Zusammenfassung
Die Idee der Kundenorientierung lebt von der Überzeugung, daß der zufriedene Kunde für das Unternehmen auf Dauer der profitabelste ist.
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© 1998 Betriebswirtschaftlicher Verlag Dr. Th. Gabler GmbH, Wiesbaden
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Schmelzer, J. (1998). Dienen: Philosophie der Kundenorientierung. In: Buchner, D. (eds) Service-Exzellenz. Gabler Verlag. https://doi.org/10.1007/978-3-322-82710-4_2
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DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-322-82710-4_2
Publisher Name: Gabler Verlag
Print ISBN: 978-3-322-82711-1
Online ISBN: 978-3-322-82710-4
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