Zusammenfassung
Die Servicepolitik beinhaltet alle Dienstleistungen und damit zusammenhängende Entscheidungen, die über die reine Vermietung und die Vergabe von Ausstellungsflächen hinaus den verschiedenen an Messen beteiligten Zielgruppen ergänzend angeboten werden.
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Peters, M. (1992). Die Servicepolitik. In: Dienstleistungsmarketing in der Praxis. Deutscher Universitätsverlag, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-322-96411-3_23
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DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-322-96411-3_23
Publisher Name: Deutscher Universitätsverlag, Wiesbaden
Print ISBN: 978-3-8244-0123-9
Online ISBN: 978-3-322-96411-3
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