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Kundenwert in Banken und Sparkassen

Wie Berater Ertragspotenziale erkennen und ausschöpfen

  • Book
  • © 2003

Overview

Authors:
  1. Werner E. Thum
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  2. Michael Semmler
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  • Konkrete Anleitung für die Bank-Praxis - Machen Sie den Erfolg Ihrer Kunden zu Ihrem Erfolg!

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Table of contents (6 chapters)

  1. Front Matter

    Pages 1-9
    Download chapter PDF

  2. Ausgangsituation

    • Werner E. Thum, Michael Semmler
    Pages 11-73

  3. Entwicklungsfelder

    • Werner E. Thum, Michael Semmler
    Pages 75-150

  4. Mehrwerte für die Praxis — Stärkung der Kundenbindung

    • Werner E. Thum, Michael Semmler
    Pages 151-230

  5. Konsequenzen der Mehrwertstrategien am Beispiel Firmen- und Gewerbekunden

    • Werner E. Thum, Michael Semmler
    Pages 231-270

  6. Ausblick

    • Werner E. Thum, Michael Semmler
    Pages 271-274

  7. Schlusswort

    • Werner E. Thum, Michael Semmler
    Pages 275-276

  8. Back Matter

    Pages 277-283
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Keywords

About the authors

Werner E. Thum ist stellvertretendes Vorstandsmitglied bei der Sparkasse Freyung-Grafenau. Michael Semmler ist Bereichsleiter Gesamtbanksteuerung in der Sparkasse Köthen. Beide sind Dozenten an der Sparkassenakademie.

Bibliographic Information

  • Book Title: Kundenwert in Banken und Sparkassen

  • Book Subtitle: Wie Berater Ertragspotenziale erkennen und ausschöpfen

  • Authors: Werner E. Thum, Michael Semmler

  • DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-322-84529-0

  • Publisher: Gabler Verlag Wiesbaden

  • eBook Packages: Springer Book Archive

  • Copyright Information: Betriebswirtschaftlicher Verlag Dr. Th. Gabler/GWV Fachverlage GmbH, Wiesbaden 2003

  • Hardcover ISBN: 978-3-409-12427-0Due: 30 July 2003

  • Softcover ISBN: 978-3-322-84530-6Published: 20 February 2012

  • eBook ISBN: 978-3-322-84529-0Published: 13 March 2013

  • Edition Number: 1

  • Number of Pages: 281

  • Topics: Finance, general

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