Zusammenfassung
Wir haben in Kapitel 3 bereits skizziert, welchen Einfluss unsere Mehrwertphilosophie auf die Abläufe und Prozesse haben muss, damit wir unsere Strategien erfolgreich umsetzen können. Welche Konsequenzen sich im Rahmen der strategischen Neuausrichtung für die Aufbauorganisation und die Struktur eines Geschäftsfeldes ergeben, beschreiben wir am Beispiel der Zielgruppe Firmen- und Gewerbekunden. Im Mittelpunkt stehen natürlich auch hier wieder unsere praktischen Anregungen zur Steigerung des Unternehmenswerts durch das „delight the customer“.
This is a preview of subscription content, log in via an institution to check access.
Access this chapter
Tax calculation will be finalised at checkout
Purchases are for personal use only
Preview
Unable to display preview. Download preview PDF.
Rights and permissions
Copyright information
© 2003 Betriebswirtschaftlicher Verlag Dr. Th. Gabler/GWV Fachverlage GmbH, Wiesbaden
About this chapter
Cite this chapter
Thum, W.E., Semmler, M. (2003). Konsequenzen der Mehrwertstrategien am Beispiel Firmen- und Gewerbekunden. In: Kundenwert in Banken und Sparkassen. Gabler Verlag. https://doi.org/10.1007/978-3-322-84529-0_4
Download citation
DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-322-84529-0_4
Publisher Name: Gabler Verlag
Print ISBN: 978-3-322-84530-6
Online ISBN: 978-3-322-84529-0
eBook Packages: Springer Book Archive