Zusammenfassung
Dieses Kapitel zeigt, warum es für Unternehmen sinnvoll ist, in der CSR-Kommunikation aktiv zu sein, wie diese im CSR-Management-Prozess eingebunden wird und welche Voraussetzungen das CSR-Konzept erfüllen muss, um von den Anspruchsgruppen als glaubwürdig wahrgenommen zu werden.
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Notes
- 1.
Anmerkung der Autoren: Die Begriffe „Stakeholder“, „Anspruchsgruppen“ und „Dialoggruppen“ werden im Folgenden synonym verwendet.
- 2.
http://www.nachhaltig-einkaufen.de/media/file/63.Unternehmens-_und_Stakeholder-Studie_CSR-Kommunikation_CSCP_VI_2012.pdf. S. 7, Zugriff am: 06.05.2013.
- 3.
http://www.verbraucher.org/pdf/346.pdf. Zugriff am: 17.05.2013.
- 4.
http://www.verbraucher.org/pdf/346.pdf. Zugriff am:17.05.2013.
- 5.
Definition Greenwashing siehe Abschn. 2.2. Glaubwürdigkeit versus Greenwashing, S. 9.
- 6.
Vgl. http://www.welt.de/vermischtes/weltgeschehen/article109030133/Ueber-54-Tote-nach-Explosion-in-Feuerwerksfabrik.html. Zugriff am: 12.6.2013.
- 7.
Vgl. http://www.welt.de/print/die_welt/vermischtes/article111490083/Bangladesh-109-Tote-bei-Fabrikbrand.html. Zugriff am: 12.06.2013.
- 8.
- 9.
- 10.
- 11.
Vgl. http://www.verbraucher.org/pdf/346.pdf. S. 5, Zugriff am: 17.05.2013.
- 12.
Vgl. http://www.bundestag.de/bundestag/gremien/enquete/wachstum/gutachten/materialie_PG_5_11.pdf. Zugriff am: 03.05.2013.
- 13.
Vgl. http://wirtschaftslexikon.gabler.de/Archiv/54861/stakeholder-ansatz-v6.html. Zugriff am: 30.04.2013.
- 14.
http://wirtschaftslexikon.gabler.de/Archiv/5128/corporate-social-responsibility-v11.html. Zugriff am: 30.04.2013.
- 15.
- 16.
proaktiv ist aktives Handeln. Es wird mehr getan als vom Adressaten erwartet wird.
- 17.
http://www.csr-preis-bund.de/fileadmin/user_upload/doc/Gemeinsames-Verstaendnis-von-CSR.pdf. Zugriff am: 02.05.2013.
- 18.
http://www.pwc.de/de/strategie-organisation-prozessesysteme/nachhaltigkeitsmanagement.jhtml. Zugriff am 02.05.2013.
- 19.
Vgl. http://www.bundestag.de/bundestag/gremien/enquete/wachstum/gutachten/materialie_PG_5_11.pdf. S. 2–3, Zugriff am: 03.05.2013.
- 20.
Vgl. http://www.nachhaltig-einkaufen.de/media/file/63.Unternehmens-_und_Stakeholder-Studie_CSR-Kommunikation_CSCP_VI_2012.pdf. Seite 23, Zugriff am: 06.05.2013.
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Heinrich, P., Schmidpeter, R. (2013). Wirkungsvolle CSR-Kommunikation – Grundlagen. In: Heinrich, P. (eds) CSR und Kommunikation. Management-Reihe Corporate Social Responsibility. Springer Gabler, Berlin, Heidelberg. https://doi.org/10.1007/978-3-642-40110-7_1
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