Problemlösungsorientierte Wissensverarbeitung mit Expertensystemen

Zusammenfassung

Im Vordergrund dieses Abschnitts steht eine pragmatische Abgrenzung unterschiedlicher Arten von Wissen aus der Perspektive der Wissenspsychologie, der Künstlichen Intelligenz (KI) und ansatzweise der Linguistik.¹¹⁴ Die Leistungsfähigkeit von Expertensystemen wird im wesentlichen durch die Qualität des darin enthaltenen Wissens einer Domäne bestimmt. Je sicherer und vollständiger das verfügbare Domänenwissen ist, desto größer ist auch die Wahrscheinlichkeit einer sachgerechten Problemlösung. Das Wissen, das zur Beurteilung des zukünftigen Erfolgs von Werbestrategien erforderlich ist, weist demgegenüber aber einen prognostischen und mit erheblichen Unsicherheiten behafteten Charakter auf.