Einführung

Zusammenfassung

In den verschiedensten Bereichen wirtschaftlicher Betätigung sind die Informations- und Kommunikationstechnologie, die mit ihr verbundenen vielfältigen Veränderungen sowie die durch sie möglich gewordenen Neuerungen Gegenstand zahlreicher Untersuchungen. Neben einer zunehmenden Verflechtung von Unternehmen nationaler und internationaler Art sowie einer zunehmenden Liberalisierung der Märkte — man denke hier nur an den Europäischen Binnenmarkt — führt der technologische Fortschritt, insbesondere auf dem Gebiet der Informations- und Kommunikationstechnologie, in nahezu allen Wirtschaftsbereichen zu veränderten Problemstellungen.¹ Diese zeichnen sich beispielsweise durch die Dynamisierung von Absatzmärkten, die schnellere Reaktionen von Anbietern verlangen, steigende Vernetzung, Komplexität und Intransparenz aus². Der Umgang mit sowie die Bewältigung solcher nunmehr komplexen ökonomischen Situationen unter Berücksichtigung der Tatsache, daß die zugrundeliegenden Entscheidungszyklen immer kürzer werden, stellen eine wesentliche Herausforderung an das heutige und zukünftige Management dar.³