutschen Vermögensberatung AG empfehlen und vertreiben Investmentfonds der Dresdner Bank-Tochter Deutscher Investment-Trust (DIT).
vgl.: Hagenmüller, K.F. und Jacob, A.-F., Der Bankbetrieb. Band II..., a.a.O., S. 104 f.
vgl.: Hielscher, U., Börsen und Börsengeschäfte, in: Obst, G. und Hintner, O., Geld-, Bank-und BörsenwesenCHRW(133), a.a.O., S. 1134–1169.
Das neue PC-gestützte Geld-und Devisenhandelssystem der Dresdner Bank, basierend auf PC-Workstations, bietet ein Risikomanagement an, das die Risiken “bezogen auf Gesamtbestand (Eigenposition), Kontrahenten, Konzerne und Länder jederzeit vor Geschäftsabschluß aus den Komponenten Geschäftsart, Volumen, Währung, Erfüllung, Zins und Bewertungspreis auf dem Bildschirm neu darstellt”, vgl.: o.V., Devisenhandel mit PC-Workstations, in: PC Magazin o. Jg. (1991) 18, S. 56.
vgl.: Rosen, R.v., Börsen, in: Obst, G. und Hintner, O., Geld-, Bank-und BörsenwesenCHRW(133), a.a.O., S. 1240.
vgl.: o.V., Plädoyer für zügige Einführung eines EHS. McKinsey sieht gegenüber Präsenzbörse nur Vorteile - Nettonutzen “100 bis 150 Mill.DM jährlich”, in: Börsenzeitung vom 13.5.1992.
vgl.: Ebenda, S. 920–923. Zur weiteren fachlichen Betrachtung des Bank-Controllings wird auf die dortige Zusammenfassung sowie ausführlich angegebene Literatur verwiesen.
Grundsätzlich sollten Liquiditätsrisiken und Erfolgsrisiken unterschieden werden. Während sich erstere in Risiken der Refinanzierung, Terminierung und des Abrufs unterteilen lassen, können letztere in die Preisrisiken Zinsänderung, Währung und Aktienkurse sowie die Ausfallrisiken unterschieden werden, vgl.: Ebenda, S. 923–927.
vgl.: Rommel, G., Briick, F., Diederichs, R., Kempis, R.-D. und Kluge, J., EinfachCHRW(133), a.a.0., S. 135–161. Basis der Untersuchung ist eine Langzeitstuäe von McKinsey & Company in Zusammenarbeit mit der Technischen Hochschule Darmstadt mit deutschen Maschinenbauern und Komponentenherstellern, die Erfolgsfaktoren erfolgreicher Unternehmen analysiert.
Die Produktivitätsunterschiede wurden bereits in Kapitel 2 angeführt, vgl. Ebenso McKinsey Global Institute, ServiceCHRW(133), a.a.O., S. 5 f.
vgl.: Endl, R. und Fritz, B., Integration von Standardsoftware in das untemehmensweite Datenmodell, in: Information Management 7 (1992) 3, S. 38–44.
vgl.: Szagunn, V. und Wohlschieß, K., Die Bankenaufsicht, in: Obst, G. und Hintner, O., Geld-, Bank-und BörsenwesenCHRW(133), a.a.O., S. 270–274.
Die hohe Auslastung des Grundsatzes II im Schnitt von 95,4% etwa bei den westdeutschen Sparkassen im Jahr 1992 zeigt, daß diese Grenze durchaus bei einigen Instituten die Geschäftstätigkeit beschränken kann, vgl.: Deutscher Sparkassen und Giroverband, Jahresbericht 1992CHRW(133), a.a.O., S. 17.
Author information
Authors and Affiliations
Rights and permissions
Copyright information
© 1995 Physica-Verlag Heidelberg
About this chapter
Cite this chapter
Schmalzl, J. (1995). Allgemeine Festlegung der System-Architektur. In: Architekturmodelle zur Planung der Informationsverarbeitung von Kreditinstituten. Beiträge zur Wirtschaftsinformatik, vol 13. Physica, Heidelberg. https://doi.org/10.1007/978-3-642-52411-0_5
Download citation
DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-642-52411-0_5
Publisher Name: Physica, Heidelberg
Print ISBN: 978-3-7908-0840-7
Online ISBN: 978-3-642-52411-0
eBook Packages: Springer Book Archive