Wie hängen Publikums- und Werbemarkt zusammen?

Zusammenfassung

Die Mediapulse AG, die in der Schweiz die Fernsehzuschauerzahlen (Einschaltquoten) erhebt, hat zu Beginn des Jahres 2013 ein neues Messsystem eingeführt, um zeitversetztes sowie Internet-Fernsehen besser berücksichtigen zu können. Dieses Messsystem hatte aber einige Probleme: Unter anderem konnte es die Sender zum Teil nicht unterscheiden und lieferte Daten, die sich erheblich – und eben unerklärlich – von denen des Vorjahres unterschieden. Damit hatten vor allem kleine private Regionalsender einen plötzlichen Zuschauerverlust hinzunehmen, der ihre Geschäftstätigkeit massiv unter Druck setzte. So wurden Überprüfungen der Messmethode durch externe Experten nötig und verschiedene Kunden beschwerten sich massiv. Der größte Privatsender der Schweiz 3+ stellte die so erhobene Währung grundsätzlich infrage und untersagte gerichtlich die Publikation der Ergebnisse. Die mehrmonatige Sperrung der Daten war für die Branche mehr als schwierig und wurde auch als „Quotendebakel“ und „Flop des Medienjahres 2013“ bekannt. Als Folge haben verschiedene Regionalsender die Analysen der Mediapulse gekündigt. Eine Publikation der Daten wurde erst durch einen Vergleich ermöglicht, der jedoch nur über einen Kompromiss darüber, welche Haushalte in die Messung einbezogen werden, zustande kam (ausführlich in Lüthi, 2013).