Zusammenfassung
Interaktive Arbeit in der Altenpflege ist Arbeit an und mit Menschen in einem umfassenden Sinne: Einerseits ist der pflegebedürftige Mensch Gegenstand der interaktiven Arbeit. An ihm und für ihn werden personenbezogene Dienstleistungen erbracht, die Leistungen beinhalten, wie sie auch in den beiden anderen untersuchten Praxisfeldern anzutreffen sind: hotelähnliche Dienstleistungen wie Essensversorgung, Infrastrukturdienstleistungen wie Zimmerreinigung und Aufrechterhaltung der technischen Infrastruktur.
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Weihrich, M. et al. (2012). Interaktive Arbeit in der Altenpflege: zwischen Arbeitswelt und Lebenswelt. In: Dunkel, W., Weihrich, M. (eds) Interaktive Arbeit. Springer VS, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-531-19359-5_9
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