Zusammenfassung
Die in Abb. 6-1 gezeigten Entwicklungen im Kundendienst werden durch den Einsatz der IV unterstützt bzw. teilweise überhaupt erst ermöglicht.
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© 1997 Deutscher Universitäts-Verlag GmbH, Wiesbaden
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Schröder, M. (1997). Ausblick. In: Informationsverarbeitung im Kundendienst. Deutscher Universitätsverlag, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-322-95395-7_6
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DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-322-95395-7_6
Publisher Name: Deutscher Universitätsverlag, Wiesbaden
Print ISBN: 978-3-8244-0331-8
Online ISBN: 978-3-322-95395-7
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