Zusammenfassung
Gängige Anleitungen für die Einführung von Qualitäts-Management-Systemen nach DIN EN ISO 9001:2000 greifen das Thema Lieferanten innerhalb des zu erstellenden Handbuchs verkürzt dargestellt so auf:
-
die Transparenz und Kommunikation nach innen (Mitarbeiter und Führungskrafte)
-
die Transparenz und Kommunikation nach außen (Kunden, Lieferanten)
Die Schwerpunkte eines Systems liegen im Erkennen der wertschöpfenden, auf den Kundenwunsch ausgerichteten Prozesse, dem Überwachen und Lenken dieser Prozesse mit Hilfe von Kennzahlen und dem ständigen Verbessern von Prozessabläufen.
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Disselkamp, M., Schüller, R. (2004). System. In: Lieferantenrating. Gabler Verlag, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-322-90462-1_15
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DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-322-90462-1_15
Publisher Name: Gabler Verlag, Wiesbaden
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