Zusammenfassung
Den vielfachen Varianten von Kiosksystemen — in Hotels, an Flughäfen, in Fremdenverkehrsbüros, in Museen oder im Handel (Grunninger-Hermann, 1997; Holfelder, 1995; Segerer, 1996; Swoboda, 1995a) — sind zwei Merkmale gemein: Information und Convenience. Diese Aspekte standen als Idee bereits im Vordergrund der Vorläufer heutiger Lösungen, so den Bildplattensystemen von Coca-Cola, Effem, Minolta oder Rosenthal. Die Idee zur Implementierung elektronischer Selbstinformationsmöglichkeiten, bei denen man sich per Fingerdruck auf einem Bildschirm informieren kann, ist nämlich nicht neu (Friedman, 1984; Zentes, 1987). Neben der Technik liegt der Unterschied zu heutigen Lösungen in der Zielsetzung.
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© 1999 Betriebswirtschaftlicher Verlag Dr. Th. Gabler GmbH, Weisbaden
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Swoboda, B. (1999). Multimediale Kiosksysteme — Kommunikationsprozeß, Erfolgsbedingungen und Entwicklungsperspektiven. In: Bliemel, F., Fassott, G., Theobald, A. (eds) Electronic Commerce. Gabler Verlag. https://doi.org/10.1007/978-3-322-93133-7_10
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