Zusammenfassung
Das ewig aktuelle Thema grundlegender Anpassungen im Filialgeschäft von Universalbanken hat durch die mittlerweile zunehmend spürbar gewordenen Auswirkungen des Phänomens Multi-Kanal-Vertrieb neue Dynamik bekommen.
Access this chapter
Tax calculation will be finalised at checkout
Purchases are for personal use only
Preview
Unable to display preview. Download preview PDF.
Literaturhinweise
Bacher, U.: Doppelt hält besser, in: Bankinformation 8/2002, S. 15–21.
Büschgen, H. E.: Bankmarketing, 2. Auflage, Frankfurt/Main 1996.
Buzzell, R. D./Gale, B. L.: The PIMS-Principles, New York 1987.
Gloger, K.: Multi-Channel-Vertrieb: Definition einer Volksbank, in: Mediale Welt, Ausgabe Nr. 2, Hamm 2002.
Hardock, P./Wübker, G./Lauszus, D.: Multi Channel Management: Mit richtigem Pricing zum Erfolg, in: Die Bank 2/2003.
RWGV-ServiceBarometer 2002: in: Veröffentlichung Rheinisch-Westfälischer Genossenschaftsverband, Marktforschung — Rahmendaten für Marketing und Planung 2003, Köln 2003.
Icon Finanzmonitor 2001, in: Veröffentlichung Rheinisch- Westfälischer Genossenschaftsverband, Marktforschung — Rahmendaten für Marketing und Planung 2003, Köln 2003.
Kaplan, R. S./Norton, D. P.: Balanced Scorecard, Stuttgart 1997.
Kaplan, R. S./Norton, D. P.: Die Strategiefokussierte Organisation, Stuttgart 2001.
Klein, V.: Neuausrichtung mit Hilfe der BSC, in: Bankinformation 6/2002, S. 26 ff.
Kräh, H.-J./Berge, K.: Vertriebswege im Bankgeschäft, in: Marketing Intern 3/2003, S. 9–15.
Müller, R.: Strukturen folgen Strategie: Ganz nahe am Bedarf der Kunden, in: Management Partner Brief 2/2001.
Müller-Stewens, G./Lechner C.: Strategisches Management, Stuttgart 2001.
Editor information
Rights and permissions
Copyright information
© 2004 Betriebswirtschaftlicher Verlag Dr. Th. Gabler/GWV Fachverlage GmbH, Wiesbaden
About this chapter
Cite this chapter
Müller, R., Gloger, K. (2004). Das Filialgeschäft einer Genossenschaftsbank im Wettbewerb der Vertriebssysteme — Von der Grundpositionierung zur Marktbearbeitung. In: Effert, D., Köhler, V. (eds) Wettbewerb der Vertriebssysteme. Gabler Verlag. https://doi.org/10.1007/978-3-322-90796-7_7
Download citation
DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-322-90796-7_7
Publisher Name: Gabler Verlag
Print ISBN: 978-3-322-90797-4
Online ISBN: 978-3-322-90796-7
eBook Packages: Springer Book Archive