Zusammenfassung
Mit Hilfe der Erforschung der Produktaporien sind wir heute in der Lage, viele Konflikte in Organisationen zu verstehen und ihre Handhabung zu gewährleisten. Früher nannte man solche Aufgaben „die Quadratur des Kreises“. Wie bringt man einem Kunden gute Rendite und macht dabei noch Geschäfte usw.? Wie verkauft man einem Menschen Sicherheit (Versicherung) und berücksichtigt doch das Risiko? Wie erfüllt man als Arzt die Rolle, die ein Patient sich wünscht, und bleibt doch bei seiner eigenen Rolle?
Access this chapter
Tax calculation will be finalised at checkout
Purchases are for personal use only
Author information
Authors and Affiliations
Rights and permissions
Copyright information
© 2003 Betriebswirtschaftlicher Verlag Dr. Th. Gabler/GWV Fachverlage GmbH, Wiesbaden
About this chapter
Cite this chapter
Schwarz, G. (2003). Zusammenfassung. In: Konfliktmanagement. Gabler Verlag, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-322-99917-7_7
Download citation
DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-322-99917-7_7
Publisher Name: Gabler Verlag, Wiesbaden
Print ISBN: 978-3-322-99918-4
Online ISBN: 978-3-322-99917-7
eBook Packages: Springer Book Archive