IT-Betrieb

Management und Betrieb der IT in Unternehmen

  • Bernd Pfitzinger
  • Thomas Jestädt

Part of the Xpert.press book series (XPERT.PRESS)

Table of contents

  1. Front Matter
    Pages I-XXVI
  2. Bernd Pfitzinger, Thomas Jestädt
    Pages 1-16
  3. Der Beitrag des IT-Betriebs

    1. Front Matter
      Pages 17-17
    2. Bernd Pfitzinger, Thomas Jestädt
      Pages 19-55
    3. Bernd Pfitzinger, Thomas Jestädt
      Pages 57-115
  4. Die Struktur des IT-Betriebs

    1. Front Matter
      Pages 117-117
    2. Bernd Pfitzinger, Thomas Jestädt
      Pages 119-163
    3. Bernd Pfitzinger, Thomas Jestädt
      Pages 165-225
    4. Bernd Pfitzinger, Thomas Jestädt
      Pages 227-294
  5. Der Alltag des IT-Betriebs

  6. Das Werkzeug des IT-Betriebs

    1. Front Matter
      Pages 575-575
    2. Bernd Pfitzinger, Thomas Jestädt
      Pages 577-601
  7. Back Matter
    Pages 603-646

About this book

Introduction

In diesem Buch werden die wesentlichen Punkte für den nachhaltigen Erfolg und Wertbeitrag der IT im Unternehmen beschrieben. Bei den verschiedenen Betrachtungsweisen auf den IT-Betrieb geht es jedoch nicht nur um die gängigen IT-Prozesse, sondern auch um den Anteil von Organisation, Rollen, Dokumentation und Personal am Erfolg. Unter diesem Aspekt werden für den IT-Betrieb die Herausforderungen des geschäftskritischen 24x365-Betriebs beschrieben. Neuere Entwicklungen wie Cloud-Modelle und BYOD werden ebenfalls behandelt sowie der Beitrag der IT bei Innovationen im Unternehmen diskutiert. Vorlagen und zahlreiche Beispiele erleichtern das Verständnis und die Anwendung im eigenen Unternehmen.



Keywords

BYOD Cloud IT-Betrieb IT-Management IT-Service Sourcing

Authors and affiliations

  • Bernd Pfitzinger
    • 1
  • Thomas Jestädt
    • 2
  1. 1.BerlinGermany
  2. 2.BerlinGermany

Bibliographic information

  • DOI https://doi.org/10.1007/978-3-642-45193-5
  • Copyright Information Springer-Verlag Berlin Heidelberg 2016
  • Publisher Name Springer Vieweg, Berlin, Heidelberg
  • eBook Packages Computer Science and Engineering (German Language)
  • Print ISBN 978-3-642-45192-8
  • Online ISBN 978-3-642-45193-5
  • Series Print ISSN 1439-5428
  • About this book
Industry Sectors
Pharma
Automotive
Chemical Manufacturing
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Telecommunications
Consumer Packaged Goods
Energy, Utilities & Environment
Aerospace