Zusammenfassung
Aus den wesentlichen Tendenzen der Umweltentwicklung leiten sich für alle Dienstleister wesentliche strategische Herausforderungen ab, die in diesem Sinne die Eckpunkte einer erfolgreichen strategischen Ausrichtung darstellen (siehe Abbildung 10).
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© 1994 Betriebswirtschaftlicher Verlag Dr. Th. Gabler GmbH, Wiesbaden
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Benölken, H., Greipel, P. (1994). Strategische Eckpunkte für erfolgreiche Dienstleister. In: Dienstleistungs-Management. Gabler Verlag. https://doi.org/10.1007/978-3-322-82902-3_3
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DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-322-82902-3_3
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