Zusammenfassung
In Abbildung 4 werden als Aufgaben des Organisations-Managements angeführt:
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die Entwicklung und Verwaltung von Hierarchiestrukturen, was im vorhergehenden Kapitel und im Kapitel 2 behandelt wurde,
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die Entwicklung und Verwaltung von Prozessstrukturen, mit denen wir uns in diesem Kapitel auseinandersetzen sowie
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die Förderung von Produktivität und Qualität, was wir im Teil 3 erläutern.
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Literaturempfehlungen zum Kapitel 5
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Bokranz, R., Kasten, L. (2001). Analyse, Gestaltung und Dokumentation der prozessbezogenen Organisationsstruktur. In: Organisations-Management in Dienstleistung und Verwaltung. Gabler Verlag, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-322-96583-7_5
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