Zusammenfassung
In der zweiten Hälfte des 19. Jahrhundert zählte die deutsche Verwaltung zu den fortschrittlichsten der Welt. Sie war weitgehend frei von Korruption, an Recht und Gesetz gebunden und sie verfügte über effizient organisierte Strukturen und Abläufe. Auch die Deutsche Reichspost war eine Behörde mit Vorbildcharakter. Ihr Gründer Heinrich von Stephan war nicht nur Erfinder der Postanweisung und Postkarte, auf ihn geht auch die Einführung des Briefgeheimnisses, des einheitlichen Portos, die flächendeckende Versorgung mit Telefonkabeln und auch die Gründung des Weltpostvereins zurück. Die Verwaltung hatte in dieser Zeit klare Prinzipien: Zuverlässigkeit, Berechenbarkeit und effiziente Steuerung über Hierarchien. Gleichzeitig war sie modern und innovativ.
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Notes
- 1.
Vgl. Gürtler (2007, S. 4)
- 2.
Vgl. Wegener (2007, S. 10).
- 3.
Vgl. Frick und Hokkeler (2004, S. 13).
- 4.
Schumacher und Wind (2010, S. 82).
- 5.
Vgl. Bayerisches Landesamt für Umwelt (2011).
- 6.
Vgl. Fortschrittliche Beziehungen (2008).
- 7.
Intelligent verknüpfen (2008).
- 8.
Vgl. Intelligent verknüpfen (2008, S. 12).
- 9.
G2C: Government to Customer; G2B: Government to Business.
- 10.
G2G: Government to Government.
- 11.
Vgl. Schumacher und Wind (2010, S. 83).
- 12.
Intelligent verknüpfen (2008).
- 13.
Vgl. b.i.t. consult GmbH (2009).
- 14.
Vgl. Schumacher und Wind ((2010, S. 84).
- 15.
Vgl. Deutsche Post AG (2010).
- 16.
Vgl. Deutsche Post AG (2008).
Literatur
Bayerisches Landesamt für Umwelt (2011) http://www.lfu.bayern.de/umweltwissen/doc/uw_49_papier.pdf. Zugegriffen:25 Juni 2011
b.i.t. consult GmbH(2009) Basiskonzept „Shared Service Center Digitale Postbearbeitung“
Deutsche Post AG (2010) Best Practice Bundesamt für Wirtschaft und Ausfuhrkontrolle, 3/2010
Deutsche Post AG (2008) Best Practice Landratsamt Zwickauer Land, 5/2008
Fortschrittliche Beziehungen (2008) Expertenumfrage „Kommunales E-Government und Bürgerkommunikation 2015“, 360° Sonderpublikation 11/2008
Frick H-J, Hokkeler M (2004) E-Government in Kommunen. Hintergründe und Orientierungshilfen für Mandatsträger in Räten und Kreistagen. Friedrich-Ebert-Stiftung, Deutschland
Gürtler D (2007) Zeit für Veränderung, in: 360° Fachmagazin für das Management im öffentlichen Sektor. Heft 7, S. 4–7
Intelligent verknüpfen (2008). Die Ergebnisse der Studie „Wirtschaftlichkeit des Digitalen Schriftgutmanagements“ im Kreis Soest, 360° Sonderpublikation 05/2008
Schumacher H, Wind M (2010) Durchgängige IT-Unterstützung von Verwaltungsabläufen durch Digitales Schriftgutmanagement, in: eGov Präsenz 1/2010
Wegener A (2007) Besser – schneller – preiswerter! Administrative Dienstleistungs-Partnerschaften innovativ gestalten. Bertelsmann-Stiftung, Gütersloh
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Frick, HJ. (2012). Deutsche Post: Optimierung der Geschäftsprozesse in der Kommunalverwaltung durch Digitales Schriftgutmanagement. In: Kern, EM. (eds) Prozessmanagement individuell umgesetzt. Springer, Berlin, Heidelberg. https://doi.org/10.1007/978-3-642-29781-6_10
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