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Der sichtbare Wertbeitrag des IT-Betriebs

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IT-Betrieb

Part of the book series: Xpert.press ((XPERT.PRESS))

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Zusammenfassung

Meist wird die IT im Unternehmen vor allem als Kostenfaktor gesehen. Dieses Kapitel erläutert dagegen den sichtbaren Wertbeitrag des IT-Betriebs – der Wertbeitrag, der gängig und für alle ersichtlich ist.

Welchen Wert hat die IT eines Unternehmens? Diese vermeintlich simple Frage bringt viele Unternehmen und IT-Betriebe in Erklärungsnöte. Der Daseinszweck der EDV ist der Erkenntnisgewinn und nicht etwa die bloße Auflistung von Zahlen. Mögen aus technischer Sicht in der IT die aktuellen Themen auch permanent wechseln, so wird die IT an ihrem Wertbeitrag für das Unternehmen gemessen. Hier kann die IT auch direkt eingreifen und die Kosten oder die Differenzierung gegenüber dem Wettbewerb adressieren. Auf jeden Fall bildet die vorhandene IT eine Eintrittsbarriere für Wettbewerber, die im besten Fall weder einfach noch schnell überwunden werden kann.

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Institutional subscriptions

Notes

  1. 1.

    Typisch sind in diesem Zusammenhang Firmen, bei denen die IT selbst nicht der primäre Geschäftszweck ist.

  2. 2.

    Englisches Original ([63], Kap. 3): „We build models of complex systems because we cannot comprehend any such system in its entirety.“

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  2. Dr. Thomas Jestädt
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Pfitzinger, B., Jestädt, T. (2016). Der sichtbare Wertbeitrag des IT-Betriebs. In: IT-Betrieb. Xpert.press. Springer Vieweg, Berlin, Heidelberg. https://doi.org/10.1007/978-3-642-45193-5_2

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