Warum überleben Qualitätsmedien?

Zusammenfassung

Medienmarken machen seit jeher Werbung mit ihren Nutzern und binden diese so als Teil der Medienmarken-Reputation ein. Sie wollen damit anderen Nutzern signalisieren, zu welcher Gemeinschaft, zu welchem Publikum sie gehören (können), und wie attraktiv eine solche Zugehörigkeit ist. Beispielhaft macht dies die Frankfurter Allgemeine Zeitung mit ihrem langjährigen Slogan „Dahinter steckt immer ein kluger Kopf“ (Ruß-Mohl, 2014). Die Kampagne lichtet nicht nur prominente „FAZ“-Leser unsichtbar hinter der Zeitung ab, sie inszeniert sie auch in einer Umgebung, die zahlreiche Anspielungen auf Leben und Position der Prominenten zulässt, und eigentlich nur verständlich ist, wenn man genügend Vorwissen hat, also ebenfalls ein kluger Kopf ist: So z. B. mit Vitali Klitschko, Box-Weltmeister, oder mit Lisa Simpson, die eine prototypische Leserin sein könnte. (vgl. Abbildung 13.2)

Je mehr Online-Angebote sich im Markt durchsetzen, desto stärker zahlen auch die Online-Kommentare der Nutzer auf die Medienmarke ein. Angesichts der zum Teil sehr ausfälligen Kommentare ist das nicht immer nur zum Vorteil der Medienmarke. Noch umstrittener ist es, ob dieses Problem von Medienorganisation öffentlich diskutiert werden soll, indem z. B. „the worst of“ publiziert wird (Ruß-Mohl, 2014).